要学就学真华为:从《华为基本法》到华为基本做法
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从“灰度哲学”到无边界管理

1996年,任正非有一次在保加利亚雪山脚下散步,忽然问刚回到华为不久的时任华为国际营销系统创始人之一的梁国世:“你知道华为公司为什么能成功吗?”梁国世心中一喜,赶紧回应:“我刚来华为怎能悟出这般深奥的道理。您说,为什么呢?”

任正非答道:“中庸之道。”

或许,从这时开始,任正非就已经建立起了他的重要管理理念:灰度哲学。

任正非所讲的灰度确实包含了非常深厚的哲学思想:如果单纯用“对”和“错”去判断事情,那么总是会有失偏颇。

2021年,任正非在《与2020年金牌员工代表座谈会上的讲话》中又提道:“在探索人类历史的过程中,我们会发现每个人都会犯错误,没有错误、完全纯洁的人其实就是‘瓷器’,一砸就碎。”

溯源灰度哲学

《庄子·应帝王》说了一个有关混沌的故事。

南海之帝为倏,北海之帝为忽,中央之帝为混沌。南海北海之帝代表了人世间的人们,整天忙碌。

混沌大帝无眼、无耳、无鼻、无嘴,对谁都有无尽的爱,对谁都包容。

南北两帝,深受其恩惠,就聚在一起商量怎么报答混沌大帝。人人都长了七窍:双眼、双耳、鼻子、嘴巴,可是混沌大帝一样都没有。

南北两帝为了让混沌大帝可以像他们一样,能够体验到有双眼、双耳、双鼻孔、一张嘴的乐趣,排除万难,开始给混沌大帝每天凿一窍,结果第七天,混沌大帝死了。

谁害死了混沌大帝?是“倏忽”二帝很强预设的心。按照他们的预设,混沌大帝黑白不分,善恶不明。他们想让混沌大帝同他们一样,却杀死了混沌大帝。

顺其自然,这就是庄子说的天下大道。

灰度哲学哲理分析

现实中的事物往往不是非黑即白、非对即错,现实中的人也并不是非善即恶、非敌即友,因为这些都可以随时转化。

很多人之所以能成功,并不是在于他们多么聪明、勤奋,而是在于他们懂得什么叫恰如其分、不偏不倚,时刻都能找到那个平衡点。作为领导人,要深深敬畏人的这种可能性空间。

灰度思维,才是最接近世界真相的思维模式。

真实的世界不是棱角分明的,不是非黑即白的,而是圆润的、混沌的、无常的,它黑中有白,白中有黑,黑随时可以变成白,白随时可以变成黑,这就是灰度。

任正非:灰度决定领导水平

任正非说:领导人重要的素质是方向、节奏。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容。清晰的方向是在混沌中产生的,从灰色中脱颖而出,方向随时间与空间而变,它常常会变得不清晰,并不是非白即黑、非此即彼。

任正非推崇灰度哲学,他信奉“合二为一”,而不是黑白不两立的“一分为二”;正是在灰度理论的支配下,任正非强调开放与妥协崇尚合作精神与建设性。

在这方面,任正非进行了深入思考,可能没有与西方进行管理哲学对比,但确实与西方有明显的不同。

西方社会是二元社会,很多事情都是对立的:要么是对,要么是错。而中国是一生二、二生三、三生万物。所以很多事物不是对立的而是并存的。

因此,西方人做事喜欢求个对错,而中国人做事总是在把握分寸为人处世的精髓在于对尺度的把握。善于把握分寸,才是人生最重要的艺术。

善于进行灰度领导与灰度管理,才是东方商业文明与企业管理最重要的艺术。

《华为基本法》与灰度哲学

我们来简单总结一下任正非在《华为基本法》中的部分灰度哲学要点。

(1)均衡发展,就是抓短的那块板。

(2)对事负责与对人负责是有区别的,一是扩张系统,一是收敛系统。

(3)要创新,不盲目创新。

(4)面对变革要有平常心。

(5)尊重知识,尊重个性,集体奋斗,不迁就有功的员工。

(6)虚心向国内外优秀企业学习,在独立自主的基础上,开放合作地发展领先的核心技术体系。

(7)努力探索按生产要素分配的内部动力机制,决不让“雷锋”吃亏。

(8)这里的文化,不仅仅包含知识、技术、管理、情操……还包含了一切促进生产力发展的无形因素……

《华为基本法》充满了这样的段式:“我们既要如何,又要如何……”处处可见悖论,却也好像处处可见闭环。这可能就是任正非灰度哲学的最初显现。

企业治理与灰度哲学

任正非说:“灰度是常态,黑与白是哲学上的假设,所以我们反对在公司管理上走极端,提倡系统性思维。华为既反对经验主义,又反对教条主义。”这些观点无疑是正确的,但“经验”只要不僵化成“经验主义”,“教条”只要不推进成“教条主义”,还是不能一概否定的。

以下这些就是企业治理在灰度哲学上的体现。

(1)华为推行员工持股,却不能流通。如辞职等一些条件限制,甚至还得退回。

(2)任正非崇尚科学管理,但在科学管理之前自始至终推行思想权、文化权的管理。

(3)华为崇尚均衡是生产力最有效的形态,《华为基本法》的核心思想却是“力出一孔,利出一孔”,聚焦主航道。

(4)推崇英雄,却极力反对个人英雄,主张集体英雄主义。

(5)人力资源的考核激励既实施KPI,在OKR被专家推出与业界认同之际,又积极进行OKR试点实施。

从灰度哲学到无边界管理

任正非说:坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容。一个清晰的方向是在混沌中产生的,从灰色中脱颖而出,并不是非白即黑、非此即彼。合理地掌握合适的灰度,使各种影响发展的要素在一段时间和谐,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。

他还说:不要疾恶如仇,黑白分明……干部有些想法存在问题很正常。

人生的本质是要在灰度中寻找光明。灰度的本质就是时刻怀着开放的心态动态地去认知事物,永远做好接纳各种不确定因素的准备,勇于面对不确定因素,均衡、失衡、再均衡,不断地重复这个过程,善于平衡局面是最高境界的管理艺术。

无穷的灰度给华为文化植入了一种开放、妥协和包容的灵魂。放下自己,抱素守朴,以无形驭有形,无为而无不为。

“以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗”,华为的文化核心很简单,就是这三句话。

华为文化不是具体的东西,不是数学公式,也不是方程式,它没有边界。也不能说华为文化的定义是什么,它是模糊的。

不懂“灰度”,学不来华为

常人只看到任正非火爆的性格与刻骨铭心的超越,却不知道偏离只是表象。真正活在他内心的是一刻接一刻的回归,一刻接一刻的平衡。

不清晰、成长性、可能性或无常,可以随着时间和空间的变化而变化……是我们理解灰度的重要维度。

比如华为的市场和销售能力可谓强大无比,华为的狼性文化也是深入人心,但华为也并不是总在进攻,欲致竞争对手于死地。

实际上,华为提倡的是生态的共赢,他们把同行对手称作“友商”。

在欧洲,在美洲,在非洲,在亚洲,华为和同行之间有竞争也有合作,而要实现这种共赢的状态,妥协、宽容与开放的灰度哲学起到了关键作用。

有一次任正非在办公室被问:“任总,未来对华为最大的冲击是什么?”

任正非拍着胸脯说:“是我,是我们的成功,是我们的自以为是,我们自豪,我们自傲,我们自闭!”

这,就是灰度。

管理箴言

任正非说:领导人重要的素质是方向、节奏。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容。