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第四堂课 巴特勒老师主讲“渠道”
拉尔夫·斯达·巴特勒（Ralph Starr Butler，1882—1971）
美国早期营销学派代表人物之一，是第一个提出用“营销”一词来指代相关经济活动的学者。1910年，巴特勒出版了《市场营销方法》一书，该书成为这一时期许多学校在该领域的唯一教材。
经过前几堂课的熟悉，刘石等一班学员对这期培训的讲师们形成了一个大概的印象：他们虽然性格各异，但为人都很谦和，不存在对学生冷着一张脸扮严肃的情况。于是，学生们也逐渐淡忘了这些老师那充满神秘色彩的身份，把他们当作普通的老师，甚至有人在私底下开起老师的玩笑来。
这一天学生们来得很早，老师也没有像雷利那样早到。无聊中，众人谈论的话题转到了这堂课的讲师身上：他会是怎样的一个人呢？是老是少，是高是矮，是俊是丑？甚至还有学生猜测——“说不定会是位女士”并引起一阵兴奋的喧闹。
上课的时间越来越近，学员们不约而同地安静了下来。一些人满怀期待与揣测，关注着教室的前门；另外一些人看似若无其事地翻看着书本，但只要门外稍有一些响动就会抬头观望。