第6章 诱发不好意思的因素(1)
在人的一生当中，或多或少都有用得上借口的时候；在同一个情境之下，不同的人用着不同的借口。看起来，借口似乎所向无敌，能帮我们面对所有的问题。
1.借口的来由
借口源于心虚
有这样一个故事：有户人家养了一只狗和一只猫。突然，家里来了一群老鼠，到处乱窜，四处偷吃。狗只好拼命捉老鼠，从早忙到晚。猫见了很不屑地说：“你怎么能捉老鼠呢，那不成了狗咬耗子——多管闲事么！”“那你为什么不捉老鼠？给主人消灭鼠患，不是猫应该做的事吗？”狗生气了。“因为主人不给我鱼吃，我饿得走路的力气都没有了，哪还有力气捉老鼠啊！”猫躺在地上，懒洋洋地说。于是，狗从主人那儿讨来一大串鱼给猫吃。猫吃完鱼，继续往地上一躺。狗问道：“你现在该有气力捉老鼠了吧？”谁知猫眼皮也不抬一下地答道：“这么多鱼吃都吃不完，捉老鼠干什么！”
故事中的猫，总是找借口来解释自己不办分内之事的行为，的确令人感到可气。在人类当中，也不乏喜欢找借口的人，甚至我们自己，也经常找借口。当有人邀请我们去参加某个活动，而我们不感兴趣，于是想方设法找一个“没有时间”的“证据”，当然，这是借口；当我们答应某个人要做某件事，最后竟然忘记了，根本没有做，于是极力解释，要么没有天时，要么缺乏地利，总之不能如实告诉对方是由于我们自身的原因，这也是借口；遭遇失败了，却不愿意承认是自己的问题，于是从周围的人和事上努力找原因，这还是借口。
借口是这个世界上最微妙的存在。无法想象，假如这个世界上没有“借口”，我们将如何拒绝、否定、解释、为自己找一个台阶，让我们的行为看起来合情合理，让我们的失误或者失败看起来情有可原，让我们的处境或态度看起来多么值得理解。
在人的一生当中，或多或少都有用得上借口的时候；在同一个情境之下，不同的人用着不同的借口。看起来，借口似乎所向无敌，能帮我们面对所有的问题。但，真的是这样吗？仔细去想一想，你就会发现，借口并不能真的帮我们解决问题，它只能帮助我们逃避问题。对于不想做的事，不想见的人，不愿说的话，这一次用借口逃避了，下一次还会再来，因为你从来没有直接地告诉他人：你不喜欢、违约了、失信了，用一时的借口骗过对方（假如对方相信的话），但难免日后不被人知道；犯错了、失败了，将责任推掉要有借口，要么自欺欺人，要么继续失败，要么在自欺欺人中继续失败。你想用借口掩盖真相，但借口就是借口，真相就是真相，既不能互相掩盖，也不能互相代替。
因此，越是心虚的人，越是在不好意思的时候，越需要借口的掩护。反过来，越找借口，内心就越觉得不好意思。而越是坦荡、敢于直面现实的人，越容易看透借口的逃避本质而摒弃它们。
借口是懦弱者的纸质盾牌
美国内战期间，总统林肯先后任用了四名联邦军队总指挥官，而他们没有一个人能“100%执行总统的命令”——向敌人进攻，打败他们。最后，格兰特完成了这项任务，带领美国历史进入了崭新的一页。
许多人开始寻找格兰特致胜的原因，直到格兰特做了美国总统后，谜底才被揭开。一次，格兰特到西点军校视察，一名学生问格兰特：“总统先生，请问是西点的什么精神使您勇往直前？”“没有任何借口。”格兰特简短地回答。“如果您在战争中打了败仗，您必须为自己的失败找一个借口时，您怎么做？”学生继续问。格兰特想也没想就回答他：“我唯一的借口就是：没有任何借口。”
这就是格兰特成功的原因，其实很简单，那就是执行任务，然后完成，不找任何借口。早在格兰特还是一名士兵的时候，他就将这一点当做了他人生的信条。刚进入西点军校学习时，许多新兵无法承受高强度的训练，难免牢骚满腹，想尽办法偷懒。格兰特却不找任何借口地服从命令，不折不扣地执行命令。在他看来，有两种人老是为自己找借口。第一种人是从一开始就找借口为自己开脱，他根本“不想去做”。第二种人是一开始未尝不努力，但难以坚持到最后，稍遇失败就开始找借口。格兰特拒绝做这两种人，坚持贯彻西点军校“没有任何借口”的精神，最终完成了令人瞩目的历史使命。
相较而言，我们在日常生活和工作中所听到和提到的那些“那不是我擅长的领域”，“我只是没想好”，“我今天状态不好，所以没有完成计划内的事”，“这件事不能怪我，是别人没有配合好”等等，诸如此类的借口，看起来更像是一张纸质的盾牌，不仅不能帮你开脱责任，反而显得脆弱可笑。
所以，想要取得成功，就必须抛弃借口。
首先，要从根本上认识到找借口的危害。
借口不能帮你解决任何问题。在战争中，不找借口是一条铁血法则。因为战争的结果只有两个：要么消灭敌人、要么被敌人消灭。敌人不会因为你有任何借口就对你手软。生活又何尝不是另一种意义上的战争？那些总是找借口的人，一旦养成找借口的习惯，做事就会拖拖拉拉，或者干脆不做，这样的人自然最后被失败消灭。更要命的是，那些找借口的人在享受了借口带来的短暂好处和轻松后，不再对撒谎和自欺欺人感到自责，变得无所谓，反而变得越来越麻木，最后再也不会尝试追求成功。这比找借口本身更可怕。
其次，丢掉借口，学会直接对自己、对他人说不。
喜欢找借口的人，有一个共同特点，就是喜欢否定别人，不愿意否定自己。他们对自己无限宽容，遇到自己懒散、怯懦、犯错的时候，他们会从环境、条件、他人等一切客观方面想尽办法为自己开脱，就是不愿意承认自己的缺点。然而，在某些时候，他们又对别人特别宽容。比如，在收到不愿意参加的邀请、面对不能或无法兑现的请求时，他们有常常碍于面子不愿意直接拒绝，非要找一个借口说服对方“我很愿意为你……，但我因为……的缘故，不能……”或者，因为找不到合理的借口，他们干脆来者不拒。那些跟随狐朋狗友干鸡鸣狗盗勾当的人，不就经常这样吗？
这样的人，看起来既不委屈自己，也不得罪别人，好像活得八面玲珑，内外轻松。但量的积累总会带来质变，总有一天，他们会被自己的借口所害，面对失败，再也找不出任何借口。与其这样，不如在一开始就不要用借口为自己开脱，直面自己的错误，在一开始就拒绝，不因不好意思妥协而放弃自己的立场和原则。
既然纸质的盾牌不能起到真的保护作用，不如抛弃吧。没有了虚幻的保护屏障，你才能坦然地面对问题，让借口离你越来越远，让成功离你越来越近。
2.不好意思本身是一种对抗行为
最大的敌人催生内心的对抗
有这样一个故事：
小和尚问老和尚：“师父，一个人最害怕的是什么？”
“你认为呢？”老和尚反问道。
“是孤独吗？”
老和尚摇了摇头：“不对。”
“是误解？”
“不对。”
“绝望？”
“不对。”小和尚一口气答了十几个答案，都被老和尚否定了，小和尚只好放弃。
这时候，老和尚告诉他：“一个人最害怕的是他自己。”
小和尚不解地盯着老和尚，老和尚解释道：“你刚刚所说的孤独、误解、绝望等等，都是你自己内心世界的影子，而不是外界放进去的东西，所有的感觉，都是你自己给自己的。当你感到害怕，也是因为你给了自己害怕的感觉。那你说，一个人是不是最应该害怕他自己？”
小和尚恍然大悟。
拿破仑也说过这样一句话：“我最大的敌人就是我自己。”他一生纵横天下，指挥过无数场战争，却不承认有任何敌人，唯独觉得自己是最难以战胜的强敌。无独有偶，爱斯基克当初在创建洛带利公司的时候，经历了无数坎坷，最终取得了成功。然而，20年后，一场波及世界的经济危机让他的公司被维多利亚钢铁公司吞并。他的手下提出建议：“维多利亚钢铁公司是我们的敌人，在我们陷入困境的时候落井下石，我们应该报复。”爱斯基克却冷静地说：“它不是我们的敌人，真正的敌人是我们自己。我们无法左右自己的命运才落得今天的下场，怨不得别人。难道我们有权阻止别人强大吗？”
是的，没有人能够打败我们，除了我们自己。
从心理学的角度来说，一个人的自我可以分为三个方面，即理想自我、真我与实我。理想自我，是经由理想以及为满足内心需要而建立的一种理想化的形象，对个体而言，它是完美无缺的。真我是个人所具有的天赋潜能中的一部分，是活生生的，是一个人真正的生命中心。实我是真我受环境的熏陶炼铸，所表现出的状况之综合，它是实际的，是现实的。简而言之，理想自我是想象中的标准，而实我则是一切实际行为的表现。随着年龄的增长，理想自我与真我会发生激战，在内心产生对抗。人类需要不停地与自我、与别人战斗，以求解决一系列的冲突──理想自我与真我间的冲突，单一自我与周遭人们间的冲突。人性发展的真义在于发展潜能、扩展自我，以求内心的安宁与人际关系的和谐。然而，不利的环境却可能使人陷入无限的冲突与对抗中，遂造成许多不正常的发展过程，不好意思便是其中之一。
不好意思是内心对抗的外在体现
在我们的内心，因为不同自我之间，自我和他人之间的冲突，常常有一场战争在进行着，这个主意无法说服那个主意，那个主意又不能取代这个主意，于是不停地纠结、斗争，迟迟不能下决定，这才给了不好意思萌芽的契机——选择这个主意觉得对不起那个思想，选择那个主意又难以对这个想法交代，左右为难。最终，我们败给了自己的纠结、犹豫、挣扎、对抗。我们之所以感到不好意思，还是因为内心的对抗在作怪。
唐朝第十代皇帝唐德宗李适，便是一个内心充满对抗的典型人物。在唐德宗的整个少年时代，大唐处于安稳浮华的盛世。然而，在李适14岁那年，安史之乱骤然爆发，唐朝国运衰败到低谷。在这场江河日下的时代大变迁中，德宗经历了人生的大喜大悲，亲历了战火硝烟，逐渐形成了激情扬厉和消极颓废的双重性格。从此，这双重性格不断在他的内心制造对抗与冲突，不但影响了他的一生，也深深影响了大唐帝国的国运。
唐德宗即位后，长期动荡和民众的离乱之悲，使德宗对开元之前的盛世局面充满了深刻的怀念，他立志励精图治，锐意实施革新，准备重振大唐王朝的雄风。然而长期累积下来的各种社会矛盾已非一日之寒，急于求成的唐德宗采取的很多措施不但不合时宜，反而激化了社会矛盾。在一系列改革遭遇挫折后，他的雄心壮志竟然消失殆尽，情绪一落千丈，他的性格走向另一个极端，并且终其一生在这种矛盾的痛苦中挣扎而不能自拔。例如，他即位之初听信杨炎的话，杀了主张改革的宰相刘晏，任命杨炎为宰相进行改革。后又听信大奸人卢杞的谗言，赐死杨炎，导致人事变动和政策变动频繁，吏民都有些无所适从。德宗为皇太子时就很清楚重用宦官的弊端，所以即位伊始就下决心整治，“疏斥宦官”而亲近朝廷官员。但在遭遇“泾师之变”出逃避难的过程中，德宗逐渐改变了对宦官的态度，最后还固定了宦官任各地藩镇监军的办法，专为担任监军使的宦官置印，大大提高了监军的地位。这些纷争对抗的根源，都在于德宗心怀宏图壮志，却遇挫则怠的矛盾性格。
在当代社会中，也存在许多这样的矛盾现象：内心向往自由却迫于现实而向条条框框投降；想要积极竞争取得成功，却又担心违背传统的谦虚友爱精神；即使濒临崩溃也强颜欢笑，只是因为要坚强给别人看；真我被束缚在为他人包装的外表中逐渐迷失……
太多的矛盾和对抗激荡在我们的心中，心理冲突像被雨水滋润的春笋，任何力量都抵挡不住它们的疯长，伴随疯长的，还有压抑、焦虑、纠结、不好意思等负面情绪。我们一方面不肯向任何一方低头，一方面又意识到这种对抗是有问题的，我们为自己内心无法和谐统一的主意、为自己是自己的敌人感到尴尬，为难，焦虑，并且，这些情绪都通过不好意思的心理表现出来。在这样的对抗中，我们要么与心里那个最强大的敌人死磕到底，两败俱伤，要么与之合体，将对抗消除，化敌为友。
而那些内心笃定的人，总知道自己要什么，懂得自己的优缺点，明白要确立什么样的目标，采取什么样的方法，拒绝什么样的行为，因此也很少感到不好意思。
心病还需心药医，想要解决不好意思的根本问题，还得从化解内心对抗做起。具体方法，在后面的章节中将有详细介绍。
3.自我暗示的符号解析
自我暗示
1984年，洛杉矶奥运会的体操决赛上，来自日本的体操选手具志坚幸司在出场前，紧闭双目，口中念念有词。但没有人知道他在说什么。比赛中，李宁、童非、麦克唐纳、康纳斯等体操名将相继失手，唯独具志坚幸司一路发挥正常，最后夺得全能冠军。比赛结束后，有记者问他：为何你每次上场前都要默念一番，你口中默念的是什么？具志坚幸司笑而不答，显然是不肯揭开谜底。心理学家分析，具志坚幸司口中念的并非什么神奇的“咒语”，可能仅仅是一种自我暗示。