1.2 项目管理2.0:项目管理体系化
从2013年开始,公司的项目管理面临新的挑战,主要体现在以下几点。第一,交付项目数量众多且大项目和超大项目数量呈现较快的增长趋势。公司的项目管理体系已经不能适应管理这些大规模项目的需要。第二,代表处的规模不断扩大。大代表处开始有划分经营管理单元(如系统部、项目群)的客观需求,而公司的项目管理体系还不能满足这些多层级项目管理的需要。第三,在人、财、事三方面对项目经理的授权不充分,项目经理的责任权力不统一。第四,项目资源管控机制不能满足项目经营的要求,交付项目的核心资源,尤其是项目财务等支撑体系资源,在数量和能力上无法满足项目需求且缺乏保障机制。第五,预算基于功能部门生成并主要由功能部门控制,项目经理和项目组缺乏预算的支配权,项目经营的自主性受到限制。2013~2016年,华为经历了马来西亚T项目群、阿联酋D项目群、土耳其V项目群、印度尼西亚M项目群、菲律宾G项目群等超大型项目和项目群的交付考验。同时,项目的变更越来越多,对项目盈利带来的挑战和机会越来越大。华为意识到如果没有一个好的项目经营管理体系,就做不好项目经营,也就很难做好公司整体经营管理。
为此,华为提出了管理运作要从“以功能为中心”向“以项目为中心”变革。为了确保以项目为中心变革的成功,华为在2014~2015年启动了项目管理变革项目,提出“管理运作从以功能为中心向以项目为中心进行转变,加强项目经营和项目管理”的要求,任命了“从以功能为中心向以项目为中心转变”项目组,聚焦交付项目,重点解决“项目经理授权、预算管理机制、项目资源保障”三个核心问题。在执行过程中,华为面临很多内部挑战。为应对这些挑战,华为在项目管理1.0的基础上进行了向项目型转变的组织设计和调整,实现了以项目为经营单元的管理体系建设,推出了项目管理2.0(项目管理体系化)。在“以项目为中心”的管理运作体系指导下,华为开展了项目经理授权、资源保障、预算机制、项目型组织等一系列变革活动,通过试点和持续夯实,成功地从以功能为主、项目为辅的弱矩阵结构转变为以项目为主、功能为辅的强矩阵结构,实现了“以项目为中心”的运作,如图1-5所示。
图1-5 “以项目为中心”的管理运作体系
华为这次项目管理变革是从公司战略和文化、价值观视角对公司项目管理文化、组织、运作的一次重要变革,它为华为在项目管理文化和高层理解方面的统一奠定了基础。