5 到最需要的地方去

为了抓住这最后的机会，无数优秀的华为儿女离别故土，远离亲友，奔赴海外……到处都可以看到华为人奋斗的身影。

——任正非

华为在拓展海外市场的过程中，一直倡导华为人要“从群众中来，到群众中去”，要求所有的华为员工时刻响应号召，到公司发展最需要的地方去。因此，我们才能看到华为人勇敢地奔赴炎热的沙漠国家、走进“寒冷”的亚欧分界线、硝烟未尽的战地等条件极端恶劣的地方，谱写了华为人艰苦奋斗的华丽篇章。

1998年，是现任华为常务董事的李杰风头正劲的时候。那时候，他已经成了名副其实的“领头狼”，正信心满满地带领着自己的“狼群”在三湘大地上为新的一年奋斗着。公司一声令下，将李杰调往俄罗斯开拓新的市场，可对于李杰来说，莫斯科根本就是一个遥远和寒冷的异国城市。

李杰知道，华为的竞争对手已经将市场瓜分得所剩无几，只有那些条件恶劣的地方才有机会。因此，华为生存下去的唯一途径就是不放过任何市场，包括寒冷的莫斯科。思考过后，他决定响应华为公司的号召，毅然离开了长沙，奔赴寒冷而陌生的莫斯科。

刚到莫斯科时，李杰信心十足，他对自己的同事说：“我们要把俄罗斯的每一个地区都跑一遍，竞争对手吃饭、睡觉、滑雪、和家人团聚的时间，我们都用来攻取阵地，一定能够闯出来！”可几个月后，他感觉到了市场的寒意，华为的产品根本就没有市场。紧接着金融危机爆发了，很多国外的小运营商都面临倒闭，华为的这匹狼似乎也要变成一头冬眠的北极熊。

1998年和1999年，当华为在莫斯科连续两年没有订单的时候，李杰却依然带领的华为团队坚守在那里。他们在日内瓦郑重地告诉俄罗斯电信运营商：我们不仅还在，而且还要继续加大在俄罗斯的投入。终于，当市场再一次复苏的时候，华为不仅在俄罗斯站住了脚跟，还迎来了丰收的季节。

海外生活是异常艰苦的，他们要适应恶劣的自然环境，甚至还会陷入战争冲突中，没有一丝的安全感。可是，我们依然看到每一个华为人响应公司号召，不畏艰辛，四处奔波。只要公司和客户有需要，他们就会出现在最需要的地方，而且无怨无悔。

某年四月的一个下午，华为驻南昌用户服务中心的秘书钟敏（化名）结束了一天繁忙的工作后，突然接到一个客户的电话：“上饶铁路电务段一台HJD48机遭雷击，急需办事处的工程师带几块备板过来。”已经到了下班时间，而且这也并非她的本职工作，已经年过五旬的钟敏原本可以以足够的理由让客户等工程师第二天再解决。可是她并没有这样做，“客户就上上帝”，她决定连夜送备板到上饶去，并联系杭州用户服务中心的工程师快速支援。

由于事发突然，钟敏只买到一张火车站票。经过几个小时的颠簸，火车终于到达上饶铁路段，时间已是次日凌晨三点多了。此时，杭州办事处派出的工程师也正好赶到。经过一个多小时的紧张抢修，电务段HJD48机器恢复了正常运行，重新投入服务。处理完之后已是凌晨四点，为了不耽误上班，钟敏又连夜赶回南昌。

钟敏的敬业精神让客户非常感动，上饶铁路电务段的段长亲自对华为的维修工程师说：“请你明天介绍一下你们的C&C08机，段里准备再订一套程控交换机，我看就订你们的吧！”

在华为，还有许多像钟敏一样的员工，只要客户有需求，他们就会第一时间帮助客户解决问题，并且尽职尽责，兢兢业业。虽然在很多人看来，这是一种很傻的做法，但是华为人正是靠着这种“傻傻的做法”赢得了客户的信任，帮助华为开辟了市场。

为了响应华为公司海外扩张的号召，很多华为人不得不四海为家，失去了与家人团聚的机会。在《华为人报》上就曾刊登过一篇文章，大概内容是这样的：

“当初拿到了华为的录用通知，我告诉爸妈要去深圳，并且要经常出差。父亲没有直接说反对，但是眉头锁得很紧，母亲倒是很开朗，非常支持我的决定。在机场的时候，父母送我到安检口，我头也不回地过了安检，因为不知如何面对父母眼中的关爱和不舍。进入公司两年多，我在九个国家支持过项目，如果算上转机落地的国家，有十一个了。”

“六月开始支持欧洲展车巡展，一路辗转波兰华沙、挪威奥斯陆、瑞典斯德哥尔摩、德国柏林和慕尼黑。每到一个新地方，就和市场营销的兄弟聚在一起，向他们介绍产品、演示效果。由于行程很紧，经常是周末到达展览预定地点，三天左右又奔赴下一个目的地。”

华为人习惯了这种四海为家的生活，但也会流露出思乡情绪，这篇文章的作者这样写道：“离家越远，就越想父母，无论走到哪里，心里无时无刻不在惦记着家中的老爸老妈。已经好久没有陪老爸喝过酒，钓过鱼了，也已经很久没有陪老妈逛过街，买过菜了。”可是，这仅仅是一个游子表达自己的思乡情绪而已，当公司和客户需要他们的时候，他们还是会义无反顾地奔赴各地，毫不犹豫地到客户最需要他们的地方去。

华为公司曾在深圳举办了一个GSM技术培训的动员大会，赵博（化名）是此次培训的主要负责人之一。在会议准备工作最为关键的时候，他接到家人电话说他的妻子正在医院待产。赵博只能暂时放下工作，赶到医院。在等待孩子出生的那几个小时，他却坐立不安。因为负责会议检查工作的人员不足，他担心会出问题。赵博的心里很矛盾，一边是正在痛苦待产的妻子，一边则是会议准备工作最关键的时候，思量了一番之后，他便匆匆离开医院，赶到会议举办地，按照会议的安排进行细致的检查，最终发现了几处问题。赵博与同事及时地更正后，会议正式开始了，而他的孩子也终于降生了。当妻子用虚弱而又兴奋的声音告诉他有了一个七斤多重的儿子时，赵博感动地流下了眼泪。

如今，我们仍然看到华为人在公司的一声令下后，毅然踏上征途。用华为一名普通员工的话形容华为人的这种精神，那就是对选择说：“我愿意！”