7．将员工培训当作是公司基本政策

华为的员工在入职后都必须参加华为特有的员工培训。华为把员工培训体系当成是企业可持续发展的重要条件。2005年任正非正式注册了华为大学，致力于建设一个学习型组织，专门为员工以及客户提供专业的培训课程。

华为的培训体系是由三个方面构成的：

 

一、上岗培训

上岗培训主要是针对华为的新员工而言的，一般新员工入职以后就要接受为期半年的封闭式训练，很多华为的新员工在接受了上岗培训之后，都对上岗培训课程的强度心有戚戚，上岗培训的课程无论是力度还是强度，都很大，员工甚至称之为“魔鬼训练营”。

华为的上岗培训内容包括：

①军事训练

任正非是军人出身，华为的很多管理都很有军事风格。从1997年开始，任正非要求新员工入职以后必须接受军事训练，以便在以后的工作中能够扛得住严格的管理制度和高效的工作强度。在军事训练课上，所有的教官都是由部队退役的，训练的标准也都是按照部队的要求严格执行的。员工每每想起每天六点就要起床集合跑操的事情，都会觉得仿佛还在校园。

华为员工通过军事训练法的“改造”之后，在以后的工作中会具有像军人一样的纪律性和团结性，做起事情来也井井有条，秩序井然。军人文化在工作中不断地渗透到员工的血液中去，让员工时刻都能职业化地做事，培养严谨的工作作风。

②企业文化培训

华为的企业文化一直是其他企业所称赞的文化体系。员工在接受培训的时候，华为有专门的课程来培训员工接受、认同企业的文化精神和企业的价值观。华为的企业文化可以帮助员工更好地建立良好的工作态度和培养员工养成艰苦奋斗、团结互助的职业精神，员工必须改变自己原有的观念，注入华为独有的文化理念，并且坚定不移地贯彻执行。

③技能培训

对于员工而言，能够为企业带来效益和收获才是员工最主要的工作。因此，华为的技能培训课程就是为了能够帮助员工快速地掌握自己的工作技能，在培训结束之后，能够尽快地融入企业中，适应自己的岗位。

华为非常重视员工的技能培训，为新员工进行培训的是很多华为一线骨干员工，新员工在完成培训之后也会被委派到一线工作，在激烈的竞争中，企业需要的是更优秀的员工。一线培训师为新员工带来的课程内容都非常广泛，涵盖了所有与通信相关的领域，在培训期间，也会对新员工进行考核，随时掌握新员工的学习情况。

④市场营销培训

华为在招聘营销人员的时候，有的新员工并不是营销专业的毕业生，所以对于营销的一些技巧和理论并不了解，因此华为会给营销员工进行营销理论和知识方面的培训，即使是营销专业的毕业生，也可以从中学到很多。

⑤实践培训

华为在进行员工培训的时候，一般都是以理论为主，但是在理论结束以后，华为会安排新员工进行实践演习。演习的内容主要是让员工在市中心繁华地段高价推销一些产品，即使有人质疑产品的价格高出一般价格，员工也不能私自降价。

经过华为的实践演习，新员工都有一种脱胎换骨的感觉，也有了信心在接下来的工作中更加努力。

 

二、岗中培训

岗中培训是针对华为的在岗人员设立的。企业想要与时俱进，时刻走在市场的前沿，就要保证企业的员工也能够拥有同样的想法和目标，并积极地为之奋斗努力。因此华为的岗中培训就是保证华为的在职人员能够时刻学习新型知识，随时随地给员工充电，让企业充满激情和斗志。

岗中培训的方式主要有三种：

①在职培训与脱产培训结合

②自我学习与教授教学结合

③传统培训与网络培训结合

 

三、下岗培训

华为坚持员工能上能下的管理机制，华为会给员工进行专门的下岗培训，帮助员工继续成长。任正非曾对那些接受下岗培训的人说：“人生走得顺利的人，你们要警惕一点，你们可能把华为公司拖进陷阱。人的一生太顺利也许是灾难，处于逆境中的员工注意看，就会发现受挫折是福而不是祸。”

华为的新员工一般要经过大队培训：

华为的大队培训一般内容包括：企业的文化——华为的企业文化有六个核心价值观，即成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作；华为员工间互相交流；举办促进员工实践经验和情感的户外体验。

大队培训一般时间为每周一到周五，具体时间为：

早上7点30分到7点50分：晨跑或者做操。

早上8点30分到12点：培训。

下午1点30分到6点：培训。

大队培训结束通过之后，进入一营培训：

①公司的运作以及服务流程培训

这部分的培训时间一般是2～3天，培训师以授课的方式对员工进行培训，方便员工了解公司的运作流程以及客户服务规范。在课程结束之后，每个员工都要参加上机考试，检验员工在培训期间的学习情况，考试不通过可以有一次补考的机会。如果员工的考核结果不合格会有相应的处罚措施。

②产品知识培训

这部分的培训课程时间为1～2个月不等，主要培训员工对于无线、光网络&微波、接入网&数通等产品线知识。每周会进行1～3次的考核检验。

员工在一营培训结束后，会来到总部进行二营培训：

为世界各地的客户讲解公司所属的产品知识，一般要求员工中英文讲解，并且要熟练操作PPT，培训员工制作与宣讲的能力。

员工在经过培训之后，明显提高了对于工作的态度以及处事能力。在华为，员工培训是基本政策，不但为公司培育了各种优质人才，还提高了员工对于公司的认可度和归属感，让员工在今后的工作中能够按照公司的规章制度，不折不扣地执行任务，为企业做出更大的贡献。