6　找到对产品需求最强烈的目标用户

一家企业要想成功，不仅要关注自己的产品模式，还要讲用户模式，这就是说，作为一个企业，要找到那些对自己产品需求最强烈的目标用户。如果一家企业的产品是很大众化的产品，那就是没有经过认真的思考。

美国纳斯达克上市的一款语音聊天工具叫YY，刚开始的时候，他们瞄准的目标是游戏公会，这些人要玩游戏，手就要不停地操作鼠标和键盘，就没有时间来打字了。在游戏的时候，战斗的沟通不是一对一的聊天，是多对多的团队协作。因此，YY的目标用户是这些玩游戏的人，这些人对产品的感受能力强，需求也最强烈。

还有一个就是UC，它在刚开始的时候是一个WAP浏览器，那个时候手机的流量很贵，网速很慢，对于使用WAP方式上网的用户，流量是他们最担心的事。因此，UC浏览器就针对这些人开发了UC手机浏览器，这解决了上网浏览问题和流量问题，这是UC浏览器长期的诉求，就因为这样，UC建立起了自己的口碑。UC浏览器也是用户模式的一个很好的案例。

周鸿祎的360在刚起步的时候并没有杀毒这项技术，那些杀毒软件商家也根本看不上360。他们比较关注的是收入、渠道、代理商，并不是真正地关注用户。现在的互联网安全模式变了，用户每天几乎都要受到流氓软件的攻击，因为查杀流氓软件没有什么利润，很多互联网公司就对这个市场无视了。而周鸿祎的360就在这一点上很关注，他们根据用户的需求开发产品，因此在中国很快拥有了上亿的用户。当周鸿祎的360赢得上亿用户的时候，周鸿祎知道自己方向走对了。走对了之后的360并没有停止前进的步伐，而是迅速跟进。周鸿祎之后招了很多的技术人员，开始查杀木马，不仅要查杀，还要防御。因此后来的360不仅有了查杀木马的引擎，还给机器打补丁，也为浏览器做了防护，最后就有了360浏览器。

周鸿祎根据用户的需要来做产品，就有了自己的目标用户。互联网公司的产品应该是为了满足用户的需求，而不是为用户创造需求。

在当今社会“酒香不怕巷子深”这句话已不适用。如果只靠自然的口碑，即使产品做得再好还是没有接触到大多数的用户，这就有可能被互联网的巨头盯上了。只要人家一模仿，多年的心血就白费了。推广模式，主要是说要找到正确的方式让自己的产品到达目标人群。很多人一提到推广就想到了花钱。产品做得再好，没有钱去做推广，你就要想很多办法，市场上很多公司在推广模式上的创新也是被逼出来的。但是这不是真正的推广模式，真正的推广模式就是要根据你的用户群，根据自己的产品，来设计相应的推广方法。

百度就很注重用户体验和换位思考，它能让用户更方便地找到自己想要的东西，因此百度会把用户经常搜索的内容放在搜索栏下面。根据这个原理，用户在搜索长尾词的时候就可以放在百度中进行搜索，然后看百度的相关搜索，这样的关键词搜索也符合了用户的心理，网站也能够注重用户的搜索体验，让用户更快地找到自己想找到的东西。

当然百度的东西也不是一成不变的，它还会随着搜索的变化而变化，百度知道近期什么最热和什么搜索量最大。百度不管是在做长尾还是做关键词，它的目的就是让目标用户搜索到自己的网站。

百度能根据用户的需求，设计一些针对目标用户要求的东西。这也是百度之所以成功的原因之一。周鸿祎认为，推广互联网的服务和卖洗发水是一样的。按照定位理论，用户是记不住那么多的，他们不会关心你的技术，也不会关心理论。用户最关心的就是你的产品是不是他们想要的，用了你的产品之后会有什么好处。

YouTube本身有很多缺点，但是它的动作很快，不断地针对用户设计出产品，满足那些目标人群。那些大公司做的产品一般会很完美，但是就是因为完美所以需要很长时间来研制。其实用户提出来的要求，在一个简单的系统里改起来很容易的。这也是做产品的两种不同的哲学。因此现在很多的互联网大公司战互联网中小公司，这真的还不是金钱所决定的。

如今的互联网已经和以前大不同了，互联网在早期只有一些先知先觉的IT用户，这种互联网和大众没有什么关系。现在的中国已经有了6亿的网民，网络生活和社会生活已经融为一体了，你在网上跟他交往，在现实生活中同样跟他交往。因此网上产品不再是为一些特殊的人群设计的，而是大众的消费品，甚至已经成为快销品。

《建国大业》里面毛泽东说：“地在人失，人地皆失；地在人在，人地皆得。”这就是强调了人的重要性，在商业社会里，人说的就是用户。互联网的竞争是很激烈的，现代的市场也从工业时代厂商主导转变成互联网时代的消费者主导，消费者的作用已经很明显了。这样看来作为一个厂商，和用户沟通很重要。

互联网思维

企业在跟用户沟通之后了解用户的需求，这样才能生产出用户想要的产品，有了产品通过推广的手段让那些目标用户体验，这些目标用户在用了产品之后，觉得产品是他们想要的，就会以口碑的形式推广给更多的人，这样厂商也就有了更多的用户。因此找到对产品需求强烈的用户是产品推广的关键。