第23章 质量的价值

质量管理不仅仅是一种生存手段，质量管理是一种姿态，一种哲学，一门艺术，是一套全流程解决方案，而值钱以及不可替代的地方就在方案上。

很多人谈质量，很多场合也都提到质量，但是听来听去，云里雾里，...