职场启示录:掌握职场生存的80个成功智慧
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第4章 把握好与老板之间的相处之道(3)

第二,当“听觉型”下属遇上“视觉型”上司。如果作为一名“听觉型”下属的你在向一位“视觉型”上司进行报告讲演,你需要利用可视的方式将整个讲演内容表现出来,稿中一定要带有图表及图片,而你所陈述的内容仅仅应是由此总结的要点,不要期待上司会记住你所说的全部内容。要知道,当你磨破嘴皮提醒一位“视觉型”上司时,他极有可能已经左进右出,完全没有将你说的要点放在心上。与其如此,还不如发送一封E-mail或写下备忘录,效果可能会更好。

“视觉型”上司较喜欢手持一些书面材料,而且由于他对信息的接收习惯,如果你能够记录下他讲话的要点,则会在他脑子里留下极为深刻的印象。因此,即便你原本不习惯做会议记录,也要从此刻开始培养。

了解以上两种类型的上司,不但可以帮你更好地得到他们的重视,还可以有效增加你和团队之间的交流。而由于可以同时获得“视觉型”与“听觉型”听众的喜爱,你将会在工作当中取得十分突出的成就。

不可否认,职场中,为了争取到更广阔的发展空间,作为员工的我们需要获得老板或上司的支持和青睐。而支持与青睐不是坐等而来的,需要我们更加积极、主动地与老板或上司交往、相处。掌握积极、主动与老板或上司交往、相处的智慧,并将之付诸实践,我们的职场路会走得更加顺遂。

7.99%的老板喜欢加班的员工

“我不要求大家加班,只要能够完成好自己的工作就行了!”此话一出,表面听起来至情至理。完成工作是首要的,何必那么在乎加班与否呢?因此,你每天快速地完成老板交代的每一项工作,窃喜自己的效率,按时下班,以为这样自己就做到了完美,甚至堪称极致。可是此时的你,已经进入老板的黑名单了。因为99%的老板都喜欢加班的员工。

其实仔细分析,老板话本身就有问题,既然不要求加班,那为什么下班的时候很少听到老板爽快地宣布:下班了,大家可以回家了。基本上每个老板都会在下班的时候装作忙碌的样子,然后趁机观察哪个员工还会继续认真工作,哪个员工到下班就开溜。并且会认为主动留下来加班的员工是好员工。如今有一批令员工不耻的老板,他们喜欢在下班的时候宣布开会,每每至此,怨声载道。至于怎样才算是完成好本身就无尺可量,在老板的眼里,员工的工作只有更好,没有最好,所以这种老板说的话切勿当真。

不过这种现象正是企业的一种潜规则,那就是在老板心里,喜欢加班的员工。当老板不要求加班的时候,往往希望员工加班,因为他会认为你在公司多留一分钟就可能多创造一分钟的效率。作为员工,如何做能够更好地符合潜规则的潜在要求呢?

做法一:如果不能反抗,那就好好享受吧

鲁茜就职于一家小型公关公司,由于刚入职不久,因此手头的工作不是很多,每天闲散的时间都耗在了网络购物上。由于家中电脑送去维修了,所以每天在家做的事情现在都转移到公司了,所以下班后鲁茜都会多待一会儿,打理一下自己的小店。

但是最近一周,再也看不到鲁茜早来晚走了,而是变成来得早,走的也早。究其原因,原来鲁茜的小区开通了班车,早上七点钟发车,晚上六点半返回小区,这就意味着鲁茜要早早爬起来坐车,也会提前一个小时到公司,六点下班就得赶紧走,因为公司到班车的停靠点还有二十分钟的路程,若不快点就错过了班车。

就在某一天,老板突然找鲁茜谈话,鲁茜觉得很奇怪,自己刚入职,也没有犯什么大的错误。谈话时才知道,原来老板感觉鲁茜是想离职,问鲁茜有什么打算。鲁茜觉得很奇怪,老板何出此言。经过进一步谈话才明白,原来自己每天准点下班引起了老板的注意。

鲁茜这才领悟到老板所谓的不要求加班只是不强制加班而已,同事每天下班后还要继续加班反而让老板很满意。从此,鲁茜再也不准时下班了,月底她发现,自己的工资卡里竟然多了一笔小小的奖金。

做法二:如果不想加班,就成为那个不可或缺的人

惠子是公司花重金请猎头公司从竞争对手那里挖过来的,因为惠子的公关能力强在业内是出了名的。

但是唯一的问题就是,惠子每天都要接送儿子。所以,惠子的工作时间不是老板定的,而是儿子定的,儿子四点放学,惠子就要四点去接孩子。这也是惠子答应到这家公司来的首要要求。

可是随着工作的深入,惠子手里的事情越来越多,但是不管多么重要的事情,一到四点惠子就要准时下班,也从来不加班,因为不放心把儿子一个人丢在家里。时间久了,老板有点郁闷了,因为大部分客户的应酬都在晚上,惠子不加班在一定程度上影响了公司的业务。于是他找惠子谈了自己的想法,希望惠子能够晚点下班,特殊时候可以加班,公司可以派人帮忙接孩子。惠子的一句话深深刺激了老板:“我来这里不是希望公司可以给我什么,只是希望有更多的时间陪孩子,孩子的童年只有一个,如果因此需要加班,我宁可辞掉工作,这是我的底线。”

从此,公司老板再也不提这件事情了,因为他明白,失去这个员工远比失去几个订单损失更大,只能退而求其次了。惠子之所以敢这样和老板针锋相对,是因为她知道,自己给公司带来的利润远远比失去的多得多,工作尽量做到完美,老板的挑剔只能放在肚子里了。

不是所有的人都可以像鲁茜一样把上班当成一种享受,也不是所有的人都可以像鲁茜一样忍受加班且毫无怨言,更不是所有的人都可以像惠子一样能够和老板针锋相对,所以找准自己的定位,然后选择适合自己的方式,你才能够很好地应对,否则再“浅”的规则,也会让你溺水。

8.越级报告只会让领导徒增反感

在《杜拉拉升职记》中,让人印象深刻的就是杜拉拉亲自招聘进来的两个主管最后又都被杜拉拉辞退了,其中周亮被辞退的原因是他工作中经常偷懒、不踏实,而帕米拉被辞退虽然表面上是因简历造假,但是实际上却是帕米拉的越级报告让杜拉拉感觉到了威胁。在现实的职场中也经常会遇到这样的情况,很多下属都觉得跟自己的直接上司接触久了,产生了厌倦,觉得直接上司不会让自己有发展的机会,因为下属过于优秀,就会对上司的职位产生威胁。基于种种原因,很多员工开始跨过自己的上司,向更高级别的领导汇报工作,认为这样更利于自己的发展。一旦攀上公司更高职位的领导,再也不用惧怕自己的直接领导了。

越级报告在职场中是一大忌讳,除非特殊情况,否则都要按级别逐级地向上反映,如果你有足够的能力,可以得到更高级别领导的赏识自然不错,可以被直接提拔到超越你现在上司的职位。但是,大部分公司的管理者都清楚,要遵守基本的规则,为了一个员工不可能牺牲自己的一个经理,所以,一旦你的越级报告失败,并被你的直接上司察觉,就会成为这场博弈中的牺牲品。

所以,不管是就职大公司,还是小公司,员工要尊重自己的直接上司,不可随意越级报告。

做法一:先向直接上司汇报

26岁的张强是一家装修公司的部门经理,他允许将一些建议和意见直接汇报给总经理,而在三年前,当他还是职场新人时,由于自己的一次越级报告,险些丢了工作。那段经历,让张强至今记忆深刻。

三年前,张强刚到该公司不久,负责采购的相关工作,且长期往返公司与工地之间。不久,因为一家供货商的原因,造成工地上几名民工受伤。张强十分气愤,认为是由于供货商太不负责任才引发的事故,于是向自己的直接上司——采购部经理汇报,希望领导出面给这家供货商一些教训。令张强出乎意料的是,采购部经理不但没有对话供货商,反而告诉张强不要声张,出点钱把受伤的民工打发了。张强十分气愤,一气之下就跑到总经理那里汇报了这件事情。结果采购部经理被停职一个月。

张强当时觉得自己表现十分出色,为公司挽回了损失,但是让他没想到的是,自己的一次英勇表现却换来了被采购部经理“穿小鞋”的苦闷日子,这是因为张强越级汇报工作而不是向直接上司汇报。

做法二:工作汇报也要分人说

李乐在一家设计公司工作,他所在的设计组总共有十来个人,由一个组长负责。不久前,李乐和他的同事们成功拿下了一个新的项目,李乐作为本次提案的代表,打算跟领导汇报一下此次竞标的项目情况,以便申请活动经费。

但是碰巧自己的部门组长出差了,李乐心想:既然他不在,干脆直接汇报给部门经理,这样既可以借机接触高层领导也可以给自己一个表功的机会,说不定会得到赏识和升职。于是李乐直接跑到部门经理办公室,原原本本地汇报了此次的竞标情况和项目情况。

本来以为做得十分巧妙,但是没想到因为这次越级汇报让李乐陷入了困境。组长回来后,一直没给他好脸色。私底下同事们也对他议论纷纷,都说李乐太过分了,不把组长放在眼里,明明是全组人一起奋斗的结果,他却一个人跑到高层那里去邀功。组长觉得李乐野心很大,于是决定找机会踢开他,李乐为此每天工作都心惊胆战。

李乐自作聪明地越级汇报,不但没有给自己带来机会,反而害自己陷入了困境。工作需要,可以跟自己的直接上司汇报,上司会觉得你工作认真,有想法。直接上司不在,越级汇报也要经过直接上司的授权才可。否则只会给自己招惹不必要的麻烦,从而扰乱了原本正常的团队合作。

在工作中你有什么建议或想法需要汇告时,一定要记得逐级汇报,越级汇报是最让领导反感的。与直接上司进行必要的沟通,这样才能收到更好的效果。