推荐序二 看长期，拉开人与人差距的是基本功

我接触过几千位职场人和创业者，也一直在思考，到底是什么因素拉开了人与人之间的差距。见的人多了，我会越来越有这样的感觉：

如果我们看短期，拉开人与人之间差距的是知识；但是，如果我们看长期，拉开人与人之间差距的是基本功。

《亚马逊六页纸：如何高效开会、写作、完成工作》这本书所讲的，其实是关于文字表达的基本功。

不过，真正意识到这一点很难，在意识到之前，我们总是会本能地更关注知识而忽视基本功。

在我第一次创业时，就特别注重公司内的分享和对团队小伙伴的培养。在有人总结出了好的工作方法时，我会安排公司内分享，在项目取得了突出成绩时也会安排分享。我也会要求每位管理者“永远解释清楚为什么”。

有一段时间，我不知天高地厚地对小伙伴们说，我这里会是他们经历过的所有公司中，给他们带来成长最快的。

后来，因为各种原因，小伙伴们陆续离开。

大多数小伙伴在离开后，也的确纷纷表达：还是在我这里成长快呀，到了新的公司，在做的事儿基本上只是在我这里学到的工作方法的子集。

直到有几位小伙伴去了美团公司，和他们再聚时，能明显感知到他们在美团公司工作一两年的成长和变化，远比在我这里工作的一两年更大。

我问这几位小伙伴：为什么在美团公司成长这么快？

他们说：主要就是“苦练基本功”。此前在我这里，他们成长得也很快，不过，我教给他们的主要是增长的方法、做业务的思考框架，但是美团公司教给他们的，更多的是基本功。

什么是基本功呢？

一位小伙伴说得很直接：其实就是“听说读写”，怎么吸收信息、怎么表达。

他在加入美团公司时，已经有了几年的工作经验，但是入职的头几个月，他的上司几乎会逐句修改他的每个重要文档，并告诉他为什么要这么改。

这几个月的时间，其实就是在规范他的表达。

都说美团是个很重方法论的公司，基本功就是让方法们诞生的方法。

后来，美团公司开始猛学亚马逊公司，我相信，原因之一就是美团公司发现创业历史更悠久的亚马逊公司的那些方法，是优于美团公司摸索出来的方法的。

这些方法中，位于核心位置的就是“六页纸”。

遗憾的是，在与很多职场人和企业家的交流过程中，大多数人很容易看到美团公司的成功，却并不了解亚马逊公司，也并不能理解已经很成功的美团为什么要向亚马逊学习。

我自己在接触过大量的美团人，也接触了不少亚马逊人之后，能感知到亚马逊公司的方法论明显完备程度更强。

比如：很多企业追求效率时，就很难再保证创新能力。亚马逊公司其实实现了效率与创新之间的平衡。甚至，亚马逊公司的业务已经超出了一个常见的互联网公司的边界——不仅仅有互联网，还有市场占有率领先的亚马逊云，甚至其Kindle这样的硬件，也都取得了不错的成绩。

帮助亚马逊取得这些成绩的，是亚马逊人。而这些亚马逊人的能力，正来自亚马逊公司对他们的长期训练。

像“六页纸”，从表面看，是写作和表达的规范与技巧。但其培养员工写作和表达能力背后，其实也在训练和帮助他们建立思维的框架。

我自己在职业发展的早期，并没有刻意训练过表达。后来在创业时，不得不表达、不得不让自己更有效地影响团队，我才开始有表达的意识。其实回头看来，表达能力提升得太晚，让自己多踩了好多“坑”。所有的基本功都是如此，如果早期解决不好，后面总要补课。

我看到张璐兄这本《亚马逊六页纸：如何高效开会、写作、完成工作》，书中讲到复盘、面试、主动沟通等方法和技巧，回顾自己在职场中合作过的人，发现每一位发展更好的人，他们身上都有不少这本书里描述的沟通技巧和职业习惯。

如果在职业发展的早期，能够阅读到这样一本书，得知完整的方法并意识到其价值，相信每位职场人都会获得很大帮助。

在练习基本功时，张璐兄的这本书像是一根拐杖，可以帮助你按照亚马逊公司经过数十年时间磨炼成熟的方法，规范自己的写作和表达。

不管你处于职业发展的什么阶段，当你决定打开这本书时，我建议你阅读之外，去按照书中的方法刻意练习。基本功的提升，会为你未来的发展和成功保驾护航。

于冬琪 新浪数科前首席运营官，“三节课”早期合伙人、战略咨询顾问