营销学原来这么有趣:颠覆传统教学的18堂营销课
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广告的分类

“至于广告的种类嘛,则根据划分的标准的不同而不尽一致。”讲完广告的定义之后,艾格纽开始了对广告种类的教学:“我们可以根据传播广告信息的媒介的不同来对广告本身进行划分,比如常见的平面媒体、视听媒体分别用来传播平面广告和视听广告。但是根据广告具体目标的不同,我们可以不依赖广告以外的事物来对它进行种类的划分。”

全冬梅老师评注

广告有广义和狭义之分,广义广告包括非经济广告和经济广告。非经济广告指不以营利为目的的广告,又称效应广告,如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等,主要目的是推广;狭义广告仅指经济广告,又称商业广告,是指以营利为目的的广告,通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段,或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式,主要目的是扩大经济效益。

“比如,根据广告的目的是把人们第一次转向某产品,还是再次转向该产品,可以把广告划分为告知性广告和提醒性广告。前者用来告知目标人群该产品的存在,后者的目的则是防止用户对该产品淡忘。比如,宝洁公司新生产出一种洗发水,它就需要通过广告让用户知晓,在沐浴时他们有了新的选择。在这种情况下,告知本身,就具有使用户转向的功能,也许正是因此,才让人们把广告误会为只是‘告知’本身而已吧。”

“告知性广告的范畴是最广的,它可以有多种变形。比如,说服性广告就是它的延伸形式。这种广告,操纵人们行为的意味十分强烈。比如,联想公司努力说服用户相信,他们的IdeaPad系列笔记本电脑拥有极高的性价比,从而促使用户购买该系列产品。这就是说服性广告。”艾格纽一口气说了这么多。

“也就是说,说服性广告应该理解为说服目标人群去做一件事的广告种类了?”陈艳希望把这个概念理解得更为明确一些,以便进行知识的沉淀。

“是的。所以说,从告知事物存在,到直接促使目标人群转向该事物,广告的目的已经……那句话怎么说来着?”艾格纽又歪了歪头,转了转眼球,突然一扬手,伸出食指,“对,司马昭之心,路人皆知。”

语毕,众人皆倒——中国话学得够溜的啊!

“对了,说服性广告,通常也是最有趣的广告形式。而且——”艾格纽睁大了眼睛,“它可能引发一连串广告活动内部的,或是广告以外的营销活动,这才是它最引人注目的地方。”艾格纽一边说,一边展开他的笑容:“而我最喜欢的就是有趣的事物啦!”说完,整张脸已经喜笑颜开了。

“一些说服性广告属于对比性广告,甚至攻击性广告。正是这些广告容易引发一连串的反应,包括广告战甚至诉讼。”艾格纽平静下来,接着说:“比如,Gatorade(佳得乐)把自己生产的25卡路里的Propel低热量饮料和glaueau品牌125卡路里的维生素饮料放在一起对比,并在广告中提问:‘你的饮料热量够低吗?’快餐连锁品牌唐恩都乐在电视促销活动(这也是广告的一种形式)中称,与星巴克咖啡相比,更多人喜欢唐恩都乐。”

全冬梅老师评注

视觉和听觉是广告产品进入大脑的主入口,但目标群体的其他感官仍然可以被广告商开发和利用起来。

“哦,对了。贵国也有很多这类广告。”艾格纽很快发现他引述的产品案例,在座的学生基本都没有听过,这很明显是不利于对知识的理解的。“而且,贵国的广告战比美国企业打得更为有声有色。”说到这里,艾格纽的脸上又现出笑容,显然,他又兴奋起来了。“从多年前的微波炉被指致癌,到纯净水被指不利健康,每次由广告引发的论战都能在最大范围内深入人心,已经被别国厂商引为经典案例了。当然,贵国的广告战之所以打得如此轰轰烈烈,正是因为这里是产品消费大国,并由此成为了多家厂商竞争逐利的关键战场。事实上,中国市场早已成为各国企业关注的焦点。看看电视节目中,插播了多少外国公司产品的广告,我们就可以得出答案。”

广告的种类

提醒性、告知性、说服性广告的作用不同。

“老师,您刚才说的广告会引起诉讼,可以详细说一下吗?”赵哲的关注点总是很有个性。

“这个,根据各国法律的不同,当一家公司的广告行为对其他公司的利益造成不正当伤害时,后者可以在法院提起诉讼,提请让广告公司停止伤害其利益,并对已经造成的伤害进行赔偿。不过,这其中主要是对法律条文和广告内容抠字眼的活动。虽然费心,却都是法务部门人员关心的问题,营销决策者倒不用太过操心。要知道,老板给法务部的人员发薪水,就是让他们监督规避和解决这些涉法问题的。”艾格纽是资深广告从业人员,既然看起来他对广告诉讼颇不以为然,学员们也觉得这方面的内容不甚重要,没有继续深究了。