一、情境为王
需要强调的是,我们相信任何单一学科,无论是社会学、物理学还是生物学,都无法提供全部的答案。相反,唯有集社会心理学、临床心理学、演化心理学、神经心理学、社会学、经济学、人类学、数据科学、冲突调节学、政治科学等学科的百家所长,才能揭示人类行为动因。我们也寻求对个体差异心理学的超越,换言之,我们不相信人是仅通过语义分析就能认清其行为动因的属性集合体。实际上,我们经常发现如年龄、民族、性别等个体间属性差异,完全无法阐释我们的行为动因。当今,有许多公司希望通过挖掘人口统计的相关数据,洞悉人们如何投票、购物或加入某个集体。然而,这些公司的结论极少经得起推敲。
其他模型,如社会认同理论,则主张一个人的个体身份认知和社会身份认知的差异——“我”这个身份认知与“我们”这个身份认知——给予同一个人不同的行为动因。社会心理学家坎贝尔·利珀(Campbell Leaper)曾写道:“社会认同理论强调,社会身份认知影响人们对内群体和外群体[2]的态度和行为方式……涉及宗教、国家、职业、民族与性别等。”3这段论述听起来简单且直观,其实不然。
关于年龄,我们来看看年龄对内群体和外群体所产生的影响。思考一下,身为最伟大的一代(1901—1927年出生)中的一员意味着什么?身为婴儿潮世代(1946—1964年出生)、X世代(千禧世代,1965—1980年出生)、Y世代(1981—1996年出生)、Z世代(1997—2010年出生)又分别意味着什么?
关于性别又当如何呢?全美人口普查关于性别的选项只有男性和女性。但对于性别认知障碍者,该如何归类呢?
接下来以居住区域为例,它可被归类为农村地区、城区、近郊、远郊。关于收入,情况是怎样的呢?你属于贫困人群、低收入人群、中等收入人群、富裕人群还是超级富豪?
当你填写人口普查表格时,你会为自己勾选以下哪个选项:白人?亚裔?黑人或非裔?西班牙裔或拉丁裔?美国印第安裔?阿拉斯加原住民?夏威夷原住民?还是太平洋岛民?
你有爱的人吗?你是一名丈夫,还是一名妻子?你是一家之主吗?你处于离异或再婚的状态吗?顺便再问一句,你是否已经为人父母?
你认同当今商住用房租金过高吗?你是背负耻辱还是胸怀荣耀?你是否身有残疾?你是否过度肥胖?你是纽约人吗?你是退伍老兵吗?你退休了吗?你是孤独症患者吗?你靠着政府救济生活吗?你有心理疾病吗?……
可以看到,这些问题异常复杂,想要回答并不轻松。你如何区分哪项因素重要,哪项又无关紧要呢?
在我们的原因分析模型中,我们的生物属性和社会属性交织融合,提供了一个去观测这些属性的相互作用是如何发生,进而如何影响我们生活的窗口。我们在出生时就拥有了某些印记,不仅有个人特质的身体属性,还有影响我们如何应对和理解生活经历的本能模式。
需要澄清的是,我们并不认为人类天性对后天发展具有如同膝跳反射那般的决定性影响。我们认为这种错误的观点与实际情况相去甚远。但我们确实认为这些模式足够重要。我们可以通过它们预测一名成年人如何应对自身的生活境况和考验。举例来说,如果你是一名生活在纽约的32岁白人女性,在了解你本能模式的情况下,我们能大概理解你的选举投票行为、你的购物行为和你加入特定群体的理由。同样,如果你是一名生活在亚特兰大近郊的45岁非裔男性,我们也能基于对你本能模式的了解,取得对你的行为同等程度的理解。诚然,人类行为产生的原因是人类的未解之谜之一,我们的研究离终点尚远。但我们相信我们的研究成果能够帮助世人深入理解人类行为。我们也希望,我们的研究成果能帮助人们重新连接起这个碎片化的世界。