1.2　小程序电商的5大优势

随着小程序的兴起，小程序电商成为新型的电商平台。

与传统电商平台相比，小程序电商有5大优势：平台更加安全规范；成本低、门槛低；线上线下同时引流；用户即用即走，减轻使用负担以及可实现精准营销，提高用户黏性。

1.2.1　平台更加安全规范

与传统电商平台相比，小程序电商平台更加安全规范。这可以从5个方面表现出来，如图1-3所示。

第一，小程序电商模板更加丰富。

对于传统电商来讲，要直接开发一款专有的APP，不仅需要耗费巨大的人力、物力以及财力，还需要开发者有专业的技术。总之，开发一款新型APP的门槛较高，对一般的电商来说是很难实现的。

但是，小程序电商开发一款属于自己的小程序是轻而易举的。如今，借助第三方模版市场，商家可以迅速设计一款属于自己的电商类小程序。而且小程序电商类模版外观精致、功能也很齐全，能够满足绝大多数小程序商家的开店需求。而且开发过程也很快捷，有时只需一键授权，就能生成自己专属的小程序。

第二，小程序电商的标准化程度更高。

相对于传统电商，小程序电商的标准化程度更高。因为小程序电商有着更为严格的审核标准。例如，HTML5商品页面在设置大转盘营销活动时，可以轻松通过审核。然而这类营销活动放在小程序商城中却要经过微信系统的层层把关、审核，以保证小程序运营的合法规范。

另外，在电商零售领域和O2O运营服务领域，小程序电商的渗透速度更快，电商运营人员能够借助微信进行强有力的社交关系传播，从而提高运营效率。

同时，一些传统电商平台的老手，借助之前的电商运营经验，能够以零成本进入小程序营销领域，提高运营效果和产品转化率。

第三，交易更加快捷。

在小程序诞生之前，微信商城一般通过制作HTML5商品页进行商品的销售。然而，HTML5商品页面有一个严重的弊端：用户在首次打开页面的速度会很慢，而且每次打开新的页面都要经过重新加载环节，从而影响顾客的交易效率和购物体验。

然而小程序电商的页面却有效地避免了这一弊端，能够大幅提升用户的交易效率和购物体验。因为小程序除了第一次加载时会比较慢以外，之后的商品加载速度都会很快，能让用户的体验度大幅提升。

第四，降低用户重复购买的难度。

如果用户在关掉HTML5商品页面后，要想找到这一页面就会很困难。除非用户主动去寻找过去的聊天记录或者借助订阅号以及服务号的菜单栏来寻找商品信息。

然而小程序能够帮助用户轻松找到之前购买的商品。在第一次使用电商类小程序后，用户可以在历史菜单中找到所购买的产品。这样就大大缩短了购物路径，提升用户的使用体验，增加用户的重复购买率，提升用户的转化率。

第五，提升支付效率。

小程序电商采用的支付方式是微信支付。采用微信支付，商家必须提前申请。如今，申请微信支付必须要有营业执照，只有企业或者个体商户能够申请，个人无法申请。

相比于HTML5商城以及传统的电商交易，小程序电商在交易完成后，货款直接打到商户的账户上，而不是先给第三方平台，再分给商户。这就提升了支付的效率，缩短了账期。这对商家来讲，无疑是有利的。

1.2.2　成本低、门槛低

相对于传统电商平台，小程序电商的交易成本更低，门槛也更低。

一方面，对商家来讲，入驻小程序的成本要远远低于传统的B2C商城，这就大大降低了小程序的入驻使用门槛。

在入驻京东或者天猫商城时，商家一般都要向平台支付多种服务费用。这里以京东商城的服装品类为例进行说明。商家在入驻京东服装商城时，需要交平台使用费，每月的费用为1000元。而且还需要交3万元的保证金。同时，商家在完成交易后，京东商城还要抽取7%～8%的交易费率。这里还需要注意的是，商品不同，每笔的商品交易费率也不同。天猫商城的规则与京东类似。总之，如今在网上开店要承担高昂的成本。

但是，在小程序上开商城，商家就会节约很多成本。一般来讲，在小程序上进行电商经营只涉及两种费用，分别是店铺建设成本与维护成本以及向微信支付的相关费率。

如果商家借助第三方模版生成自己专属的小程序，那么一年的开发成本以及服务费率也不足1万元，这样就大大降低了商家的入驻成本。

另一方面，低使用成本会激发商家的使用动机。商家会借助小程序开发早期的优势，竭尽全力把用户留住，提升用户的留存率。

例如，商家会借助社交立减的新玩法或者老客户带新客户双双优惠的方式来吸引用户。最终以最有趣、最新鲜的方式吸引到用户，以最低的成本获取最大的利润。因为小程序的入驻成本以及交易成本要远远低于传统电商，所以，未来小程序电商的交易量，将会达到电商交易总额的30%，甚至更高。

总之，未来的小程序电商市场将会有更大的市场份额。

1.2.3　线上线下同时引流

现如今，微信用户已经逼近10亿。小程序的发展也是越来越火爆。另外，微信公众号与微信朋友圈的功能也逐渐与小程序实现了完美的对接。现在借助小程序引流，已经成为众多商家盈利的必备手段。

传统电商的引流方式较为单一，一般都是通过线上的商品促销进行引流。然而线上引流如今又存在引流费用高、转化率低以及用户留存率低的问题。这让许多电商都困惑不已。

同时，因为传统电商平台只是为用户与商家提供了一个交易的平台。在这个平台内，商家虽然知晓用户的收货地址，但是不能通过线下活动的方式与用户进行更有效的联系。由于地域相隔较远，传统电商商家与用户之间进行线下活动推广引流的方式几乎为零。这大大限制了传统电商的引流推广和进一步盈利。

然而小程序电商的引流方式多元，能够借助线上线下多渠道进行引流。线上引流能够规避引流费用高、转化率低以及用户留存率低的问题；线下引流充满着趣味性和高效性，也能够吸引更多用户的关注。

首先，向大家介绍小程序电商的线上引流方式。

小程序电商线上引流的方式是多元化的，它可以借助朋友圈推广进行引流，也可以借助大的自媒体或者公众号进行引流推广。

小程序电商之所以能够借助公众号引流，是由于公众号能够为电商源源不断地提供“一次性消费”的巨大流量。例如，小程序电商可以借助“10万＋”的微信公众号文章、公众号底部的菜单栏，以及公众号文章内的二维码进行引流。

而且现在小程序电商还为商家提供了更多免费的流量入口。例如，好友、社群以及附近的小程序等。同时，如今小程序与微信公众号的关联也更加密切。商家通过把小程序嵌入公众号的方式，让用户拥有更加非凡的阅读体验，让用户最终的交易流程也更为顺畅。

其次，向大家介绍小程序电商的线下引流方式。

据微信小程序官网数据显示，从2017年4月份开始，小程序的用户数量就呈现爆发式的增长趋势。截至2017年8月份，小程序的用户规模已经超过1.5亿。小程序用户的增长速度可谓惊人！

小程序是最新的引流阵地，而且入口众多。其中，小程序50%左右的流量都来源于线下，这也反映了小程序由线下助攻线上的强大威力。据小程序线下商户的数据统计显示：超过8000万的线下商家，在成功案例的吸引下争相入驻小程序。

既然小程序的线下引流如此火爆，那么商家如何高效地借助小程序进行线下引流呢？具体方式有以下四种，如图1-4所示。

方式一：线下散布推广小程序码引流

线下散布推广小程序码是小程序电商获得线下用户的最主要途径。其实，这种引流方式也就是人们常说的地推式推广。虽然地推式推广的运营方式显得古老，但它却是很有效的方法。许多知名的网站或者产品刚开始都是通过地推式推广的方式进行宣传。最终经过不同层次的口碑宣传，由量变到质变，取得了长远的发展。

方式二：借助“附近的小程序”引流

小程序之所以能够迅速发展，受到众多线下实体店的欢迎，很大原因就是小程序推出“附近的小程序”这一强大功能。

现如今，凭借强大的互联网技术，任何线下实体店都可以将自己开发的小程序展示到智能设备上。只要用户处于实体店附近五公里范围内，用户的手机微信界面就能看到实体门店的具体信息，这就为用户的消费提供了更多便利，同时也让商家多了一个更有效的推广渠道。

方式三：设置线下门店二维码引流

线下门店二维码有利于门店的线下宣传。所谓门店二维码，就是借助线下扫码的功能，帮助门店吸纳更多的线下流量。同样地，小程序的线下推广也支持场景化的应用。

方式四：优化小程序的服务引流

优化小程序的服务能够提升小程序用户的使用体验，能够增加用户的留存率。所以，小程序电商可以借助多种方式来提升自身的服务功能，比如小程序页面设计更便捷，社交优惠更有趣等。

综观那些在小程序内取得盈利的商家的服务项目发现，这些商家的盈利模式大致有三种，分别是社交立减、团购拼单和视频直播。小程序电商在进行线下推广的时候要注意使用这三种推广方法，从而增加用户的使用热情，吸引更多的流量。

微信小程序线下引流的主要方式有以上四种，但是随着小程序功能的继续优化以及时代的进步，以后会有更新鲜的玩法。所以，小程序电商要时刻注意小程序发展的趋势，以最先进的技术或功能促使用户的留存，实现最大化的引流效果。同时，在进行小程序引流的时候，一定要根据自身的实际发展情况，运用更加合理的引流渠道，这样才能带来更多的引流机会和更大的引流效果。

1.2.4　用户即用即走，减轻使用负担

小程序自诞生之日起就引爆了话题，备受众多商家与用户的青睐。这与小程序自身的特点密不可分。小程序遵循“即用即走”的原则，力图减轻用户的使用负担，增强轻松愉悦的用户体验。

微信之父张小龙曾这样定义小程序：“小程序是一个不需要下载安装就可使用的应用，它实现了应用触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了即用即走的理念，用户不用关心安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无须安装卸载。”

“无须安装”比较好理解，就是用户在使用小程序的各项功能时，无须下载安装任何软件，只须打开小程序，即可完成相应的操作。

这点与传统的电商平台或者其他应用相比，其优势还是比较明显的。“无需安装”在本质上就减轻了用户的使用负担。在传统的APP时代，用户无论是在手机上下载安装，还是在APP内进行相关商品的搜索，都要耗费巨额的流量并且延长搜索时间，这无疑增加了用户的使用负担，降低了用户的体验效果。而且在手机内安装APP也会占用大量的内存，造成手机的卡顿，这也在一定程度上增加了用户的使用负担。从商业角度来讲，传统的APP增加了用户使用产品的成本。

“即用即走”更是小程序序的一大亮点。“即用即走”的核心优势不是即走，而是即用。即用是能力，即走是自由。

所谓即用，就是激发用户的消费冲动。借助小程序商家可以通过最快的效率，以最好的方式向用户展示产品的最佳效果，让用户感受到商家最完美的服务。最终实现让用户快速购买，瞬间支付的目标。

在传统APP时代，有时人们为了获取某项特定的应用必须下载相关的APP，然而用过一次之后就不需要了，或者是过了很长时间之后，才会再一次使用这款APP。对于这类使用频率较低的APP，删除也不行，不删除还觉得是碍眼。由此会使人们感觉很不舒服，对具有强迫症的用户来讲，更是如此。

这类低频类应用的典型案例就是求职类或者出行类APP。

人们只有在有求职需要的时候，才会进入智联或者前程无忧APP进行职位的搜索。在获取职位后就把这类APP搁置了。虽然在搁置期间用户没有使用该APP，但是它却占用了用户的手机内存。同时用户也不能立即删除这类APP，以防日后有紧急需求。

出行类APP的使用也遵循同样的原理，很多用户只有在出行旅游的时候，才会使用滴滴打车软件或者用“车来了”来看具体的等车时间。然而，人们借助出行类小程序可以随时随地查找出行方式，而且能够做到随用随走，这就大大提升了用户的使用体验。

同时，旅游出行类小程序的研发者也从中获取了可观的盈利。例如，“携程旅游”小程序就借此取得了高额的收益。“携程旅游”借助小程序，在微信上生成简单便捷的入口。虽然携程类的小程序只有单一的“酒店预订”或者“机票预订”功能，但是用户使用起来觉得非常轻松简单。携程旅游小程序在功能上做到了“小而美”，在盈利上取得了大丰收。

1.2.5　精准营销：提高用户黏性

小程序的强大优势还在于能够借助大数据技术，采集用户画像，分析用户消费行为与特征，从而制订更合理、更具有针对性的营销方案，最终提高用户的黏性。

借小程序实现精准营销，需要“三驾马车”，如图1-5所示。

首先，在移动互联网时代，要积极拥抱新技术，积极变革产品的流通渠道。当然，在小程序推出之后，还要率先使用最时尚的小程序营销渠道，销售自己的产品，增加销售创新能力。

其次，要拥抱智能大数据技术。借助大数据实现运营的变革，由原有的B2C营销转向C2B营销，增加营销的精确性，提高营销的转化效果。

最后，要拥有强大的社群能力，为用户提供个性化服务。所谓强大的社群能力，就是小程序要积极融入社群，特别是融入微信群。通过微信公众号、微信群或者文章推送来进行小程序二维码的推广，最终促进产品的销售。

具体来讲，小程序电商应该如何借助微信小程序实现精准营销，提高用户黏性，最终提升用户的转化率呢？

第一，要借助第三方开发平台，开发出一款更精确的，带有参数设置的二维码。

第二，把生成的二维码融入微信、微博、知乎或者QQ等社群。通过社群组织，帮助商家实现小程序的推广，以此获得更多的用户来源。

第三，利用SEO技术帮助小程序电商获得更精确的用户画像，从而提高用户运营的转化率。

第四，巧妙利用模板消息的规则变化。小程序官方的最新数据显示，如果商家在7天内能够保证下发3条优质的模板消息，那么商家的小程序就能够多次触及用户，实现用户的二次引流和跳转，达到一种“流量生流量”的效果。