更新时间：2019-01-03 12:41:21
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版权信息
前言
第一章 酒店前厅的管理
第一节 前厅管理的认知
第二节 常见问题解答
第二章 酒店客房的管理
第一节 客房管理的认知
第三章 餐饮服务的管理
第一节 餐饮服务的认知
第四章 康乐服务的管理
第一节 康乐服务的认知
第五章 安全保卫的管理
第一节 安全保卫的认知
第六章 市场营销的管理
第一节 市场营销的认知
第七章 人力资源的管理
第一节 人力资源的认知
第八章 酒店财务的管理
第一节 财务管理的认知
第九章 成本控制的管理
第一节 成本控制的认知
第十章 工程维护的管理
第一节 工程维护的认知
