第3章 把握好与老板之间的相处之道(2)
做法一：领导身边不要把话说“满”
道格拉斯32岁时调到福特公司总部，担任卡车和小汽车两个销售部的经理。在总部，他开始发挥出非凡的管理才能，深得上司的赏识。
4年后，他担任了副总裁和福特分部的总经理职务，时年36岁。后来，他凭借“野马”、“侯爵”、“美洲豹”和“马克3型”等汽车的成功销售，坐上了福特汽车公司总裁的宝座，成了这家美国第二大汽车企业中地位仅次于福特老板的第二号人物。
道格拉斯完全沉浸在自己的成功中，把自己当成佼佼者了。但是这份高兴并没有持续太久。1978年7月13日，由于“功高盖主”，他被妒火中烧的大老板亨利·福特开除了。而且之前他的同党和支持者也被警告要同他划清界限，谁敢继续向他倾斜，谁就将被开除或者受到处罚。
道格拉斯的朋友、负责公共关系的杰森伯十分气愤，替道格拉斯愤愤不平。凭借着自己平时跟老板关系不错，所以敢于说真话，也敢于指出老板的不足。道格拉斯被解聘后他接到了大老板亨利·福特打来的电话：“你喜欢道格拉斯吗？”
“非常喜欢，您这样做真是太卑鄙了，只因为他的光芒盖住了您的光芒，您就不顾多年的交情将他赶出公司，您知道他也是我们公司的老员工，您这么做让公司其他员工怎么想呢？”
这个替道格拉斯愤愤不平的人在说完这一席话后，也收到了老板的一封辞退信。也许你觉得你已经跟上司够“铁”了，已经是无话不谈的朋友了，但是上司却不这么认为，他始终是有权力来管理你的，一旦他的权威受到威胁，即使是自己的好朋友，也不会幸免。
做法二：将工作和感情一分为二
最近阿珂拒绝了好朋友的邀请，凭借自己的能力找了一份工作。大家都十分不解，好朋友是一家大公司的老总，为什么阿珂不选择背靠大树乘凉，非要自己出去闯呢？如果有好朋友的提拔，一定会前途无限的。
但阿珂知道，虽然私下里大家是很好的朋友，一旦成为上下级关系，很难将工作和感情一分为二，到时就会产生很多的矛盾，与其这样，不如一开始就拒绝。这也正是阿珂吸取了之前的经验教训。
以前，阿珂在大舅哥的公司做事，由于与老板是亲戚，同事们在公司里都很尊重他。阿珂也觉得自己和大舅哥已是一家人了，所以也把公司当成是自己的公司一样去努力经营，经常彻夜加班。
这一天，老板把阿珂叫到办公室，问阿珂今天为什么没经过自己的同意，就和客户签了合同。阿珂说：“大哥，是这样的，我看你不在，就自作主张了，因为这个客户已经开出了极具诱惑的条件，这样对我们……”老板勃然大怒，直接打断了阿珂的话：“别叫我大哥，在公司我们是上下级关系，以后做任何的事情都要向我汇报，你出去吧！”阿珂十分郁闷，没想到自己尽心尽力却换来如此的结果，自己把老板当成家人，而老板却只是把自己当成和其他员工一样的下属。
经历了上次的事情，阿珂很坚决地拒绝了朋友的这次邀请，凭借自己的能力找到了一家真正适合自己发展的公司。之前阿珂正是将感情和工作混到了一起，因此引发了不必要的麻烦。不管是亲戚还是关系很好的同学、朋友，私下里也许无话不谈，一旦涉及工作，就会变为上下级的关系，一定要将工作和感情一分为二。
聪明的老板不会让好朋友在自己的公司就职，因为大家都会尽量避开这样一种尴尬的关系。作为下属的你，更应该明白职场的潜规则。老板刻意避开尴尬的关系，所以下属更应该避免和老板成为知己，凭借优秀的工作业绩得到老板的信任才是硬道理。
5.不要苛求绝对的公开、公平
美国心理学家亚当斯曾经提及，员工的工作动机不仅受自己所得的绝对报酬的影响，而且还受相对报酬的影响，人们会自觉或不自觉地把自己付出的劳动与所得报酬同他人进行比较，如果觉得结果不合理，就会产生不公平感，最终导致心理失衡。其实这种现象在职场中是很常见的，因为每个人的能力不同或者处事方式不同，还有很多客观因素的影响，自然在工作中得到的回报就不同。
不要抱怨为什么老板给你的奖金比其他同事少，也不要抱怨为什么老板批准了别人的假期申请而拒绝了你的。因为在老板心里有他自己的裁定标准，也许在他看来，你的工作不够努力，或者在他的印象中，你的表现不够好。当然，你也不要去和那些靠关系进来的或者老板的亲戚进行比较。从某种意义上来讲，职场中本来就没有绝对的公平、公正。
追求公平是人类的一种理想，但一味追求绝对公平不一定会有好的结果，正如在一个公司里，“追求真理”的“正义使者”往往容易讨人嫌。与其牢骚满腹地抱怨不公，不如检讨自己的工作是否做得足够好；与其嫉妒他人的优厚待遇，不如放松心态、做好自己。
做法一：摆正心态看待问题
可可终于如愿以偿地进了这家大公司，心想终于可以远离之前小公司的钩心斗角，可以享受到更加公平的待遇了。可是她错了。
可可在这家大公司的职位是市场部主管，但是除了工资，再没有其他的补贴了。一个偶然的机会，她得知行政主管小米竟然享受话费和交通费报销的待遇，这让她很不服气。心想：小米天天坐在办公室里，不需要出去联系客户，打电话用公司座机，凭什么享受话费和交通费报销的待遇呢？而自己一个月当中有半个月都要在外面跑，却什么补贴都没有。可可越想越气。她也要向老板争取！于是可可借一次汇报工作的机会向老板提出申请，老板脸色一沉，说：“公司的员工都没有话费和交通费补贴。”
“可是小米有呀！她就有话费和交通费补贴。”老板脸色越来越难看，问可可：“你是怎么知道的？”
可可哑口无言，公司明文规定不准同事间互相打探工资和待遇，自己竟然跑到老板这儿自我暴露。可可吓出一身冷汗，暗暗自责太鲁莽！老板说：“你工作很优秀，不要跟其他同事一起背后议论别人，做好自己的工作就好了。每个人的情况我心里有数，不需要别人来指点。你出去忙吧！”可可赶紧退出了老板的办公室。
后来可可才知道，这个叫小米的是老板的初恋情人，老板为了帮助小米，就把小米招进了自己的公司，老板希望小米的生活过得好些，所以处处帮助小米。可可这才后悔自己当时的冲动。
老板有权力决定每个员工的待遇，他有自己的评判标准。质疑老板的不公，无疑在质疑老板的权威。
做法二：将视角转移到工作上来
在最近的一次春节礼品发放中，杜小姐终于爆发了。比自己晚来公司两年的新人小荣总是拿双份的礼品，而自己作为老员工，却被忽视了，以前这种待遇明明都是自己享受，现在却轮到一个新人了？
杜小姐在这家小公司已经工作4个年头了，期间休了产假。小荣在杜小姐休假期间被老板招聘进来，担当起策划和执行两方面的工作，杜小姐之前的工作也都转移到了小荣手里。
如今，杜小姐回来继续工作，却发现自己的位置被这个新来的小丫头顶替了，现在老板有什么工作都会叫小荣一起来讨论，自己却被晾在了一边，于是心里十分不平衡。更让她恼火的是，小荣工作一年，工资就比自己高出了一倍。每次礼品发放，其他员工都是一份，而经理偏偏让小荣多拿一份。在小荣来公司前，这种偏袒都是杜小姐独自享受的，如今境况却大不同。春节发放大闸蟹，大家都拿了一份，小荣却拿了两份。杜小姐在办公室直接对小荣说：“为什么大家都发一份，而你是两份呢？”说得小荣哑口无言。因为这毕竟是老板的安排，小荣也不好多说什么。杜小姐十分得意，并且在办公室里继续大声嚷嚷，小荣如何受宠、如何受优待等。
老板听到了外面的吵闹，一问才知道原因，就把杜小姐叫进办公室，说：“你是故意让新人难堪吗？”杜小姐一脸委屈地说：“您这样明显照顾她，让其他员工怎么想？”老板立即火了，大声说：“小荣的工作量比你们多一倍，你们要是能做到像她那样，我也一样奖励你们。每天下班你们都走了，而小荣却留下来加班，这个怎么不比呢？你休假期间，小荣把你的工作都做了，你不但不感谢，现在反而来刁难她，回去好好反省一下吧！”
杜小姐十分惭愧，意识到自己只看到了表面的不公平。其实有时候看似不公平只是假象，每个老板的眼睛都是雪亮的，对于表现优秀的员工，自然会更喜欢些，也会给予他们更多的回报。所以与其追求表面的公平，不如将注意力转移到工作上来，只要你的工作够出色，这份“不公平”，老板也会给你的。
虽然表面上公司告诉我们要在公平公正的原则下做事，但是既然是职场，就不可能存在绝对的公平。不能苛求老板一碗水端平，因为老板也是人，也会掺杂个人的情感。公平，只是相对而言，与其整日为老板的不公正不公平耿耿于怀，不如辩证地看待职场中的公平、公正，摆正心态，或者将注意力转移到工作上来，努力把自己的工作完成得更加出色。
6.主动与上司或老板交往
在职场上，员工的加薪、晋升的决定权一般都掌握在上司的手上。然而，下属们的上司只有一个，而上司的下属却有许多个，因此，对于一个管理众多部属的上司来说，往往比较容易遗忘那些与自己接触少、不善于和自己交流的人。时时保持与上司的沟通，时刻与上司的思维保持一致，把自己的能力和思想，充分地展现在上司面前，这样，你才能成为上司记忆深刻的好员工，才能争取到晋升和加薪的机会。
法一：及时、主动地与上司交流
抓住适当的机会，将自己的想法和愿望及时主动地表达出来，与上司进行交流，才有可能得到上司的支持，从而给自己更加广阔的舞台去实现自我价值。
彼特从小就被父母教导，要埋头苦干不要夸夸其谈。走上社会工作以后，彼特依然不怎么跟人说话，他谨守父训：事业是干出来的，不是用口夸出来的。部门会上讨论项目，彼特也总是躲在角落，虽然他认为那几个口若悬河的家伙，说了许多废话，提的建议也不怎么高明，可他也不愿出风头去与他们争辩。但部门经理特别喜欢那些发言活跃分子，对于埋头苦干的彼特常常视而不见。
上司也有解决问题的压力，也希望有下属积极为他们出谋献策，也希望与下属们多沟通。上司有时需要员工提出一些新招，独特的“点子”。这些“点子”即使不一定被采用，也能给上司思考问题和作出正确决策提供一个新的思路。
作为下属，你应该及时向上司汇报工作进程：工作正在进行中，工作预计会延期还是工作已经完成。作为员工，你的声音一定要让上司听见，这一点很重要。当你独立做一个项目时，应每隔一段时间就向上司发一封E-mail，告诉他你最新的进展。E-mail可以有时白天发，有时晚上发。这样上司能感觉到你一直在努力工作，并且非常重视与他的沟通。
与上司沟通，力争简洁、有力，切莫让浅显和琐碎的问题烦扰他，但重要的事还是必须请示。与上司交谈时，切忌“虎头蛇尾”。不把最后一句话说清楚，会给上司一种有气无力的感觉，甚至使他怀疑你的工作能力。相反，把话尾讲清楚会使他感受到你的魄力，认为你很干练，同时也能感觉到你的开朗。
做法二：每时每刻都要主动取信于上司
也许有这样一天，你的工作迟迟无法得到上司的认可，你付出得很多，但是升职加薪总是和你擦肩而过。究竟问题出在哪里？
其实信息被人们接受的方式有两种，分别是“听觉型”和“视觉型”。而上司的接收方式也会影响他对你工作的看法。让上司喜欢，不等同于“阿谀奉承”和“溜须拍马”，因为上司也是人，也需要尊重、关心和认可。所以，处在职场中的你，应该弄明白上司喜欢怎样的风格，然后根据上司的喜好来调整自己的工作方式，这样一来，你才会更加顺利地让自己脱颖而出，登上职场顶峰。
听觉型上司比较倾向于“听”，他们多喜欢精彩的演讲，喜欢看视频、听录音，而不是看书；热衷于听，而不喜欢做笔记；倾向于接受他人的直言，而不喜欢照本宣科，翻看备忘录。
视觉型上司喜欢“看”，对于书面文字更加敏感，善于把握书面信息。听别人说话或者演讲的时候，容易忽略对方的说话内容，而对于图文信息则更感兴趣，同时自己也会积极地做笔记。
此时的你，是否在将自己对号入座？不过别忘了也对照一下自己的上司属于哪种类型。如果你和上司恰巧是同一种类型，那真是要恭喜你了，在工作中，你可以十分顺畅地按照自己的方式行事，并且会得到上司的肯定和共鸣，工作之路也会比较顺心。而如果你和上司的类型不同，就要尝试着改变自己的工作方式，这样才不至于事倍功半。
下面我们就来详细分析一下与上司类型相悖的这种情况。
第一，当“视觉型”下属遇上“听觉型”上司。如果“视觉型”的你在向一位“听觉型”的上司汇报工作，他很可能只是大概地浏览一下你的工作报告，然后问你：“主要内容是什么？”或者对你说：“只需要将你要表达的主要内容告诉我就行了。”原因就是这种类型的上司喜欢听取将主要内容表现在口头上的下属的汇报，这样的下属往往能给他们留下深刻的印象。因此，“对付”听觉型的上司，你上交的工作报告中只要将内容概要及论据罗列出来即可，然后再直接将主要内容讲述给他听，这样做的效果要远远好过把工作报告的主要内容通过E-mail发给他。