2.6 用户爱强者
暴发户常常给人这样一种印象：他们经常带一根拇指粗的金项链，拿着名牌手包，开着豪车，还带着一个漂亮的秘书。看见这种人，我们似乎老远就闻到一种“土腥味”。每个公司新CEO上任时，我们都等着，因为新CEO都要烧上“三把火”，这三把火可能是开掉一部分人，也可能是新的业务，还可能是新的战略调整。《水浒传》中林冲被发配到沧州，先要挨上一百杀威棒，这种杀威棒的事情也发生在武松身上。
无论是土豪的金项链，还是新CEO的“三把火”、林冲的杀威棒，在这些事情的背后都有一个逻辑，这个逻辑跟军事演习一样，那就是展示自己的力量。
土豪用金项链告诉你“我有钱，跟我做生意你放心吧”；新CEO用“三把火”告诉你“现在我说了算”；而杀威棒更为直接，直接揍你一顿让你老实点守规矩。
漫威英雄蝙蝠侠——不过是用户的强者崇拜
为什么一定要这样？
这起源于人的社群式的存在方式。荀子说人没有牛的力气大，没有马跑得快，但是牛马却为人所用，因为人能结群，单个的人力气很小，但是组织起来的人就能战胜牛马。凡是有组织的地方，就有规则，就有领袖。人类还在丛林中时，谁强大谁就能打到食物，大家就跟着他，等从丛林中走出来后，这种强大不再只是表现为身体上的强大，还可能是技能上的强大，例如，会射杀敌人，也可能是智慧上的强大，例如，会盖房子、种庄稼。
这种跟随强者的习惯一直保留下来，相应地，人通过显示自己的强大，在群体中获得好处。
江西赣州崇义县有个崇义资讯网，运营者沈剑除了通过各种线上渠道宣传自己的网站外，还做了这样一些措施：在进城路口的墙上刷上自己的广告，在县城里做户外广告。这个措施一下子把自己广告的价位拉升起来。在用户的眼里，网络不过是虚的东西，不过是网上的东西，户外广告只有非常有实力的商家才会这么做。用户看见崇义资讯网户外广告时，他们就会认为这是一家有实力的网站。
如何在运营工作中利用这一点？下面举例说明。
第一个例子：排行榜。
用户通常会崇拜强者，自己也时刻表现出来自己是强者，哪怕自己不是强者，装也要装出来，也就是常说的“死要面子活受罪”。
360安全卫士有个“你的开机速度打败了全国多少人”的提示，如果结果显示你打败的人少，你就会优化开机选项，提升开机速度，因为你生怕自己落后了。微信运动有个步数排行榜的功能，很多人根本就没有运动的习惯，纯粹就是为了排行榜的名次才开始运动的。你去应用市场下载运动类的App，这些App都会有排行榜之类的设计，目的就是激发用户争强好胜的心态。
无论是你设计拉新，还是留存，都可以用到这一招。在拉新时，你把人员分两个小团队，让两个团队互相竞争，整体效率就会非常高；你甚至可以让用户帮忙拉新，每天搞个排行榜，效果一般都会很好。
第二个例子：羊群效应。
羊群效应其实说的是人的行为模式。怎么利用这点呢？找明星代言。例如，“人人车”找了黄渤代言，对用户来说，不熟悉人人车，但是熟悉黄渤。用户会因为信任黄渤而信任人人车。这样的例子有很多，例如，楚楚街找井柏然代言，58网找杨幂代言，赶集网找范冰冰代言。这种羊群效应从本质上说是用户在模仿强者。你去电商网站看看，经常有XX同款这种文案，用的就是这个心理。
第三个例子：让用户意识到自己是强者。
例如，在网络社区中，仅仅靠工作人员是管不好社区的。一是内容太多，顾不过来，二是一天二十四小时，工作人员不能一直在线。这个时候，我们可以设置一些版主，明确告诉用户你是版主，你可以删除用户的帖子，甚至可以封禁用户。用户意识到自己是强者时候，就会以强者的姿态存在，这些成为版主的用户就会非常认真地履行自己的职责。
1．如何利用用户的强者心理提高用户的付费转化率？
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2．如何利用用户的强者心理延长用户的生命周期？
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3．如何利用用户的强者心理净化产品的使用环境？
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