1.2 能力模型与评价

打通了职业发展路径，作为管理者，就要开始关注员工是否具备了胜任工作的能力。

员工能力是指其知识水平、道德修养以及其他各方面能力的综合体现。员工能力是决定个人成败和企业发展的关键；提高员工能力，是企业的一般要求和发展必需，是建立企业竞争力的关键。企业通过运用能力模型，快速识别员工的优势和短板，并以此为依据有针对性地开展培训，让员工能力快速提升，实现自我价值。

通常，能力分为通用能力和专业能力，以工程技术人员为例，建立工程技术岗位的通用能力模型和专业能力模型，如图1-2所示。

图1-2 工程技术人员能力模型示意图

1.2.1 通用能力模型设计

通用能力，指的是一组具有普遍性、适合不同工作岗位的胜任特征，企业中的高绩效员工均具备一些通用的胜任特征。根据对能力模型的研究，归纳出工程技术人员的通用能力，如表1-3所示。

表1-3 通用能力

续表

1.2.2 通用能力的评价

企业可以从不同维度对通用能力进行测评，通过数字化手段实施评价，如表1-4所示。

表1-4 研发角色评分表（示例）

1.2.3 专业能力模型设计与评价

1.专业能力模型设计

专业能力与员工所学专业和所从事的专业方向相关，在建立专业能力模型时，需考虑各专业的分类，进而建模、评价各类人员的知识水平、工具应用能力和解决问题能力等，为发现员工专业能力短板和针对性改进提供依据，如建立机械、电子和软件等专业的专业能力评价模型。

2.专业能力的评价与结果运用

与通用能力的评价和结果运用类似，通过信息化手段，由评审组按不同的维度进行评价，评价结果用于确定专业技术人员的职级和职等，同时作为培训需求的输入。

1.2.4 能力评价结果运用

企业根据员工的不同角色和岗位特性，建立不同的能力模型，按照能力模型测评维度对各类角色进行评价，并分析评价结果，梳理各类角色的能力缺陷分项，作为员工培训培养的输入要素，进而有针对性地提升企业员工的能力，如图1-3所示。

图1-3 员工能力评价结果运用示意图