自控力:掌控情绪提高效率的31条法则
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识别不合理的情绪模式

美国某城市的一小区由于多次发生抢劫事件,当地居民有些草木皆兵。一日,一位居民外出时出于防备走路格外小心,此时他听到背后一声呵斥。他的第一反应是:“糟了,遇到抢劫的了!”于是,他毫不迟疑地将手伸进口袋,决定将钱包拱手相赠。

其实,呵斥他的是巡逻的警察A。当警察A看到这位居民将手伸向口袋时,他的第一反应便是:“他正在掏枪!”于是,警察A立马掏出手枪,并呵斥:“不许动,否则我就开枪了!”这位居民更害怕了,本能反应是拔腿就跑,但手仍然在掏钱包。

警察A立即追赶。此时,居民逃跑的方向迎面赶来了警察B。就在此刻,警察A在跑动中不慎跌倒,可怕的结果就此发生了!

当警察B看到警察A持枪追赶一个面露惊恐、手插口袋看似正在掏枪的人时,他毫不怀疑这个人是一个匪徒。而此时警察A摔倒了,他更坚信了自己的判断——他就是匪徒,他向警察开了枪,把A射倒了!当这位居民离警察B越来越近时,警察B来不及作任何考虑,本能地向这位居民开了枪!

情绪模式一旦形成,会先入为主地占据你的大脑,阻断你的思维,控制你的意识,强制引发本能的行为反应。这就是人们经常会说:“我当时无法控制自己的情绪”,“我也不知道,我为什么会感到愤怒”的原因。在情商理论中,这种现象又叫“情绪绑架”,即情绪阻断逻辑思考中心,强制引发本能反应行为。

“情绪绑架”虽然有利有弊,但大多是弊大于利。正如杰萨姆·韦斯特所说:“在情绪绑架发生时,人们往往期望事实与其所预料的一致。但当结果不如所愿时,他们常常会漠视事实,而不是去改变预先的想法。”

摆脱“情绪绑架”首先要识别自身的情绪模式,这是进行有效地管理自我反应与自我情绪的基础。当你能够有意识地觉察自己的情绪,观察你的自动反应及其背后的情绪驱动力时,你便能识别出自身的情绪模式,从而更加了解自我,自如掌控自身情绪,成为自我情绪的主人。当然,由于情绪模式已经固化为自身的一部分了,因而人们可以轻易地识别出它的本来面目。

下面提供几种自身情绪模式识别的办法,可供参考。

情绪记录法。试着给自己画一个“心情谱”。不妨每周抽出一至两天的时间,有意识地留意并记录下自己的情绪变化过程。你需要格外关注以下几个方面:在什么时间、什么地点、和谁相处时、遇到什么样的事情时,你产生了什么样的情绪,这种情绪发生的过程是什么,它产生的影响是什么?

情绪反思法。你可以利用自己所记录下来的“心情谱”,认真反思一下自己的情绪,判断自己的情绪反应是否得当,为什么会产生这样的情绪,应当如何消除不良情绪的蔓延。

例如,一名女士通过查看自己记录的“心情谱”,发现自己常常是为一些鸡毛蒜皮的小事而大动肝火,不仅损害了自己的健康,而且伤害了周围的人。经过反思后,她有意识地改变自己的思想观念,遇事尽量思考积极的方面,培养自己宽容大度的品质。当她再次翻看自己的“心情谱”时,她说道:“现在翻起前面的那些记录,发觉那些曾经令我痛苦不堪的日子好像并没有那么严重,我还觉得自己当时好傻?”

情绪恳谈法。很多时候,你并不一定能完全意识到自己情绪的变化。但是,他人却有可能轻易捕捉到你的情绪。很多时候,他人可以成为你识别与反省自身情绪的一面镜子,因此你不妨通过与他人(家人、朋友、同学、同事等)恳谈,征求他人对你的情绪管理的看法与意见,借助他人的眼光来认识自己的情绪状况。

情绪测试法。借助专业情绪测试软件或咨询专业人士,你可以发现自己通常在什么问题上、什么状态下容易产生什么样的情绪状态,这也可以成为你识别自身情绪模式的一种途径。

了解自己的情绪模式是有效情绪管理的基础与前提。在了解了自身的情绪模式之后,你还需要做的一项工作——开出一张情绪问题清单。如:“每当我男朋友晚上晚回家却不事先通知我时,我会认为他不关心我、不尊重我,我会感到很生气。当他回家后,我的愤怒情绪就会爆发。”在开出情绪问题清单之后,你便可以进入“设定现实目标”这一环节了。

从前,两个秀才一起进京赶考。在路上,他们遇到了一户办丧事的人家。看到那一口黑漆漆的棺材后,其中一个秀才心里立即“咯噔”一下,凉了半截。很沮丧地说道:“完了,出门就遇到棺材,今年肯定是没有希望了。”于是心情一落千丈,考试时文思枯竭。结果,名落孙山。

另一个秀才也看到了这棺材,刚开始心里也“咯噔”一下,但很快他就平静了下来。“棺材,棺材,那不就是升官发财吗?这是好兆头,看来我今天是鸿运当头,今年一定高中!”于是情绪高涨地走进考场,文思泉涌,果然金榜题名。

当合理信念的力量弱小时,你将很难听到它的声音。因此,你需要有意识地制造让合理信念与不合理信念进行辩论的机会,从而听到合理信念所发出的声音。

理性资料法。这是一种理性分析的方法,是可以让你的合理信念在与不合理信念的辩论过程中进行强化的方法。其具体方法如下:

选择你的不合理信念以及相应的健康替代物。将你所能够想到的反对不合理信念的观点写下来。并将你所能够想到的支持合理信念的观点写下来。总结这两个观点,列出清单,反复进行比较,分析哪一种信念是正确的。最终在心里真正认同你的合理信念,并彻底否定你的非合理信念。