华为经营管理智慧
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传统哲学思想的渗透

任正非受中国传统思想的影响甚大,其管理思想渗透、融合了儒、法、道等传统哲学,充满了浓厚的辨证色彩,他一再强调要避免考评业绩绝对化、形而上学。在华为的激励机制建设方面,任正非主张,既要从成功的项目中发现和培养干部,又要从失败的项目中发现人才。

任正非在华为实施分级管理、区别要求的原则。他对各级管理者提出不同的要求,对高层管理者要求以“道”治理公司,达到“无为而治”,即高层管理者要以实现公司的组织目标为己任,通过制订各种制度管理华为,培养干部,而不是在某些具体工作上出人头地、充当个人英雄;基层管理者则应以“法”管理,就是如法家那样严格地执行规章制度,有效监控,铁面无私,身体力行;而中层管理者则实行“儒家”的“中庸”式管理。

中层管理者介于高层与基层管理者之间,其中间地位决定其管理定位是在高层的务虚和基层的务实之间,其务虚有别于高层的“无为而治”,其务实,也不同于基层的管具体事。在任正非看来,中层管理者既要继承上级的目标又要牵引公司与本部门均衡全面地发展,提升公司的整体核心竞争力;既要具体组织制定切实可行、具有挑战性的业务目标和实现措施,又要督促、监控下属完成,并参与指导重大和例外事件的处理,使部门的绩效提高,使人的因素转化为巨大的物质力量。中层必须在务虚和务实之间找到一个平衡点。

按照华为干部李宁的理解,中层管理者所处的特殊地位,使其在上令下达或下情上述时起到组织、协调和推动作用,在执行目标时,他们要承上启下、左通右达、负重开拓,必然是诸多矛盾的焦点。中层干部不仅要善于组织与调动资源,还要勇于创造和利用资源,因此,必须具备很强的与上、下级和周边关系的沟通协调能力,推动和改善与周边部门及流程的协调配合,以提高全组织的人均贡献率,并将例外工作在组织内形成制度,变成例行,提高部门整体运作效率。此外,中层管理干部还必须具有很强的化解冲突的能力,当部门之间、员工与主管之间或与外部环境之间利益发生冲突时,能以公司利益和大局为重,不推诿,不指责,不踢皮球,积极主动地协商解决问题,实现企业内部与外部环境之间的和谐。

中庸之道实际上是任正非管理思想的重要原则。在公司整体运作中,任正非一直主张管理上要做到进取而不盲动,稳健而不保守,敢冒风险,又善于稳中求胜,以取得管理的最佳效果。他多次强调:在公司的各项管理中,一定要实事求是,遵循自然法则办事,实现从量变到质变的发展过程。特别是处于大发展时期的公司,改良和优化才是管理进步的好方式,而不是“革命”和“全盘否定”、“轰轰烈烈的剧变只会撕裂公司,所以,要在撕裂和不撕裂中把握好度。”

任正非自己一直在刻意追求一种哲学意义上的人生的最高境界,但这还不是他的全部,他更希望将这种境界传播、克隆到所有的华为人——至少是华为的管理层身上,让每一个华为人都能每日三省吾身,甚至可以超凡脱俗——不以物喜、不以己悲。