用人之长,避人之短:知人善任的领导是最聪明的
其实刘邦并不怎么会打仗,通过人才的使用和配备,具有融合人才的领导才能。身边的几个朋友有这样的特质,他们不一定懂行、不一定很能干,但却能通过科学配置发挥手下人才的最大优势。
——俞敏洪
一位优秀的企业领导,假如把每个下属所擅长的方面有机地组织起来,就会给企业的发展带来整体效应。因此,高明的领导者应趋利避害,用人之长,避人之短。如此一来,则人人可用,企业兴旺,无往而不利。
三国时的魏国成为最强盛的国家,曹操知人善任,使得当时曹操身边的人才会聚,奠定了魏国的基础。
215年7月,曹操西征张鲁,东吴孙权见有机可乘,便率军攻打合肥。当时镇守合肥的是张辽、李典、乐进等三员大将。这三个人无论是在资历、能力、地位、职务都是旗鼓相当,不相上下。
也正因为如此,三个人互不服气,谁也不愿意成为被统帅的人。面对孙权的大军,三人在是战是守,以及谁为主将、谁为副将的问题上一直不能取得一致意见。曹操经过深思熟虑,依据三人的特点,做了如下安排:“若孙权至者,张、李将军出战,乐将军守城。”一开始,三人对于曹操的安排都有意见,但最后迫于曹操的军令,不得不以大局为重,各负其责,协调一致,最终大败孙权。
正所谓“知人者智”,曹操能让三人扬长避短,互相配合,可见曹操善于用人之一斑。他最终能够雄霸天下,和他对人才的运用也是分不开的。
在常人眼中,短就是短,而在有见识的管理者看来,短也是长,即所谓:“尺有所短,寸有所长。”在成功的管理者眼里,人才通常都会具有很多特点,要用人之长、避人之短,关键在于你如何去运用他。
美克德公司是一家经营唱片和音响的日本企业,在“二战”前名声显赫。由于战争影响,这家拥有一流人才的公司,却迟迟不能开展重建工作。最后,由松下电器公司接管。为了使它从战败的挫折中复兴起来,松下幸之助非常慎重地思考经理的人选。最后,他决定把这个重担托付给野村吉三郎。
野村在“二战”期间曾担任过海军上将,退役后转任外务大臣。虽然他在企业经营方面没有经验,但他的长处就是善于用人。这个人事决策使许多人大感意外,他们认为野村对企业的经营完全是外行,对唱片、音响更是一窍不通,让一个门外汉主持美克德的工作,简直是无稽之谈。但松下看好野村会用人的优点,坚持自己的看法。事实上,野村主持美克德业务时,的确对这个行业非常不熟悉。
有一天,在干部会议上,有人提议要和美空云雀签约出唱片,野村却问:“美空云雀是谁?”美空云雀是日本排行第一的红歌星,拥有众多的歌迷,可以说是当时家喻户晓的人物,像这样有名的艺人,身为唱片音响连锁企业经理的野村居然不知道,这让很多人觉得不可思议,也成了外界讥讽他的材料,甚至有人说:“一个唱片公司的经理居然不认识美空云雀——那他一生中能认识几个人呢?”
然而,一个人优秀与否,既要靠才能也要靠合理的运用。野村对唱片业不太了解,却非常善于用人,所以松下让他去做唱片公司的经理而不是去推销唱片的人,这正是松下用人的高明之处。事实也证明他的这个用人策略是完全正确的,正是这位不认识美空云雀的经理,使美克德迅速地从战争的废墟中建立起来。
松下这种用人之长、避人之短的人事决策,充分体现了其独具慧眼的识人之术。知人善任是企业管理的核心,是企业管理者的重要工作和共同责任。
管理者要注重发挥人才的长处和优势,合理地使用、培育人才和留住人才,形成有利于人才发展的环境和文化。
但需要提醒管理者注意的是,你所需要的不一定是最优秀的人,但一定是最适合这个岗位的。人才的使用要根据岗位而来,因为,只有最合适的才是最好的。
〇如何识别人才的胜任能力
传统的识才方式往往只重视人的知识结构、专业能力、经验、身高、形象等“硬能力”,而忽视了人深层次的价值观、工作驱动力等内在的“软因素”是否与企业文化相一致。胜任能力就是通过对“冰山”以下部分的认知选取高绩效人才,同时运用于人力资源各个模块。