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成交的心法
相信每个人在做销售的时候,都遇到过顾客的拒绝。当被顾客拒绝的时候,如何调整自己的心态,让自己拥有满满的能量?
我与大家分享一个成交的心法:
当遭受拒绝、疲惫不堪、动力不足的时候,静下心来,好好地想一想我们曾经帮助过的顾客,他们因为我们的销售享有了优质的产品和一流的服务,从此拥有了不一样的人生,发生了彻彻底底的改变。我们每每想到他们改变的情形,都会兴奋不已、欣喜若狂,感受到销售的神圣和伟大,于是信心、能量瞬间回来了!
要点回顾
销售的三大误区
1.销售就是为了赚钱。(×)
销售是为了更好地帮助顾客、成就顾客。(√)
2.不好意思成交,不好意思收钱。(×)
我是来帮助顾客的,有什么不好意思的呢?(√)
3.成交前对顾客热情无比,成交后对顾客漠不关心。(×)
不仅要注重售前服务、售中服务,更要注重售后服务。(√)
成交心法
当遭受拒绝、疲惫不堪、动力不足的时候,
静下心来,好好地想一想我们曾经帮助过的顾客,
他们因为我们的销售享有了优质的产品和一流的服务,
从此拥有了不一样的人生,发生了彻彻底底的改变。
我们每每想到他们改变的情形,
都会兴奋不已、欣喜若狂,感受到销售的神圣和伟大,
于是信心、能量瞬间回来了!
销售等于帮助,成交就是成就。
当我心中有爱的时候,
我的生命就会活成一束光,
照耀着我所遇到的每一个人!
实操方案
顾客见证
销售的一个非常有效的方法是:顾客见证。
顾客见证有五大工具:文字、图片、图文并茂、视频、现身说法。
持续创造势能
卓越的领导人都懂得:持续不断地创造势能。
持续创造公司势能的途径有:
1.结合“创始人入行的时间”举办大型活动。
2.结合“公司成立的时间”举办大型活动。