2.6 企业的运作过程及在经济中的角色
2.6.1 从微观角度看企业的运作过程
企业的生产经营过程有着自己的运行规律。从微观视角来看，每个企业的生产经营是从资源投入开始的，经过必要的生产经营过程和管理阶段，最后形成产品和服务，并生成利润回报。此过程不断地循环周转，使企业规模不断地扩大（如图2-2所示）。
图2-2 企业的运作过程
（1）投入阶段。
这里主要涉及人类创造财富所需的四大生产要素。
①土地或自然资源：是指大自然赐予人类的、在原始状态下就有价值的、用于生产物品或劳务的天然资源。它包括矿藏、河流、森林、野生资源，这些都是人类创造财富的生产原料来源。投入土地获得的回报是地租。
②人力资源：是指人类所拥有的、用于生产物品或提供服务的体力和脑力劳动的总和。人力资源可谓所有资源中最重要的资源。投入人力资源获得的回报是工资。
③资本：在经济学家眼中，资本涉及两类：一类是物质资本，它是人们生产出来的且用于生产其他产品所需的生产工具、机器设备或厂房的总称；另一类是货币资本，是用来购买机器、设备、厂房和其他生产资料的资金。在商人眼中的资本，常常指货币资本。投入资本获得的回报是利息。
④企业家精神：这里主要指企业家的冒险精神以及企业家特有的才能要素。企业家精神是一种宝贵资源。在创建企业的过程中，自然资源、人力资源和资本是一个企业存在的基本条件，但是企业家精神这种独特的资源则是企业创新和成长的核心条件。投入企业家精神获得的回报是利润。
（2）转换阶段。
这里主要涉及三个重要过程。
①工作过程：即生产产品或提供服务的过程，也是劳动力和劳动资料的消耗过程，是实现产品价值重要的过程。
②管理过程：即为保证组织目标顺利实现而实施的一系列计划、组织、领导和控制的活动过程。
③适应过程：主要指企业适应外界环境变化的过程。任何一个企业都存在于客观环境之中。企业环境既包括人口、经济、技术、政治、法律以及社会文化方面的宏观环境，也包括对企业有直接影响的微观环境，如供应商、顾客、竞争对手、政府机构等，它们是影响企业生存的重要力量。当这些环境发生变化时，企业本身要进行及时调整，以便在变化中找到生存的平衡点。
（3）产出阶段。
产出阶段一方面意味着企业完成了生产和服务过程，为市场提供所需产品，另一方面也意味着企业将获得利润回报。如果产品销售顺利，则所投入的资金将以销售收入的形式被收回。这时的资金数额应该大于初始投入的资金数额。只有这样，企业的资本才能像滚雪球一样，越滚越大。这就形成了企业的成长周期。
2.6.2 从宏观角度看企业在经济中的角色
企业在国家中的经济角色可以通过一个直观的经济模型反映出来，这个模型称为经济循环流向图（如图2-3所示）。在这个模型中，经济由两类决策者组成：家庭和企业。它们在两类市场上进行交易。
图2-3 经济循环流向图
首先，在生产要素市场上，家庭是卖者，企业是买者。家庭向企业出售劳动力、土地和资本，为企业提供用于生产物品与劳务的生产要素。而作为买者的企业，在生产要素市场上向家庭购买企业所需的生产资料，并支付给家庭工资、地租和利息，以此作为家庭出售其生产要素的回报。
其次，在物品与劳务市场上，家庭是买者，企业是卖者。企业将购买来的生产要素投入到生产中，使之转化为有形的产品和无形的劳务。然后，企业在物品与劳务市场中向家庭出售所生产的产品与劳务。家庭购买企业的物品与劳务，并向企业支付等值货币，以此作为企业为家庭生产物品与劳务的报酬。
在图2-3中我们看到，企业始终运行于生产资料市场和物品与劳务市场之间，不断地将购买来的生产要素转化为物品与劳务，在满足社会对产品需要的同时，也使自身获得利润。由此可见，企业在社会经济中扮演重要的角色。企业不但为社会提供源源不断的产品和服务，也在这个过程中获得利润，并通过纳税的形式为国家创造价值、积累财富。此外，我们还看到政府在经济中的作用。政府不是市场经济的控制者，而是服务者。政府除了行使国防、立法、教育等职能外，还从家庭和企业那里获得税收，并将税收汇集起来为家庭、企业和社会提供公共服务。