一、情感感化
情感感化，是指监狱民警通过采取一系列的活动，加强与顽危犯之间的情感沟通、为其提供必要的帮助，对其进行心理疏导等，以便刺激、影响和感化顽危犯的情感，降低其心理抵抗程度，增加其心理认同感，进而使其能够接受监狱民警的教育和引导。情感感化要做到寓理于情，以情感人。
（一）加强情感沟通
监狱民警借助情感手段，通过情感交流的方式，与顽危犯在情感上建立沟通和相容，进而激发、鼓舞其处于抑制状态的良性情感，促使其产生积极向上的改造动机。
1.尊重人格。《监狱法》第七条第一款规定：“罪犯的人格不受侮辱，其人身安全、合法财产和辩护、申诉、控告、检举以及其他未被依法剥夺或者限制的权利不受侵犯。”因此，监狱民警在执法过程中，应依法保护顽危犯的合法权益，尊重其人格。只有这样，顽危犯才不会丧失自尊心，才会逐步提高接受思想教育的自觉性。为此，监狱民警在与顽危犯进行谈话时，要有真诚之心，言辞恳切，平等相待；在处理顽危犯出现的各种违规行为时，要善于摆事实，讲道理，允许其提出疑问或辩解，并以恰当的语言和方式进行耐心细致地启发引导，在查清事实的基础上，表明自己的观点和态度，使其心服口服。
2.适度宽容。监狱民警在与顽危犯进行情感沟通时，着重在于通过对其进行寓理于情说服教育，在感情上拉近两者间的距离，消除内心的疑虑，缓解紧张的情绪，让其体会到全社会的关爱，从而激发其积极向上的进取心。为此，监狱民警对顽危犯的言行举止的小过失，要学会克制，适度宽容。要对其前后言行进行对比，查找原因；要教育其明白“己所不欲，勿施于人”的道理。
3.相互理解。监狱民警要理解顽危犯所处的环境，所具有的个性及心理，在进行教育改造的过程中，要采用换位思考的方法，设身处地地为其着想；要帮助顽危犯认识社会，教育其理智地对待家庭的问题、朋友的交往、价值标准、行为规范等；在解决罪犯的思想问题时，要从理解其感情的角度出发，顺着其思路进行交谈，并适当进行分析，提出见解。还要促使顽危犯明白民警所承担的责任，理解民警的良苦用心。
4.增进信任。监狱民警在严格要求、严格管理的同时，要利用一切有利时机，深入顽危犯的劳动、生活、学习、休息及日常活动中，针对其感兴趣的话题，进行拉家常式的交谈，对其劳动、生活、学习中存在的困难，及时给予关心和帮助，使其感到温暖。要善于捕捉、发现顽危犯身上存在的细微的长处优点，肯定其自身的“闪光点”，使其产生自信。要消除其与民警之间的对立情绪和戒备心理，逐步增进其对民警的信任。
（二）提供必要的帮助
针对顽危犯在改造和生活上存在的一些问题，监狱民警应在法律法规许可的范围内，尽可能地为其提供帮助，消除其后顾之忧，有意识地为其传递一种正能量，以唤醒其感恩之心。
1.收集相关信息。监狱民警欲对顽危犯提供帮助，首先，必须全面掌握其存在的却又鲜为人知的问题。收集的主要途径有：①从顽危犯身边的其他服刑人员入手，采取集体座谈、个别交谈等方式；②从顽危犯来往的信件中查寻；③从来探监的顽危犯家属处了解；④从与顽危犯进行的个别谈话中获取；⑤走访顽危犯的家庭。其次，要对收集到问题进行汇总、分析，逐一核实。
2.处理个人问题。顽危犯的个人问题主要表现为：欺压或被欺压，导致与周围服刑人员关系紧张；受到监狱民警否定性评价；所分配的劳动岗位与自己的兴趣爱好、技术专长、个人理想等不相符；病情治疗情况不理想；婚姻破裂、恋人分手；与父母、子女关系不和；文化技术学习存在困难；刑期太长看不到出路等。这些个人问题，很容易使顽危犯产生悲观、绝望、烦恼、忧愁、焦虑、痛苦等消极情绪。因此，针对这些问题，监狱民警除应及时对顽危犯进行帮助教育外，还应尽其所能地予以协调处理，打消顽危犯的顾虑，为其转化铺平道路。
3.解决实际困难。对顽危犯的老人赡养、子女就学等家庭的实际困难，提供尽量帮助，以促使顽危犯尽快转化。
（三）进行心理疏导
为消除顽危犯的危险心理和消极改造心理，监狱民警还应了解其在改造中的个体心理需求，及时进行心理疏导，帮助其调整心态，缓解压力，提高其服刑适应能力。
1.学习心理常识。监狱民警应根据顽危犯不同的心理状况，帮助其学习一些心理常识，适时开展心理咨询，使他们学会自我调节，增强自身心理的承受能力；引导其发展积极的心理因素，在思想认识上逐步得到提高。
2.说服劝导。针对那些因认知偏差而导致情绪困扰或行为异常的顽危犯，监狱民警在认真地倾听、仔细地分析、全面地汇总的基础上，采取面质技术、解释技术或自我开放技术等方法，对其进行开导、启发、规劝，帮助其纠正错误认识，恢复理性思考，进而促使其情绪和行为的改变。
3.合理宣泄。当顽危犯在监狱民警面前欲吐露心声却又顾虑重重时，民警应积极为其提供一个宽松、安全、保密的环境，以平等、热情的态度，采用倾诉、运动、书写、哭泣或呐喊的方式，促使其把压抑的情绪倾诉或表达出来，以减轻或消除心理压力，稳定其思想情绪。
4.放松调节。针对那些脾气暴躁、精神紧张或神情抑郁的顽危犯，监狱民警可以采用一般身心放松、想象性放松、注意力转移、呼吸放松等方法，让其达到肌肉和精神放松的目的。此外，还可以主动找其聊天、打牌、开玩笑，或劝其给亲人写信、看电视、参加自己喜爱的文体活动，以此来放松情绪，调节心态。