第14章 陷入困境的许立

1.

下午六点，莎莉整理好接诊台上的文件和工作日志，她和诊所里的大多数人马上就要下班了。许立、格雷厄姆医生和瑞德芬医生，将继续出诊一小时。

等待中的病人还有好几位，比起繁忙的白天，傍晚时分的诊所也依旧忙碌。下午一场大雨把几日来的闷热一扫而光，这让莎莉甚感欣慰。

可是，不知道为什么，她的担忧却比上午更深了一些。从下午和格雷厄姆医生一起回来后，许立看起来便有些勉强，很明显他心事重重，却又强打着精神继续忙碌。

莎莉担心官司的麻烦没那么简单，可她却不便询问。然后莎莉又想到了安娜，想到了许立和安娜在圣诞节后旅行的计划，“但愿可以顺利解决，”她在心里默默祈祷着。

临走前的莎莉又看到了圣诞树背面巨大的礼品盒，她皱皱眉头，“Yuki……”她在心里默默念着这个名字，推开诊所的大门离开了。

时钟在不停地走着，安娜终于打起精神，她草草收拾完厨房，享受了一会儿大雨过后的凉爽。把早上没完成的圣诞树布置的活儿做完，收拾妥当，准备好晚饭，然后开车去接下了舞蹈课的女儿。

艾米有些疲惫，忙碌的一天终于结束，科学课最后一篇论文今天完成交给了老师。中午吃饭的时候，她的肚子发酸发坠，这个月的月经提前了两天。艾米的下午在法语课老师的唠唠叨叨中好不容易熬过，身体的不舒服也让晚上的舞蹈排练缺少了应该有的快乐。不过，她已经习以为常，也毫不犹豫地坚持了下来。

安娜一见到艾米，就知道女儿来了月经。母女两人吃过晚饭，安娜又特意熬了一碗红糖大枣姜汤。吹温了，把在房间里听音乐的女儿叫到花园里，两个人享受着晚间凉爽的微风，轻松地聊着天。

2.

在一个个家庭享用完晚餐，或者放松地散着步，或者催促孩子们洗澡睡觉，又或者夫妻二人边看电视、边随意闲聊的时候，许立刚刚完成一天的工作。

在诊所关门以后，他又和格雷厄姆医生按照惯例开了一个小会，总结了近一周以来的工作。格雷厄姆医生将于十天以后前往欧洲，开始为期一个月的度假活动，这是他每年形成的习惯。在和许立的工作会议结束时，格雷厄姆医生表示，案子有任何进展、任何时候需要他出面，他都会提前结束假期，回来支持许立。

话说到这份上，许立倒也颇为感激。从事情发生到现在，格雷厄姆医生没有一句指责的话，他毫不犹豫地请来了曾经的金牌律师格兰特。虽然他们是朋友，但许立明白，律师费是不会因为友谊而免除的。更何况，官司虽然不至于导致诸如被吊销医师执照、巨额赔偿一类的后果，但未来将面临的一切都飘摇不定，这才是最折磨人的地方。

对于明年的规划，许立和格雷厄姆医生的讨论却不怎么顺利。之前打算和背面的药店一起合作，开办几样健康测评，包括骨密度、肥胖指数等，格雷厄姆医生不置可否，似乎兴趣不大，倒也可以理解为默许。但是，当提到加设牙医诊室时，格雷厄姆医生却坚决否定了，理由是诊所的面积有限。

许立因此而不怎么高兴，如今的市场竞争这么激烈，没有多样化、全方位的医疗服务，诊所的竞争力就会大打折扣。他当然明白，作为专科医生的格雷厄姆，这间诊所只要能够正常运营，钱赚多少并不重要。他认为缩减一间诊室，让一名全科医生离职，来换取一项牙医服务，是一件既不人道又麻烦费力的事情。

如果是平日，许立定会努力为自己的建议争取机会，但是这一天对他而言，已经够受的了。诊所是格雷厄姆医生出资，自己只是技术入股，负责全面管理。既然他不为所动，自己便也失了斗志。

“Lam，放宽心。首先，你要想清楚即便自己的判断被误导，你已经尽力了。医生不是神，不可能永远正确。我们唯一能做的就是竭尽全力，剩下的只能交给上帝。”

“其次，格兰特经验老到，虽然现在我们不便贸然接近原告，但是他会想办法拖住法庭，通过AHPRA的正常程序和法庭交涉。马上就到圣诞节了，没人喜欢打官司。这个案子肯定可以拖到节后，甚至是新年以后。只要有足够的时间，我相信格兰特一定会挖掘出新的有利证据，或者想出制胜的办法，让对方主动放弃。”

“就算最不济，我们不得不面对媒体的炒作，你也不妨考虑休假，干脆回去看看父母和家人，避避风头也是好的。”这是格雷厄姆医生最后的话。

时间已经不知不觉间到了晚上八点多钟，下午早些时间安娜发来的短信早被他抛在脑后，他整个人被工作填得满满当当，被官司搅得心神不宁，这让他觉得精疲力竭。

关上电脑，许立又浏览了一遍第二天的工作日志。他的眉头深锁，无奈地摇摇头。这一天因为官司积压了不少工作，更何况，案子的情况又是如此的匪夷所思。

3.

除了日常接诊、安排诊所的一应事务，许立还有一项更加艰巨的工作，那就是对每一位员工进行年度综合评估。在第二年的二月份结束之前，要完成年度奖励、工资涨幅评估和实施，还有可能出现的人员更换。

要知道，在澳洲能够成为全科医生的人，都算是相当优秀的。他们有些人会选择在诊所里打工，大多数都将自己的工作时间分配给几家不同的诊所；另外一些医生，与许立一样，不甘于给别人打工，为了将来自己能够开办诊所而积累经验和寻找机会。

作为一间已经在经营中的诊所，保持就诊医生的稳定是相当重要的，因为患者大多喜欢长期保持同一位家庭医生，尤其是他们满意的医生。

除此之外，许立最近也有更加头疼的事情。这里不断增加的居民人数，尤其是亚裔移民数量的增长，在带来了巨大商机的同时，也带来了巨大的挑战。

仅仅不到半年时间，在周边一公里的范围内，新开张的诊所达到了五家。大家各出奇招，以吸引更多的病人。同时出现的，还有药店、中医诊所等等其它类型的医疗服务机构。

在许立诊所隔壁的物理治疗中心，当年的病人流失率高达30%，原因是新开张的其它理疗中心增加了针灸、推拿按摩和自然疗法，价格低廉，营业时间长，这让传统的西医理疗逊色了不少，市场被迅速抢占。

许立工作的诊所开业已经有七年多的历史，算是这里资格比较老的诊所，拥有一批固定的老客户。许立本人在病人中的威信和口碑很好，另外的几位老资格医生也是诊所的中坚力量，总体而言还算稳定。

但是，许立也发现了诊所的一些欠缺，所以他打算明年一定要找到一位医术精湛的亚裔女医生，虽然难度不小。再有就是聘请心理咨询师，开设更多、更专业的疾病筛查项目，等等。不断给自己设立目标，并一一实现，他喜欢这种成就感，这是单纯做医生感受不到的。

一想到这里，他便有一种无力感。和格雷厄姆医生在诊所发展方向上的分歧已经越来越明显，他虽然不肯承认，却也忍不住心烦。

事情太多，还要保证日常的正常出诊和医疗质量，对于已近天命的许立而言还是有很大的压力。而且，他并不承认自己是崇尚“事业第一”的工作狂，对于家庭、亲人和朋友，他也想尽量抽出时间来陪伴。

看着这周的工作总结，许立只觉得心浮气躁，上星期刚刚处理完一件医疗纠纷投诉，最近诊所的工作很有些不顺。

那是一名患重度哮喘的病人，在就医后被布洛克医生放过，仅仅给予了常规的检查和治疗。虽然没有违反医疗操作的规范，但是，他也没有叮嘱病人需特别注意，避免接触各种有可能引起哮喘发作的过敏源。

结果病人在离开诊所后，前往花卉市场购买花草，而这名病人之前主要的过敏源是虫螨而非花草。

可是这一次，当他在市场里挑选花草的时候，突发哮喘急性发作，幸好他及时用药，并立刻由家人送往急诊。

布洛克医生已经在诊所工作了五年，资历和经验都相当优秀，却发生了这样的医疗纠纷。幸亏病人没有进一步追究责任，只是口头上进行了投诉。

想想才刚几天之前，许立还那么严厉地批评了布洛克医生。如今，他却面临着严重了不知道多少倍的诉讼。看着就摆在一旁的案子卷宗，他的双手突然轻微地抖动起来。

许立立刻双手紧握，可越是这样，他的手越难以控制。几乎在同时，内心深处竟然有一个声音响起：“就一杯，不碍事的！不用担心，大不了医生不做了……”

他弓下身子，带滑轮的办公椅往身后退去。许立摘掉眼镜，把前额抵在办公桌的边缘处，开始一下一下地往桌子上撞。他用力并不大，但“砰砰”的撞击声还是在空荡荡的诊所里放大出去。没一会儿，他的前额红了一片，几缕头发耷拉下来，盖住了眼睛。

如果此刻有人看到他的样貌，一定不会相信这是一位受人尊敬的医生。不过，谁又说得准，接下来许立还能不能继续做医生呢？