第二章 你从事什么行业
——路易斯·巴斯德(Louis Pasteur)
你最近是否考虑过自己正在从事什么行业?
□是 □否
你最近是否考虑过自己可以从事什么行业?
□是 □否
本章通过解释和说明目标设定和战略思考的核心,阐明一个人如何定义自己是谁、目标是什么。本章结尾处的“实践练习”将引导你思考进行战略规划前必须要回答的几个关键问题。
在你的职业生涯或工作生活中,反复思考和回答这七大问题可以帮助你集中思考,做出重要的决定。定期问自己以下几个战略问题,因为对其中任何一个问题新的解答都可能极大地改变你的业务和职业的方向。
1.你正在从事什么行业?
2.你将来可能从事什么行业?
3.你的竞争对手是谁或是什么?
4.你的客户是谁?
5.你擅长的领域是什么?
6.你最大的限制条件是什么?
7.你目前处于个人和事业发展的什么阶段?
本章仅探讨前两个问题。问题3—7将在后续的章节中进行讨论。
第一个也是最重要的问题是:我正在从事什么行业?这个问题看似简单,实际却很难回答。要确定自己的职业或业务目标,必须首先从自己能为客户或公司所做的事情来定义所从事的行业。要尽可能宽泛地定义自己所从事的行业,切忌思考出第一个定义后就停止思考,应该不断为自己所处的行业找到新的应用领域、新的市场和新的定义。
例如,20世纪初,美国铁路部门仅仅把自己定义为铁路运输服务的供应商,这一定义势必会使其忽略新技术和运输方式,如卡车和飞机等对其业务带来的潜在威胁。如果他们认为自己属于货物和人员的运输行业,将自己定义为运输服务的供应商,可能就会用不同的方式应对技术变化。
同样地,在互联网热潮开始的早期,许多从事该领域的公司将自己定义为免费信息的提供者,他们的目标是吸引尽可能多的流量。然而,有些公司没有意识到需要通过销售产品或服务实现盈利,这类公司因此被行业淘汰了。他们没有认清互联网的本质是通信和销售渠道,互联网公司也必须和其他行业的公司一样专注于创收和盈利。由于未能准确定义他们的环境和行业,这些公司亏空了数十亿美元的投资。
首先,在定义自己所处的行业时,要思考自己的产品或服务如何影响客户,如何影响客户的生活或工作,二者之间的联系是什么;也要考虑现有客户和目标客户是谁。其次,在定义个人工作时,要考虑自己的老板和同事是谁,也要思考自己以及自己提供给各类公司的产品或服务会对公司内部和外部客户产生什么影响。
第二个问题是:如果一切继续按照目前这样发展下去,我将来可能会从事什么行业?
设想一下自己两年后可能从事的职业或行业,五年后可能从事的职业或行业。如果不改变对自己工作和行业的定义,你会做什么样的工作?目前的工作方式或经营方式是否合理?是否能够持续采取相同的策略,还是应该考虑在某些方面做出一定的改变?
首先,思考一下你可以从事什么行业。假如你的知识和技能、所经营的产品或服务、所处的行业或市场发生巨大的变化,你会面临什么样的局面?换句话说,如果你愿意为你的职业或行业环境进行评估,也愿意付出行动,你真正想从事什么行业?
其次,深入分析和考虑自己应该从事什么行业。请仔细而全面地进行自我审视。审视自己的技能、能力、抱负、精力,尤其是你内心深处真实的意愿。然后,分析自己的职业或行业所处的市场,思考二者是否匹配。如果不匹配,你需要思考应该做出哪些改变才能让自己的职业或行业在市场上蓬勃发展,或者可以考虑选择一个更合适自己的市场。你需要做出哪些改变,才能在未来过上自己想要的生活、做自己想做的工作?这些都是重要的问题。
1.你正在从事什么行业?
2.你可以从事什么行业?
3.你应该从事什么行业?
4.你不应该从事什么行业?
5.目前所处的行业需要发生哪些变化才能成为你的理想行业?
6.你个人需要做出哪些改变才能使目前所处的行业成为自己理想的行业?
7.根据本章所述,你打算立即采取哪些行动?
——罗伯特·路易斯·史蒂文森(Robert Louis Stevenson)