1.1 研究背景

1.1.1 研究的实践背景

随着全球化的日益加剧、数字化智能化转型，以及工业革命4.0时代技术、社会、经济和政治领域的快速变化，组织所面临的环境变得越来越不稳定、不确定、复杂和模糊，越来越多的研究将我们的当代环境描述为VUCA环境（Bennett and Lemoine，2014；Millar et al.，2018；Peterson，2021；Troise et al.，2022）。尤其是2019年突然暴发的新冠疫情凸显了当前世界正在经历的极其不稳定的环境，使得VUCA环境越发显著，甚至成为一种“新常态”。新冠疫情的暴发推动并加速了远程办公模式的普及，进而推动着相关信息技术、数字化技术、人工智能等应用的升级与完善（Leroy，Schmidt，and Madjar，2021）。与此同时，工业革命4.0时代为企业管理带来的新范式也在不断涌现，该范式正在通过自动化和数字化技术［包括智能制造、物联网（the Internet of Things，IoT）、网络物理系统（CPS）、云制造等］来帮助实现企业的可持续发展（Karadayi-Usta，2020；Pacchini et al.，2019）、批量定制和服务化及智能化（Wang et al.，2017；Whysall，Owtram，and Brittain，2019；Oztemel and Gursev，2020），且在这一过程中必须考虑到技术及其对人机协作、工作设计、职业管理、代际和文化差距、工作重新配置（流程再造、零工经济、众包等）以及组织敏捷性等的影响。可见，VUCA环境给组织带来了一系列独特的挑战，如何有效应对经营环境的不确定性所带来的新挑战成为组织能否生存和持续发展的关键议题。同时，这些不确定性给领导活动的开展带来了非常大的挑战，无论是谁都无法避免环境不确定性对领导效能产生的影响。

领导，作为重要的管理职能之一，是连接计划、组织、控制等管理职能的不可或缺之纽带，是实现组织目标的关键。尽管目前关于领导的理论研究和实践活动已经取得了相当丰硕的成果，但是随着领导环境——领导者所处的组织内外环境系统不确定性的增加，研究者和实践者面临更多复杂的领导难题。在过去10年左右时间里，来自实践界和学术界的作者创作了越来越多的文章、书籍、博客文章和YouTube视频，讨论VUCA及其对领导者和组织的影响。VUCA环境下的人工智能（Artificial Intelligence）、机器学习（Machine Learning）、深度学习（Deep Learning）、虚拟和增强现实（Virtual and Augmented Reality）、多边数字平台（Multi-Sided Digital Platforms）以及协作经济（Collaborative Economy）等新现象的出现，都给组织管理、人力资本管理及领导力带来了严峻的挑战和压力（Nadkarni and Prügl，2021；Hanelt et al.，2021）。组织及其员工需要进入无限调整适应的螺旋中，管理者和领导者则需要跳出常规思维，吸收新的想法以适应这种不断变化的新环境（Millar et al.，2018；Rath，Grosskopf，and Barmeyer，2021）。比如，联想提出了将数字化底座作为“业务中台+数据中台”架构的重要支撑，从而推动组织进行数字化智能化转型，以更有效地应对VUCA环境挑战。再如，小米通过发展智能互联产品，推动企业边界持续拓展重塑，从而实现物联网战略转型以更好地应对VUCA环境挑战。还有，华为总裁任正非倡导妥协精神，构建“合作—竞争”战略，从而保证华为与竞争对手基本达成动态战略平衡，秉持妥协、宽容、开放的灰色哲学思维与态度，兼容多方力量，实现组织内部的最大合力，从而能够更高效地应对VUCA环境挑战。

综上可见，VUCA新常态环境下，如何科学地选拔领导、领导者如何跳出常规思维从而呈现出更具灵活适应性的领导行为模式、如何提高领导的自我意识从而更有效地应对不确定性并提高领导有效性等，成为当前实践界关注的焦点。当环境不确定性高时，对未来的预测变得困难，过去一些能够适应稳定环境的领导者选拔方式、培训模式以及管理方式难以应对现在突然出现的管理实践问题。因此，在不确定性环境下，选择什么样的领导者以及通过什么方法来保证领导的有效性，就成为组织以及组织中的领导者们急需解决的关键问题。结合VUCA环境系统地分析和研究领导者的特质、领导行为和绩效间的关系，对于培养企业领导者的综合素质，提高组织领导的有效性以及迅速适应环境变化的灵活性，成功获取组织竞争优势，具有十分重要的现实意义。