2011年北京师范大学政府管理学院管理学（代码977）考研真题

北京师范大学人文管理学院

2011年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题

科目代码：977

科目名称：管理学

一、简答题（每题8分，共80分）

1．简述管理者定义以及分类。

2．简述组织的利益相关者以及类型。

3．简述管理道德以及影响因素。

4．简述波特的竞争战略的五要素理论。

5．简述组织沟通以及信息流向。

6．简述归因理论。

7．简述高效工作团队的特点。

8．简述期望理论。

9．简述控制过程。

10．简述质量管理中的“6σ”标准。

二、论述题（每题20分，共60分）

1．简述管理中理性、有限理性和直觉决策的主要特征，并分析三者之间的关系。

2．什么是学习型组织，其主要特征有哪些?

3．什么是组织创新过程，其影响因素有哪些?

三、画图以及计算题（本题满分10分）

己知某房地产项目的各项活动内容、顺序和时间如下表所示，请运用PERT网络方法，画出该项目的PERT网络图，并计算关键线路的时间。

某房地产项目活动顺序以及时间