四人一组/两班倒制度
导致柳韩—金佰利公司采用“尊重人”这一准则的事件之一是,在20世纪90年代(大约1997~1999年)亚洲金融危机期间,公司需要在大约6个月的时间内关闭几条生产线。
在此期间,柳韩—金佰利公司的运营时间减少了一半以上。组织重组似乎成为柳韩—金佰利公司解决此问题的唯一方法。但是,谈论重组事宜,必定会引起劳工和管理层之间的关系紧张。
在劳动力队伍中,将近40%的人员是“多余员工”。对大多数企业来说,劳动力过剩就意味着大量裁员。然而,Moon先生却提出了一种创新性的解决方法。
Moon先生提出了“工作分享制”的思想,用此来取代大量裁员,这一套系统被称为“四人一组/两班倒制度”。这种制度可能会带来更加严重的财务困难,因为它的实施实际上会增加企业的运营成本。然而,Moon先生认为,遵循柳韩—金佰利公司的用人原则,不要让任何一位员工下岗,这一定会克服成本增加带来的影响。
起初,员工们都很反对这种制度,因为他们担心减少加班工资会导致其收入下降。然而,随着亚洲金融危机的加剧,员工们开始接受这一新制度了。
在这一制度下,一组人上白班,从早晨7点干到晚上7点,另一组人上夜班,从晚上7点工作到第二天早晨7点,4天一轮换。4天后,另一队人来接着轮班,之前的两组人放假4天(3天休息,1天带薪培训,见表1-1与图1-2)。
表1-1 四人一组/两班倒排班表
图1-2 16个工作日周期
“四人一组/两班倒制度”几乎立刻显示出其积极效果。一方面,员工们实现了生产力的巨大飞跃;另一方面,他们也能得到足够的休息时间,因此体力能够得到完全的恢复;另外,还有时间进行连续培训和学习。柳韩—金佰利公司在这样做的时候,完全不用停止生产。
实施这一制度使公司的会计收入成倍增长,从1996年的3.32亿美元增长到2003年的7.04亿美元。同期,公司净收入也增加了6倍,从1440万美元增加到9040万美元。但是,最初的工作分享制使员工每年的个人工作时间减少了150个小时,薪资减少了6%。