社群零售：新零售时代的模式变现

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序言PREFACE

Part 1 盘点网络社群营销的那些事儿

网购style：实体店是这么被打垮的

Web2.0：线上营销就是用户为王

硬软广弱爆了，“病毒营销”才是杀招

体验式营销：先让客户“动手”才能“动心”

好口碑带动非理性消费

网络社群=线上“熟人社会”

“网络营销+”最适合时代的节奏感

Part 2 造星运动：社群零售怎么打造品牌

品牌营销和社群零售的“鱼水关系”

大象和冰箱：品牌形变分几步

一夜成名：把品牌塑造推进高速公路

反思，为什么你的品牌没有灵魂

穷人创业攻略：零成本气死高投入

攻心为上：品牌无缝对接的启示

社群结构：品牌决定学院派OR哥特风

魅力人格体：用户的爱是盲目的

Part 3 看社群零售的“降龙十八掌”

一招鲜吃遍天：“买一赠一”永不过时

一网打尽：客户的朋友还是你的客户

“电商＋社群”：“双十一”是怎么变成消费狂欢的

会员制让消费者“倍儿有面”地花钱

妈妈社群：赚女人的钱就是赚一家子的钱

客户策略：一手交钱，一手交情

精神股东：让消费者为你出头

Part 4 粉丝经济：群主和群友的互动套路

好社群画像：一个表情包能激起千层浪

让你的社群每天都能“吸粉”

好群主等于半个CEO

社群变现，不怕套路老，只怕套路少

清空旧思维，从布局营销系统开始

你妈喊你砍价：亲友群的消费拉动能力

Part 5 和消费者玩“零距离接触”

拉客户，先做“基建狂魔”

客户分类：鲸鱼和木鱼都喜欢海吗

醒醒吧，一千种产品要有一千种销售策略

客户挽留：想想那些年怎么和前任复合的

消费黏着度：营销故事越多越好

选对场景，社群才能“爆”到最大

舆情控制，唯快不破

Part 6 LBS实现社群自动化运行

用户打卡：到店签到的转化潜力

商圈启示录：聊聊门店的“地缘政治”

用户召之即来，自动聚集有妙用

物理距离和话题热度成正比

网格化：谁的用户谁领走

开门送温暖：细数社区推广的小策略

Part 7 社群零售新玩法

大数据就是高科技的新魔法

你的KPI让消费者去提高

抢资源不如抢地盘，抢地盘不如抢用户

新零售入口：哪里风大就从哪里吹