第2章 序二

你是否做好准备重新让业务量增长？你是否愿意采取大胆的新行动来吸引更优秀的人才，并赢得更多能让你赢利的客户？如果答案是肯定的，那么寻求中肯建议之处会在哪里？今天，大多数领导者面临的挑战是如何找到切实可用的指导以用于制定必要的战略和行动计划，使公司能够快速、有成效地发展，而不是像大多数顾问提供的“指导”那样，都是语焉不详的“哲理”，听上去特别富有智慧但实际毫不实用。

在本书中，你将找到深入浅出的、经过实战考验的方法，从而以正确的顺序思考组织加速增长过程的每一步。本书不苛求学术上的复杂，你将确切地了解到需要做出何种行动和如何行动，以获得对未来的全新视角。

在本书介绍的七大基本步骤中，业务增长专家马克·汤普森和博恩·崔西将帮助你和你的团队制定可持续战略，以吸引优质客户并招募更好的领导者来服务客户。你将探索创造更有效计划的微妙之处，这些计划曾经成功帮助过许多管理者和企业家。

你将看到创造或破坏一份持久的客户体验都很容易，并在客户最重要的领域探索如何设置更好的业务优先级。

最重要的是，本书提供了7个看似简单的问题，你可以问问自己和团队这些问题。若你们能认真对待这些问题，会节省大量时间、金钱和心力。这些问题的不同答法可能会成就你的事业，也可能会破坏你的事业。

大多数领导者并未及时意识到，探讨这些问题（包括发展公司和事业）的最关键时刻，就是世界在剧烈变化的时候。当竞争对手挣扎于努力跟上快速变化的步伐时，最大的机会才得以出现，而且在许多情况下，赢利最高和最持久的企业会重拾最佳状态，或找到自己的成功魔劲[1]。此时此刻，就是您摆脱平凡的最佳时机。

本书旨在帮助读者解决企业未来所面临的重要议题，有助于读者取得个人成功。还等什么呢？阅读本书，创业，且实现卓越吧！

马歇尔·古德史密斯（Marshall Goldsmith）

作家，著有畅销书《魔劲》（Mojo）和《魔鬼管理学》（What Got You Here Won't Get You There）；《福布斯》（Forbes）“全球50大商业思想者”之一

注释

[1]指对当下正在做的事情所抱持的一种由内向外散发出来的积极的精神。——编者注。