人工智能营销

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前言

第1章 迈入人工智能领域

引例 全球首辆无人驾驶出租车正式投入使用

第1节 什么是人工智能

第2节 从1308年至今——人工智能缓步走来

第3节 人工智能的发展现状及趋势

章末案例1-1 无人银行的全新服务体验[1]

章末案例1-2 马斯克和扎克伯格的人工智能论战[1]

第2章 认识人工智能营销

引例 消费升级下的智能便利店有哪些黑科技

第1节 什么是人工智能营销

第2节 人工智能的营销价值

章末案例2-1 小米：标签结合算法可以碰撞出什么火花

章末案例2-2 科大讯飞：用语音识别技术优化广告体验

第3章 人工智能与消费者

引例 人工智能洞察95后流行趋势[1]

第1节 情感分析洞察消费心理

第2节 智能服务提升消费体验

第3节 精准触达满足消费需求

章末案例3-1 亚马逊Alexa：语音交互中的人工智能

章末案例3-2 京东携手搜狗，洞察用户需求[1]

第4章 人工智能与产品创新

引例 Google Lens：看见世界，更要看懂世界

第1节 人工智能带来的产品变革

第2节 人工智能驱动的产品创新

章末案例4-1 谷歌推出Android Wear 2.0智能手表

章末案例4-2 科大讯飞晓译翻译机

第5章 人工智能与定价创新

引例 人工智能定价时代的来临

第1节 人工智能时代定价策略的变化

第2节 人工智能驱动的定价创新

第3节 关于价格歧视的反思

章末案例5-1 人工智能会导致价格垄断吗

章末案例5-2 保险定价中的人工智能应用

第6章 人工智能与渠道升级

引例 Amazon Go无人便利店正式营业

第1节 人工智能与渠道设计

第2节 人工智能与渠道服务

第3节 人工智能与物流管理

章末案例6-1 京东的智慧供应链

章末案例6-2 淘宝内衣“闺蜜相”打折快闪活动

第7章 人工智能与营销传播升级

引例 视频+AI：打造内容定向的情境式广告

第1节 人工智能驱动的广告升级

第2节 人工智能驱动的公关升级

第3节 人工智能驱动的促销升级

章末案例7-1 Synaps Labs：定制你的专属汽车广告

章末案例7-2 AI助力梦妆新品“挤挤唇膏”上市[1]

第8章 人工智能营销的伦理与法律问题

引例 今日头条涉嫌侵犯用户隐私

第1节 人工智能营销的伦理问题

第2节 人工智能营销的法律问题

章末案例8-1 买票机器人