1.2 积极乐观——管理者深刻影响被管理者
某公司是一家正处于上升期的企业，主营食品加工及销售。2008年公司开始陆续在国内开设了几家分公司，员工数量与业务范围也逐渐增加。当然，不可忽略的是，同一年，美国金融危机的硝烟开始向全球扩散，公司也不可避免地波及其中。总公司开始出现销售业绩逐渐下滑的趋势，而新设的几家分公司成立伊始就面临着资金困难，新进员工开始私底下议论纷纷，猜测公司是不是会因此而关门大吉。
人心惶惶之际，在老板的授意下，公司管理层组织员工召开了一次全体大会。在会上，作为老板的陈先生给员工们讲了一个关于“柳暗花明又一村”的故事，同时描绘了公司所在的行业未来的前景，对员工关心的问题一一作出解答，并且分析了当前的现状，指出天无绝人之路。此外他还与新进员工一起分享了总公司在成立之初曾经遭遇的困难及当时更为严峻的环境，但是仍然能够乘风破浪走向了快速发展的道路，并一举在行业内占据了领先地位。这样的一次分享性会议使员工备感振奋，在增强了对公司的信心的同时，也增加了对公司的依赖性及主人翁情感。
可以说，这是一次比较成功的管理危机的化解案例。遭遇金融危机的企业，若不能在关键时刻向员工展示出领导层和管理层应对危机的积极乐观的心态和志向，将无法渡过难关。管理者应该深知，若没有对公司拥有足够信任感的员工，即使具备再多的优势资源也很难化险为夷。而这种信任感的产生，取决于管理者的行为。一个对未来没有信心的领航者，是不会创造组织的未来的。
常言道，好心情就像感冒一样是会传染的，这一点尤其适用于管理者。有研究显示，愉悦的工作氛围能够促进员工创造性能力的发挥，而工作环境中的愉悦情绪是能够被管理者创造出来的，而这种创造的前提是管理者本人首先要具有这种积极乐观的心态，否则一遇到困难就犹如乌云罩顶，愁眉苦脸，员工自然信心不足，要在这样的情境中获得高效的工作成就是不太可能的。
无论你是企业的领导者还是一般的基层管理者，都应该知道的一点是：你对整个团队或者被管理者来说，具有一种灵魂或者旗帜的作用，即管理者深刻影响被管理者。上之所好，下必行之。
管理者就像一面镜子，镜子里的你就是被管理者的样子。如果你能够从镜子中看到一个时刻积极、微笑的自己，就会看到斗志昂扬的员工。俗语讲“心有多大，舞台就有多大”。管理者与被管理者的接触既体现在对具体事务的处理方面，也体现在相处的细枝末节中。
因此，要想成为一个出色的管理者，首先应该培养自身的积极乐观的品质。这既是一种管理工具，也是管理者的财富，能够受用终生。积极乐观的品质是可以培养的。
具体来说，你可以通过以下途径来实现：常常读点优美的文章或诗歌，这些会带给你一种闲适的心情，并激发你更加向往梦想；常常看点心理学故事，通过其中蕴含的简单道理，既能让你深思又能影响行为方式；常常参加知己的小型聚会，朋友间亲密无间的交流会迸发出意想不到的火花；坚持规律的生活作息习惯，健康是培养积极乐观的最佳途径；寻找有效的减压方式，如运动、旅游、歌唱等，只有排解掉压力，你才能笑得更开怀。
积极思索成就积极人生，消极思索只有消极人生。积极乐观的管理者就像太阳，无论照到哪里，都会是一片光亮。