第11章 用制度明确层次

高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确地做事；执行层人员：把事做正确。

——阿里巴巴创始人马云

如果想做到公司运营有条不紊，管理就要有层次，而这种层次必须靠制度来维护。

现代管理有着明显的层次分别，如一个公司中有决策层、管理层、执行层。各层次都有与之相对应的职责和权利：决策层负责企业的经营战略、规划和生产任务的布置；管理层负责计划管理和组织生产；执行层负责具体的执行操作。

如果总经理不能正确对待这一管理中存在的客观事实，便会在管理中不可避免地出现这样或那样的问题。前后指令不统一，令出多门，交叉重复，会令他们无所适从。

因此，管理应具有层次，总经理在制度建设中应体现出这种层次，避免“越俎代庖”的现象发生。

【制度妙计】如果制度不能让企业各项工作井井有条，那么这种制度不如不用。