消费者行为分析(第2版·微课版)
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任务二 认识消费者行为分析

消费者行为分析主要是对消费者群体进行具体的用户画像,包括行为取向、偏好轨迹等。企业对消费者行为进行分析,主要研究消费者的需求偏好,从而为产品决策和运营模式提供具体的方向和思路。