三、积极应对挫折
人生不可能一帆风顺，大学生在学习、生活中总会遇到各种困难与挫折。这对大学生来说，既是成长的机遇，也是对自我的挑战。大学生必须学会一些应对挫折的方法，努力发挥主观能动性，积极地进行自我调适，把挫折带来的压力转化为前进的动力，这关系着每位大学生今后的人生幸福和事业成败。
（一）正确认识挫折
事实表明，对挫折的正确认识是战胜挫折的先导和前提，大学生面对挫折，不要惧怕，不要逃避，而要坦然地面对、正确地认识、理性地分析，才能战胜挫折，促进自己的成长。
（1）挫折是普遍存在的。挫折普遍存在于每个人的生活中，它是无处不在、无时不有的。大学生在学习生活中必定会遇到各种各样的挫折，大学生要明白社会生活的复杂性，明白挫折是个人生活的组成部分。只有认识到这一点，大学生才能在遇到挫折时平静地面对、认真地分析、努力地应对，保持心理平衡，而不是去抱怨社会的不公和命运的坎坷。
（2）挫折是人生的宝贵财富。挫折能磨炼人的意志，增强个体情绪反应的力量，增强个体的容忍力，提高个体对挫折的认识水平。只有认识到这一点，我们才有勇气和信心去勇敢地面对挫折。因此，大学生应懂得没有平坦的、笔直的人生之路可走，只有在那些布满荆棘的羊肠小路上不畏艰难困苦，一次次跌倒又一次次顽强站起来并善于总结经验、勇于进取的人，才能创造人生的辉煌。那些经不起挫折考验的人必然被淘汰。
挫折中成长：动画短片《鹬》
（3）挫折是可以克服和战胜的。挫折是不可预知的，也是必然的，但是，挫折却不是不可战胜的。古今中外，无数杰出的人以他们自身的人生经验，诠释着人类意志的力量。古人敢于和大自然抗争，所以人类才能逐渐成为地球的主宰者；被压迫阶级敢于抗争，才能掀起一次又一次的革命战争，改朝换代；科学家、艺术家勇于抗争，才使得人类创造出灿烂的文明……历史长河中，无数人以坚强不屈的精神改变着自己的命运，也改变着人类的命运。
例说心理
逆境中突破
一头驴掉进了一口枯井里，驴的主人想尽各种办法也没能把它救上来。后来，驴的主人觉得驴已经老了，又救不出来，与其让它在井里饿死、渴死，还不如埋了。于是，驴的主人叫来邻居帮忙，一起往井里填土，土纷纷落在驴身上。结果，奇迹发生了。驴抖落身上的泥土，把泥土踩在脚下，垫高自己。随着土越来越多，驴慢慢地“升”到枯井口，走了出来。
案例分析：“泥土”就是生活中的困难和挫折，如果不抖落在地，就会被它埋葬；如果抖落在地，那它就会成为自我发展的垫脚石。对于强者来说，挫折是一块垫脚石，使人站得更高。
（二）正确合理归因
归因是指个体依照主观感受、经验对自己的行为及结果发生的原因予以解释和推测的心理活动过程。由于归因是凭个体经验和主观感受进行的，其结果可能是正确的，也可能出现偏差，甚至是错误的。在生活中，人们对行为的成功与失败进行归因是件很平常的事情，然而，在这一过程中形成的归因倾向，对人应对心理挫折非常关键。
美国心理学家韦纳的自我归因理论适用范围较广，对大学生战胜挫折有比较大的指导作用。一般情况下，挫折是由客观因素（包括任务难度和机遇）和主观因素（人的能力与努力）造成的。人们把挫折归因于何种因素，对以后的活动积极性和能否战胜挫折有很大的影响。比如，有的学生总是把自己学习的成败归因于外在因素，而不努力去克服困难和改变失败的处境。也有的学生把失败归因于自身的能力、技能和努力的程度过低，因而抱怨自己，过多地责备自己。这两种习惯性归因，不可能找出造成挫折的真实原因，无助于战胜挫折。把挫折归因于主观因素，会使人感到内疚和无助；把挫折归因于客观因素，会产生气愤与敌意。
因此，大学生要学会合理归因，避免归因的片面性，对挫折做出客观、准确、符合实际的归因，学会实事求是地承担责任，克服过分承担或完全推诿责任的倾向，避免过多自责带来的挫折感。
心理小贴士
韦纳的归因理论
美国心理学家韦纳认为，人们对行为成败原因的分析可归纳为以下六个原因：能力、努力、任务难度、运气、身心状况、其他（除上述五项外，尚有其他影响因素，如别人帮助或评分不公等）。以上六项因素是一般人对成败归因的解释，韦纳按各因素的性质，将其分别纳入以下三个维度：
（1）因素来源：指当事人自认为的影响其成败的因素的来源，是来自个人条件（内控），还是来自外在环境（外控）。在此维度上，能力、努力及身心状况三项属于内控，其他各项则属于外控。
（2）稳定性：指当事人自认为影响其成败的因素，在性质上是否稳定，是否在类似情境下具有一致性。在此维度上，六个因素中的能力与任务难度两项是不随情境改变的，是比较稳定的。其他各项则均为不稳定者。
（3）能控制性：指当事人自认为影响其成败的因素，在性质上是否由个人意愿所决定。在此维度上，六个因素中的努力是可以凭个人意愿进行控制的，其他各项均非个人所能控制。
韦纳将以上因素和三个维度结合起来，组成如下“三维度模式”。
表3-1 归因的三维度模式
（三）提高挫折承受力
挫折承受力是指个体遭遇挫折情境时，能否经得起打击和压力，有无摆脱和排解困境而使自己避免心理与行为失常的一种耐受能力。最早提出“挫折承受力”这一概念的是美国心理测验专家罗森茨威格，他将挫折承受力定义为抵抗挫折而没有不良反应的能力，即个体适应挫折、抗御和对付挫折的能力。简单地说，就是个体受到挫折后免于行为失常的能力。抗挫折能力是大学生在后天生活过程中为适应环境而习得的能力之一，可以经过学习和锻炼而提高。
心理小贴士
逆商
逆商（Adversity Quotient，AQ）全称逆境商数、厄运商数，一般被译为挫折商或逆境商，是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。智商（IQ）、情商（EQ）、逆商（AQ）并称“3Q”，成为人们获取成功必备的不二法门。心理学家认为，一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高逆商这三个因素。在智商、情商跟别人相差不大的情况下，逆商对一个人的事业成功起着决定性的作用。
在逆商的测验中，一般考察以下四个关键因素——控制（Control）、归属（Ownership）、延伸（Reach）和忍耐（Endurance）。控制指自己对逆境有多大的控制能力；归属是指逆境发生的原因和愿意承担责任、改善后果的情况；延伸是对问题影响工作、生活其他方面的评估；忍耐是指认识到问题的持久性以及它对个人的影响会持续多久。
（1）调整认知，改变不合理观念。心理学研究表明，引起强烈挫折感的与其说是挫折、冲突，不如说是受挫者对所受挫折的看法，以及所采取的态度。对于生活中的磨炼和挫折，有人认为是不幸，有人则把它看作发展的机会。因此，当遭遇挫折时，应转换视角，调整认知，改变不合理的观念。
（2）积极参加社会实践，加深挫折体验。实践活动是提升个体挫折耐受力的最好途径和方法，“百炼成钢”就是这个道理。因此，大学生要积极主动地投身到社会实践活动中去，比如，勤工俭学、家教、社会服务等，不断地接受考验，从中体会生活的艰辛、人生的艰难，使自己变得更加成熟，逐渐提高挫折耐受力。
（3）调整抱负水平。抱负水平是一个人从事某种活动之前，对自己所要达到目标的期望值。而挫折总是跟行为目标连在一起，挫折就是行为受阻，目标不能实现。因此，遭受挫折以后，要重新衡量一下，目标是否定得过高，是否符合主客观条件。如果目标一直过高，屡次不能实现，这样挫折过于频繁，大学生的自信心就会显著降低，挫折耐受力也会下降。因此，大学生在确立自己的目标时，一定要全面、客观地评估自己的资源和能力，制定切实可行的目标，使挫折耐受力不断提高。
（4）采取积极的心理防御机制。心理防御机制是挫折发生后，人在内部心理活动中所具备的有意或无意地摆脱挫折造成的心理压力、减少精神痛苦、维护正常情绪、平衡心理的种种保护方式。心理防御机制的作用具有两面性。积极的心理防御机制有助于适应挫折，化解困境；消极的心理防御机制只能起到暂时平衡心理的作用，并不能解决问题。因此，大学生在遭遇挫折后，采取积极的心理防御机制，能够使自己减轻或免除精神压力，激发主观能动性，激励自己以顽强的毅力克服困难、战胜挫折。
（四）及时寻求心理支持
遇到挫折时请求帮助，这在有些人看来，似乎是很丢脸面的事。实际上，大胆地请求帮助，或者求助心理咨询机构，也是意志坚强的表现。与人分忧是助人为乐的一种形式。生活中绝大多数人都有一颗助人之心，因此，遇到挫折和难以自我解决的问题时，要学会倾诉和寻求帮助，这并不是软弱和无能的表现。“当局者迷，旁观者清”，亲人、好友、师长、同学对挫折原因的分析，往往能够对症下药，带当事人找到走出困境、跨进成功大门的途径。正如人们常说的，一种痛苦由两人分担，痛苦就减轻了一半。当一个人感到有可以信赖的人在关心、爱护和尊重自己时，就会减轻挫折反应的强度，增强挫折的承受力。