前言
PREFACE
BAT（百度、阿里巴巴和腾讯三家公司的简称）是中国互联网企业的标杆，其中腾讯更是非常抢眼的“吸金企业”。网传一款王者荣耀手游靠卖皮肤一天就能卖到1.5亿元；腾讯员工的平均年薪在行业中遥遥领先，足以傲视许多创业企业老板的年薪。
目前，中国互联网渐渐步入腾讯、阿里双雄的时代，它们在C端（消费者端）的流量运营确实无人能敌，因此非常具有代表性，值得作为经典的案例进行研究。腾讯在逐步成长为一家大企业之后，相当一段时间内处于什么领域都想进入，并且一进入便是所向披靡的树敌无数的状态，直到后来“3Q大战”的爆发，完全改变了腾讯的战略。
近几年，腾讯变得谦逊与包容，愿意“开放”开发接口让更多人共享流量的红利（平台思维），愿意“平等”地倾听用户的声音（极致思维），愿意给予公司内部的创业项目“自由”的赛马机制（迭代思维），愿意从投资者的角度“协助”更多的创业者在自己的平台上创造更大的价值（分享思维）。
腾讯的过去，可谓辉煌与卓越；腾讯的未来，仍然不可知。不确定性，将伴随这个时代的所有企业从生存发展到灭亡。
也许有一天，腾讯不复往日的辉煌，我们也可以以平静的心来接受这些剧烈的变化。腾讯能从QQ的成功平滑地过渡到微信，微信甚至使腾达到了讯前所未有的高度，这次转型腾讯是幸运的。多少曾经盛极一时的大企业，在时代变革的关口，轰然倒塌，迅速地没落，沦为纸上的负面案例。
很多人问我，微信取代了微博，那下一个取代微信的产品将会是什么？从互联网时代发展到移动互联网时代，下一个风口会是物联网还是人工智能？我觉得，所有对未来的预测在这个不确定的时代里头，都如同解一道多元多次幂的方程式一样复杂。很多的企业家、创业者、投资人都像押宝一样地选择自己笃定的行业，如果赌对了，皆大欢喜，如果没赌对，也不见得就没有其他机会。
互联网是一个大的风口，风口只是代表了一个时代的某个阶段，然而风口+每个行业却几乎可以实现永恒。因此，从企业战略角度来说，制定战略不应该有投机心理，而是应该更扎实地将自己的行业做深做透，积极地在已经到来的风口里做出变革与微创新，用快速迭代的方式实现自我的产业升级，这才是做企业战略应该秉承的最基础的原则。
本书的研究创作从案例到理论，再从理论还原现实，希望给各位读者清晰地展示腾讯的战略之路。无论是对于初创期、发展期的企业，还是转型期、成熟期的企业来说，本书都有相当的借鉴意义。
很有必要强调的一点是，我和刘茸并没有在腾讯就职过，所以论对于腾讯的了解深入程度必然不及腾讯的在职员工。但是正所谓旁观者清，我们调研了不少腾讯的在职员工和企业内部案例，希望通过众多的主观描述来找到一些相对客观的事实，并从中去探讨论证，提炼经验教训。
另一方面，我也希望各位读者能够辩证地看待书中的案例与观点。大家可以从腾讯的案例与我们的解析中领悟出一些道理来，但是腾讯的战略并不100%适用于各类企业，所以一定不能全盘照抄，否则一定会“输”得很惨。企业要如何去制定战略，路不是唯一的，但有一个共同点，就是一定要符合自己企业的特性。
我们无法通过腾讯模式再造腾讯，我们只能从腾讯成功的经验中找到适合自己企业的一些创新的灵感，并加以尝试和迭代，从而找到属于自己的战略道路。而腾讯曾经走过的弯路，遭遇过的失败，则可以提醒我们警惕风险。我喜欢引用一则童话故事——《小马过河》来说明这个道理。
我们不能因为看到老黄牛轻松过了河，就轻言过河简单；也不能因为看到小松鼠的兄弟过河淹死了，就望而却步。我们所需要思考的是，老黄牛成功的经验中哪些是可以汲取的，小松鼠兄弟的失败教训中哪些是可以吸取的，然后设计一个属于自己的独特过河方案，比如通过踩着石头过河的方式一步步去尝试，发现走得不稳就往后退，这样的方式就可以走出一条完全属于自己的路子来。
在本书中，我们把腾讯的战略打法和成长历程相结合，从四个阶段分别阐述其战略路径。这四个重要阶段分别是：
第一阶段，生存期，1998年到2004年。
第二阶段，发展期，2005年到2009年。
第三阶段，转型期，2010年到2012年。
第四阶段，成熟期，2013年至今。
以上的每一个阶段，腾讯都制定了不同的战略规划和目标，从战略的萌芽，到“在线生活”战略目标的提出，再到“开放和连接”战略的成型，腾讯战略实现了从0到1的变化。
对于企业来说，战略不同于产品，产品是从成立之初就必须有的，而战略往往是在长期成长过程中建构而成。因此，如果没有时间的历练，企业战略就无从谈起。在20年的成长过程中，腾讯从步履蹒跚到健步如飞，终于找到了属于自己的稳健步伐。而本书希望探讨的，正是腾讯在过去、现在和未来的战略之道。
在最后一章，本书从腾讯组织架构出发，延伸到流程、人才、文化等层面，对腾讯战略进行了多角度的展现和论述。战略从来不是单一的，它指挥着企业的一举一动，是企业的综合表现。战略成熟并不代表稳定，更不是指一成不变或者一劳永逸，而是指腾讯的战略思考和规划路径趋于成熟。未来，腾讯的战略还会继续变化，我们还会进行持续跟踪研究。