产品主义：追求极简思维与用户体验

随着产品线越来越丰富，小米已发展成为一个“大家庭”，其生态链产品覆盖了多个领域，除最主要的手机、平板、电脑、笔记本外，还有耳机、音响、扫地机器人、移动电源、电视，等等。

产品思维是一种体验式思维，是一个用好产品、简化中间流程，做减法、追求极致的过程。很多企业的产品运营却与之相反，不是做减法，而是做加法，希望将所有好功能汇聚在一个产品上，结果导致产品整体体验不佳。

在极简思维方面，无印良品堪称典范，一个非常简单的工具就能带给消费者极好的使用体验。产品看似简单，其材质、大小却都经过了设计师的精心设计，在最大程度上优化产品，这就是极简。因此，极简思维不能只看表面的视觉风格，要将重点放在流程简化方面。视觉体验与触觉体验不能相提并论，二者之间是递进关系，这是极简的要义。

在某些情况下，极简思维就是要在众多选项中做出选择。极简就是对资源进行极致、合理的划分。在极简思维运用方面，小米独树一帜。很多人对“极简”的认知仅停留在平面图像上，属于平面设计，而小米的极简则体现在流程及人体力学上，追求的是极致的用户体验。

从产品层面来看，在家电产品红利期逐渐消退的当下，在行业存在联想、格力等大品牌的环境中，小米却毅然将自己的生态链产品拓展到了电视、电饭煲等家电领域，并成功突围，实现爆发式增长，这一点值得业内人士深入分析、思考。

国内外很多企业在发展过程中都会遇到产能过剩、市场饱和等问题，在这些问题出现后，老牌企业往往会丧失信心，认为市场最终格局已定，但总会有一些新品牌打破格局、突出重围、逆向发展。

要想解决这个问题，我们首先要了解行业领军企业（格力、联想等）的思维。传统行销是以渠道为基础建立起来的，没有畅通的渠道做支撑，产品很难销售出去。此一环节集中了供销市场博弈的所有矛盾，企业的公关成本、利益分配也主要发生在这个环节。从理论上讲，在时间、成本保持不变的情况下，为了保证运营效果，企业会在渠道建设方面投入大量精力，导致在产品研发领域投入的资源越来越少。

再次，企业的研发团队根据市场反馈，组织产品研发与生产，这个反馈主要来源于市场调研数据与销售数据。数据的提炼深受市场部员工思维的影响，但它又对企业能否研发生产出能得到市场认可的新产品起着重要作用。整个过程依循的是结果导向思维，这会对企业的时间成本、经营成本产生巨大影响。

而小米的行销过程具有扁平化的特点，直接面向消费者销售产品，没有中间渠道，即便有也只是第三方平台，比如京东、天猫、淘宝，等等。相较于传统渠道，小米的这种行销方式可与顾客密切沟通，能对区链成本进行有效控制。小米的产品研发推崇用户至上，在这一思维指导下研发、生产出来的产品，可以在很大程度上被市场接受。

假如依靠传统的分销模式，小米根本无法践行低成本策略。因为在传统分销模式下渠道商也要赢利，若渠道商没有利润或者利润较小，企业就很难与其建立合作关系。为解决这一问题，小米自行建立了终端店铺——小米之家。

从商业运作方面来看，小米的用户导向、扁平化管理效率都非常高，小米借助这一优势占据了较大的市场份额。这一点也是互联网企业的通性。