AMT对产业互联网的十个实践洞察:从“企业家”到“产业家”
王玉荣 葛新红
什么是产业互联网?AMT认为,产业互联网是数字时代各垂直产业的基础设施,由产业中的骨干企业牵头建设,以共享经济的方式提供给行业广大的(小B)从业者使用,从而降低整个产业的运营成本,提高整个产业的运营质量与效率,并通过新的产业生态为客户创造新的体验和社会价值。
产业互联网是数字时代各垂直产业的基础设施(资料来源:AMT研究院)
AMT通过“赋能平台+开放共享的事业合伙人机制”正在打造传统咨询产业的互联网,同时AMT通过服务一个个行业骨干企业,帮其打造各垂直领域的产业互联网,如鲜易已经成功打造冷链产业互联网、洛可可正打造工业设计领域的产业互联网、源来鲜打造生鲜产业互联网……AMT认为,未来在每一个市场份额分散、行业参与者众多、无寡头垄断、无法律特许经营的传统产业领域都会出现产业平台型企业,通过产业链资源整合,推动产业模式升级。“BAT”、华为、电信运营商等,它们是属于互联网时代的一级基础设施,而这些产业中的平台型企业将通过为产业中的从业者提供云服务而成为产业的二级基础设施,形成新的产业价值创造网络。
对于产业互联网的发展,AMT基于咨询实践,总结其规律性和可复制的内容,形成对产业互联网的十个洞察观点。
(1)产业是由骨干企业和众多小微企业组成的。
以前是竞争关系,未来骨干企业向平台型组织转化、小微企业向产业合伙人转化,是连接关系。
(2)产业升级不是一场颠覆,而是新模式下的产业价值网络连接。
是骨干企业与众多小微企业基于“产业互联网模式”建立“平台+合伙人”的连接,逐步地协同地完成产业的升级切换。
(3)单一的“技术创新”不能驱动产业升级。
靠单一的技术创新不能实现产业平台对合伙人的连接,“机制创新”即平台给合伙人带来的实实在在的新价值更重要,如通过平台获取更多的生意机会、合伙人参与股权众筹等。“技术创新”在“机制创新”的驱动下才能发挥作用,必须通过综合红利驱动产业升级。
(4)产业合伙人用众筹方式参与产业互联网将成为典型现象。
产业合伙人带着生意来认购股权,从而为产业互联网的新模式公司的股权退出增加了一个广阔途径。
(5)平台型企业要提供“ITO+BPO”。
平台型企业凭什么来连接产业合伙人呢?需要的不仅是IT云应用连接,更是服务连接,如货物验证、质量把关等。单一的云应用,技术太先进不会用,技术缺服务不愿用。平台型企业需要了解众多合伙人有哪些工作需要支撑、哪些岗位可以外包,通过规范化、集约化的共享服务中心提供专业服务,降低产业合伙人的运营成本。
(6)基于产业核心交易的核心云应用才有黏性。
黏性依托于核心交易、机制创新下的利益连接,只有技术创新不能带来足够的黏性。和核心交易不紧密相关的云应用,容易被同质化的低价或免费服务替代。
(7)商会/产业协会是传统企业的集结地,是新模式产业互联网的发起地。
商会/产业协会中骨干企业用实力和信用发起新模式,其他商会/产业协会的企业参与发起、众筹、在近关系下完成商业模式的初期实验验证,继而规模化扩展并证券化,早期发起与参与的企业从而获得享有天使投资收益。
(8)产业互联网是一个系统工程,需要“互联网+”综合专业服务。
产业互联网发展涉及商业模式创新、机制创新、管理规范化、IT互联网化的系统工程,具有“互联网+”综合服务能力的专业机构将发挥重大作用,并收获产业升级中的各种收益。
(9)产业互联网在中短期不会寡头垄断,“细分市场整合”就意味着新模式公司的市值。
产业体量巨大、toB市场和toC市场的模式不同,toB的复杂使得难以快速形成寡头垄断。围绕部分客户、部分区域、部分产品能够实现互联网模式下的整合和迁移,就富有价值,为进一步的产业整合、跨界创新、参股并购等提供标的,产业往往能容纳多家上市公司。
(10)企业家需要转型自身成为“产业家”,站在产业高度,整合产业大数据,打造新型产业生态圈。
通过产业平台实现产业大数据的集结,并将大数据分析应用转化为平台的增值服务,从而提升平台黏性及对整个生态圈的掌控力。
作为传统产业中的骨干企业如何向平台型企业转型,AMT进一步提出以下四个关键举措。
(1)业务组件化:组件化实际是一个对企业内外业务进行解构和重构的过程,会带来多个利润中心的生成,每个利润中心的自足能力提高,是能够按照需求变化进行动态组织的、成本最优化、最能激发创新的优质资源单位。
(2)平台服务化:平台要为合伙人提供丰富的增值服务和赋能,才能使平台具有持续的生命力,如AMT平台为事业合伙人提供包括品牌、销售线索、IT系统、后台服务、知识库等16项赋能和服务。
(3)平台开放化:将平台服务开放给所有产业中的从业者,并通过平台进行跨界资源整合,为多边资源创造价值。
(4)平台社群化:随着平台的发展,平台不可能掌握所有的运作过程,这时候需要在平台上逐步形成自主、自治的社群化运作和民主机制,如专业/地区自治委员会等。
AMT不仅通过咨询行业整合打造“互联网+”综合服务能力,而且在“产业互联网+”领域不断实践创新,帮助行业骨干企业和产业家做产业互联网的规划者和运营者。
AMT—产业互联网的顶层设计规划者与运营商
王玉荣,AMT集团共同创始人,高级副总裁,被称为“中国流程管理第一人”,曾获得由国际管理学会颁发的“中国卓越管理专家”称号。
著有《低效会议怎么改:每年节省一半会议成本的秘密》《流程管理》(第1版、第2版、第3版、第4版)《流程管理实战案例》《瓶颈管理》《CRM行动手册》等。
葛新红,AMT研究院院长、AMT大学执行校长。带领AMT各专业研究团队,长期致力于企业转型升级和战略落地的前沿理论和最佳实践研究与培训推广。
著有《低效会议怎么改:每年节省一半会议成本的秘密》《跟我们做知识管理》《流程革命2.0:让战略落地的流程管理》《用数据决策:构建企业经营分析体系》等。