1．自信是个好东西，但你要正确运用它

自信无疑是一种积极的情感，可是，当自信变成了过度自信时，它所带来的危害很可能会超越它带来的好处。我们不能低估人们对自我观点所表现出来的自信，即使对方是某一领域中的专家，他们认为自己知道的东西也常常比实际知道的要多得多。从下面这些名人言论中，你可以看到，哪怕那些被冠以“最优秀、最明智”的人有时候也会犯下“过度自信”的错误。

 

1929年，耶鲁大学著名的经济学家欧文·费雪作出了预测：“股市已经达到了永久性的高点。”他称不久以后，美国经济就会出现大萧条，市场也将崩盘，可事实上，股市在随后进入了历史上少有的旺盛时期。

“不管什么时候，美国海军都不会出现任何问题，永远不会。”1941年12月4日，美国海军秘书长如此表达自己对海军的信任，可3天后，便发生了震惊世界的“珍珠港事件”，在这次事件里，美国海军在日军的突袭下深受重创。

1962年，披头士乐队前去迪卡唱片公司试唱，而对方的经理给出的拒绝理由是：“我们不喜欢他们的声音，组合已经落伍了，他们红不起来。”

 

“在判断与决策过程中，没有任何问题会比过度自信带来更广泛、更深刻的灾难。”沃顿商学院的风险投资专家乔恩·卡贝拉博士如此说道。不幸的是，他的看法是正确的：大部分人都有这样的遭遇。

当我们面临一些事实性的问题，并要求判断答案的正确概率时，我们可能会趋向于乐观。总的来说，我们可以这样说，人们对自己与自己的表现保持着不切实际的积极看法：“我们总是高估了自己的知识储备，低估了面临的风险，同时也高估了自己控制事态的能力。”

乔恩博士认为，最好的例子发生在投资、创业两大领域里：“那些新兴行业的创业者往往会无限制地高估自我事业的成功概率，投资人则会在将钱投出去以后，过分认为自己的决策将会带来巨大的回报，并忽略已经发生的危机信号——总的来说，人们都相信，自己在未来会比他人更幸福、更有把握。”

乔恩博士主导的某项针对投资自信的调研表明，当人们说他们对自己的行为正确性拥有60%～70%的信心时，他们实际上很可能只有50%的正确率。而当他们说拥有100%的把握时，他们只有70%～85%的正确率。

既然我们已经意识到了过度自信可能带来的危险，那么，在什么情况下、哪些人更容易出现过度自信？我们又将如何克制这种对自我的过度信任呢？乔恩博士给出了自己的看法。

●清晰：什么人什么时候更容易出现过度自信

对自我过分乐观与信任的倾向并非所有人或是在所有情况下都一样，乔恩博士认为，它最有可能出现在信心膨胀以及无法精准判断的情况下。“所以，当有人向你表示，他对所有事情的判断都有95%～100%的把握是正确的时，你便应多加注意了。”

此外，以下场合也是非常容易出现过度自信情绪的。

◆ 自我评估时

不管是针对学生还是职场员工的调查都显示，在进行自我评估时，我们尤其容易受到过度自信的干扰。从统计上来说，有超过一半的人的表现低于平均值，然而，大部分人都认为，自己的表现至少要比75%的人好。“我们趋向于相信，自己的未来会比其他人更美好。”乔恩这样说道。

◆ 投资决策时

当你未对所面临风险进行评估，一味地相信自己的投资行为是正确的时，你很有可能会蒙受巨大损失。在20世纪90年代末，几百万人认为，他们的收入可以比市场平均值更高。他们不断投入大量资金，而最终统计发现，整个市场流失掉了几十亿美元。

◆ 智力水平低、人际关系差者

虽然正如我们在开头时所说的那样，即便是如欧文·费雪一样的专家也有可能表现出过度自信，但乔恩博士的调研表明，智力水平越低与人际关系越差的人，越有可能高估自我能力与表现。

在这一点上，个人对一件事情或某个领域内的知识越丰富，便越不容易表现出过度自信。而当事情超出了个人能力范围时，过度自信便极有可能发生。

●五大原因，导致过度自信

为什么虽然种种文化中都推崇“自知之明”的智慧，但我们依然会倾向于过度自信？乔恩博士将之归纳为五大原因。

◆ 优越感

相对于别人，我们对自己往往有着不切实际的乐观，因此，在看待自己的未来时也往往会抱持着不切实际的态度。

◆ 过于相信自己

天真地相信自己可以控制随机事件，相信自己能够完全通过努力掌控自我命运，而在决策过程中的强烈自信，使这一点进一步强化。

◆ 能力有限

个人能力往往有限，因此无法想到事情发展的所有可能路径。我们变得过度自信，往往是因为无法认识到自我错误会以多种方式出现。

◆ 倾向于自我求证

我们倾向于寻找信息来巩固自己对事物的信任，我们在寻求解决方案之初，往往会有一个偏好。决策完成后，个人便会寻找各种信息来支撑这一偏好，而不会去寻找其他对立的信息。

◆ 不善于回顾过往

大部分人都不善于客观地评估过往的决定，我们往往会通过记住成功、忘记失败来有选择地评估自己过去的决定，这强化了我们认为自己善于预测未来的信念。

●如何停止过分相信自己

正如我们之前所强调的那样：信心是可贵的情感与品质，同时更是个人成功的重要组成部分。因此，我们所提及的所有内容并不是为了打击你的自信，更非让你质疑自我做出好决定的能力。不过，毫无根基的过度自信显然会给你带来不小的麻烦。我们要怎样做，才能避免这种弊病？

乔恩博士给出了自己的建议：

 

● 你应先承认自己有可能自大这一事实，并从过往“自信满满但却遭遇惨痛失败”的类似经历之中，寻找自大出现时的表现，将其总结下来，并在过度自信出现时进行对比。

 

同时，你应估计一下自己的决策出现失误的可能性。如果承认出现不良结果的可能性高达20%，就意味着，你平均每5次就会有一次出错。这样，在真正决策时，你可能就会因为较高的错误率而变得更谨慎一些。

 

● 先假设失败，在决策以前，假想一下在“预见未来”时，看到自己的投资失败，然后找到之所以会失败的、最有说服力的理由。这种练习可以帮助你意识到，你所相信的东西可能并没有想象的那么有根据。

● 当你确立某一投资或决定时，不要过度相信自己的看法，相反，你应努力地搜索对立的证据，以及预测有可能会出现的错误及原因。

美国著名的ATP油气公司在对外招聘时，他们的面试官被要求进行反向思考：如果他们立即就喜欢上某个应聘者，面试官就必须去想这个人不适合我们公司的所有理由；不过，若面试官一开始就感觉这个人不适合在ATP工作，他便会试图寻找各种理由来说服自己——寻找这个人适合留在公司里的理由。就这样，依靠着这种寻找与第一直觉相对立的立场，他们往往可以发现一些在被自己忽视的东西。

 

● 如果你无法完成这样的步骤，可以尝试着让其他人为你提供一些相反的观点，并以此来了解自我立场中有可能出现的缺陷。因为不受你个人偏好的限制，他人可以看到你看不到地方。

● 你需要根据自己在某件事情上的专业程度来调整自信度。当你考虑那些超越了个人专业范围的事情时，你便更有可能出现过度自信。

 

我们中的很多人都应该对这件事情保持警觉：不要企图在大宗商品交易——如购买一辆新车或是在租房时，获得一个最有利于自己的交易。我们不应对自己的谈判技巧过于自信，要知道，在这些场合里，我们的对手是千锤百炼的专业谈判人士，而我们不是，但过于自信却会使我们相信，自己成功的概率很大。

在提升个人控制力的过程中，与过度自信的斗争将永无止境。但是，如果你不去克服头脑里这个有可能将你变成自大的笨蛋的幽灵，想让自己变得更优秀，你连一丝机会也没有。