第3章 当众讲话的基本法则(2)

第一次演讲，台下全是艾伯特昔日的同学，内心的恐惧还是有的，毕竟同学们都曾看过他出丑的样子。但是艾伯特坚持下来了，度过了开头煎熬的几分钟之后，他对自己充分了解的币制改革滔滔不绝，口齿清晰，声音洪亮，不知不觉，竟然说了足足一个小时。这次的经历让艾伯特明白，恐惧必须由自己来掌控，了解了恐惧本身，它便不再是恐惧。

登台演讲恐惧在所难免，但是我们不该被上一次的恐惧束缚住，让其影响以后的演讲机会。恐惧来自于每个人的内心，通过训练可以得到控制。显然，在众人面前说话时将恐惧控制在一定的范围内，就能消除紧张、焦虑，从而获得圆满的预期效果。事实上，必要的恐惧感有助于我们提高注意力，反而是出色讲话的一种动力。

我在授课的时候，经常会让学员们交流一下来上课的原因，以及想要从这里学到什么。得到的答案大多数都是：“当人们要求我站起来讲话的时候，常常感觉很紧张，甚至是恐惧，大脑陷入一片空白，思维也停止了。我不知道自己想说什么，也不知道自己到底说了什么。我希望自己能够泰然自若，思维敏捷，侃侃而谈。”

对于这样的原因和愿望，我只想说，克服你的恐惧，将会得到当众讲话应有的勇气。

如何提升自己的勇气，克服不必要的恐惧呢？学习他人的经验是一个不错的选择。当你没有任何演讲的经验，更谈不上什么个人演讲风格的时候，学习成功演讲人士的经验会给你带来事半功倍的效果。演讲也是要遵循一定的基本原则的，它也可以是一件轻而易举的事情。

我花费了几十年的时间来教大家讲话的技巧，为的就是向大家证明一点，即演说是可以通过学习得到提高的。

1912年，当时的我在纽约125街的青年基督协会讲授演讲的课程，来上课的都是对于演讲懵懵懂懂的学生。刚开始的时候，我在教学中也走过歧路，当时在教授那些早期班的时候，我错误的将那些商界的大人物当做是大学生来教，结果这样一味的模仿是根本无益的。这些大人物们所需要的就能够在商务会议上，鼓足了勇气，大胆地站起来，然后可以自信流利地做出一番清晰、连贯的报告。

于是，我开始读书，学习，了解一些成功的演说家的经验，通过向他们的取经，使我对自己的教学模式有了更深的认识。了解了这一点之后，我就开始调整自己的教学模式。我将所有的教科书一股脑地抛掉，一个人直愣愣地站在讲台上，用最简单的概念，给这些大人物们做深入浅出的讲课，然后指导他们刻苦练习，直到自己的报告言简意赅，深入人心。

这一招果然很快就有了成效，没用多久，我的学生们的演讲水平都有了很大的提高，他们来上课的时候，脸上也都带着兴奋的神情，学习的积极性也大大提高。

之后的日子里，我收到了许多感谢信，都来自于工商业的翘楚们，他们当中不乏州长、国会议员、大学校长和娱乐圈的大明星，这些感谢信，我经常会拿出来细细品读，这对于我既是一种鼓励，也是一种鞭策。

恐惧来自未知，恐惧来自内心的不自信，只要我们肯下功夫，愿意付出努力去了解未知的世界，愿意放下高傲的心去虚心地向有经验的人取经学习，那么你就会变得勇敢，不再畏惧，充满自信。那样，自然而然的，当众讲话就不再是一件难事了。

4.克服当众怕羞的心理

关于克服当众怕羞的心理，我最有发言权，而在众多经验中最基本的一点是：“你要假象听众都欠你钱，正要求你多宽限几天；作为神气的债主，你根本不用怕他们。”

我很认同爱默生说的一句话：“恐惧较之世上任何事物更能击溃人类。”这一观点可谓击中了人类的要害。也正因为如此，只有消除恐惧和自卑感，我们才能真正地掌握演讲和谈判的技巧。为了做到这一点，最好的方法就是在公共场合练习说话。只要你能坚持下去，不但能克服不安的心理，还有助于演讲者重建自信，消除自卑情绪，在人际交往中彻底告别怕羞与恐惧心理。

害怕当众讲话是一件很正常的事情，关键是要迎难而上，通过练习消除恐惧心理。因害怕当众讲话而选择逃避，像懦夫一样无所作为，那才是不可原谅的。我建议，大家可以从以下几个方面着手，克服当众怕羞的心理。

首先，要弄清自己为什么害怕当众讲话。其实，不敢在众人面前说话是大多数人的正常反应，因为许多人对此都有不同程度的恐惧心理，你大可不必为此自卑，甚至陷入万分焦虑的状态。在我的成人演讲口才训练班里，许多人一开始都畏惧当众讲话，因惧怕而不敢上台演讲的人几乎占到百分之百。

此外，一定程度的登台恐惧感对人们练习演讲反而是有益的，因为人类天生就具有一种应付环境中不寻常挑战的能力。在面对压力和困难的时候，人往往会爆发出超出自己想象的能量，这显然是一种向上的动力。

在一次训练班的毕业聚会上，一个毕业生当着全场二百多人的面对我说：“卡耐基先生，五年前，我来到你举办示范表演的一家饭店门口，当时就停下了脚步。我知道，只要走进房间，参加你的课程，肯定要进行讲演训练。我把手按在框上，却害怕走进去；最后，只好转身走出了饭店。当时，如果知道你能教人轻易举地克服恐惧——那种面对听众会瘫软的恐惧，我就不会白白错过五年宝贵时光了。”

听完这番话，我被他独特的仪态和强烈的自信深深吸引住了，因为这个学生不仅是隔着桌子在进行闲谈，更是在当着众人的面发表议论。在这种情况下，他还能对我坦诚相告，说明通过训练班的练习，这个昔日害怕演说的人已经完全克服了当众怕羞的心理。不难想象，借助现在具备的表达能力和信心，他处理行政事务、日常管理事宜的技巧会大幅提升。就像他说的那样，如果在五年或十年之前便已战胜恐惧，那么他肯定比目前的状况会更好，会享受更多成功和快乐。

人们之所以害怕当众讲话，主要是因为不习惯这种状态。罗宾生教授曾说：“恐惧皆衍生于无知与不确定”。这一点说得十分贴切，因为对许多第一次登台的演讲者来说，当众说话本身就是一个未知数——他们不了解怎样完成一场成功的当众演说，更不知道在演讲的过程中会出现什么情况，因此难免陷入焦虑，进而产生害羞和恐惧心理。

对初次演讲的人来说，当众演说是由一连串复杂而陌生的情境组合而成的，这显然比学打网球或学开车还要繁杂。为了使这种可怕的情境变得单纯而轻松，并克服焦虑和恐惧，唯有依靠坚持不懈地练习。

既然是当众说话，肯定要面对台下许多双眼睛的注视，所以一定程度的恐惧是不可避免的。你惟一要做的就是面对这种恐惧，竭力让演讲更成功。即使登台之后就陷入恐惧，甚至一发不可收拾，造成大脑空白、言辞不畅，甚至因肌肉痉挛而无法说出一句完整的话，你也不必感到绝望。对初学者来说，这些症状看起来十分正常。虽然它们令人极度焦虑和厌烦，但是终究不可避免，是每个人必经的一种体验。

请坚信，这种上台恐惧症是可以克服的，只要你多加练习，它就会达到到一种可以控制的程度。而后，这种压力就不再成为你演讲的阻力，反而会成为促使你出色演讲的助力。慢慢地你会发现，经过刻苦努力地练习，当众说话竟然会从一种尴尬的痛苦变成一种美妙的享受。学会克制刚上台演讲时的恐惧感，面对台下的目光不再手足无措，你就会在接下来的演讲中发挥得越来越出色，这就是经验带给我们的改变与进步。

迅速消除登台的恐惧感，是一个长期训练的过程。而在日常生活中，我们也要把握机会，不放过任何一次可以当众演讲的机会，随时在谈话中使用演讲的技巧。在某些聚会或者集体活动的时候，不要只是做一个默默无闻的旁观者，而要努力让自己成为众人眼睛的焦点，让所有人倾听你发言，尽可能地利用每个机会练习口才，总会迎来令人惊喜的改变。

你可以主动帮助领导、朋友、家人处理一些事情，例如那些需要与人交流、谈判或反复沟通的事务。通常，这些事情需要当事人具备出色的口才，由此成为我们锻炼演说能力的绝佳机会。而在一些聚会上，你可以自告奋勇去担任主持人一职，这样既可以锻炼语言表达能力、临场应变能力，还能帮你接触到更多人，结交更多朋友。接触那些比自己口才更棒的人，或语言表达能力优秀的演讲者，你就能得到更多学习和锻炼的机会，从而逐步消除当众怕羞的心理。

如果你知道自己需要完成一场演讲，那么请提前半个小时进行演讲的练习，让身边的人倾听你的演讲，并提出中肯的建议。大家知道你认真地准备演讲，总是会毫不吝啬地给予支持和帮助。如果你觉得演讲技巧不够纯熟，我这里又一个窍门——你可以参加当地义务组织的宣传和募捐活动，他们很乐意给义务宣传人员讲解说话的技巧，而且那些独门秘诀往往很有效，对提升你的演讲水平很有帮助作用。

当克服了当众说话的害羞心理后，你会发现自己受益匪浅。不但在众人面前说话变得轻而易举，做其他任何事情都自信满满，那种勇往直前的自信和魄力令人精神振奋。由此看来，敢于不断接受挑战，是优秀演说家必备的心理素质，而它带给我们的不仅是演说能力的提升，还会让人生更加丰富。

5.给自己积极的心理暗示

有这样一个故事，两个销售鞋子的销售人员都被派到了非洲的一个部落，任务就是去开辟新的鞋子销售市场。第一个销售人员来到这个部落之后，看到了穿着简陋的当地人，关键是他们根本就不穿鞋子。于是他沮丧地给主管打电话：“主管，我们的鞋子在这里根本就卖不出去，这里的人都不穿鞋子。”另一个销售人员来到这个部落之后，看到的是一样的情景，但是他却做出了和之前一个人完全不同的反映，他兴奋不已地打给主管：“太好了！这里的人都没有鞋子穿，我们的鞋子在这里一定能够大卖！”