企划人员:特质与能力
杰出企划人员,一般都具备以下特质:
特别聪明
人人都可以成为企划,但真正的企划高手却是屈指可数的,这有点像帝国大厦避雷针的体积和帝国大厦的体积之间的差距。这些天生的企划高手都是非常聪明的。所谓聪明指的是理解事物背后运行逻辑的能力,不只是举一反三,更是看透真相的洞察力,还有就是记忆力超强,过目不忘,不断储存资料,累积知识。
特别好奇
杰出的企划人员对天底下的各种事情都很好奇。他们最爱问为什么,从不不懂装懂。一旦遇到自己不懂的事,一定会打破砂锅问到底,一直到自己真正明白。他们会将这种理解消化成自己的语言,借助验证自己的想法来确认自己是否真正理解了这件事。一流的企划人员总能将复杂的事简单化,而二流的企划人员常会将简单的事复杂化。唯有真正理解,才能纯化,一知半解则只有忽悠。
特别会讲故事
一流的企划人员面对相同的话题总能以新的角度进行阐述,能在不同的事物中看见相通之处,能在相同的事物中看见细微的差异。他们善于运用比喻,让人一看便懂并莞尔一笑。
在设计故事的结构时,一流的企划人员懂得运用矛盾或冲突让故事更好听、更有意思。他们也会讲述关于未来的故事,因为他们能通过很小的线索看见未来的大方向,对未来的趋势总有特别的见解,并能生动地进行解释。每个人都喜欢听先知述说关于未来的故事。
通常是较差的业务人员
幸好,上帝是公平的,杰出的企划人员往往是较差的业务人员,因为他们特别敏感甚至多愁善感,所以遇到挫折后恢复速度较慢,没有安全感,遇到小事会想太多,总是焦虑,而这些是业务人员的忌讳。另外,由于反应速度太快,他们往往没有耐心。这些都是特别杰出的企划人员与生俱来的缺点。
有没有例外?还是有的。
聊完了杰出企划人员的特质,接下来看一下企划人员的四大基本能力。
会写企划案
专业的企划人员不能只空谈策略,而无法落笔写企划案。所有企划案的基本模板就是挑战、洞察、解决方案:挑战就是定义课题;洞察包括对人性、社会、消费群体进行分析,思考如何打动人心,如何说服人们;解决方案必须是新鲜、没有人用过、实用、可以延展、合理、前后呼应的解决之道。
会分析
企划人员要能从繁杂的资料中找出有用的知识,再从这些知识中总结出道理,最后根据这些道理提出有用的观点,并且理解这些观点背后的真理。也就是说,企划人员要从数据中找到洞见,分析的目的是化繁为简,纯化结晶。
会销售
与所有的业务人员和创意人员一样,企划人员必须善于销售,销售自己的想法与观点。代理商的销售有其逻辑,也是一门艺术,除了说服能力,还要用热情打动对方。企划人员在销售之前一定要清楚自己的观点,知道自己要卖什么,因为忽悠是很容易被识破的。
能闻到钱的味道
以前,我偏好雇用资深文案来做企划,因为我认为文笔好的人思路必然清晰。直到我雇用的一个之前做创意的企划人员向我提出辞职,她说自己闻不到钱的味道。我当下明白了她的意思,也接受了她的辞职。企划人员的基本条件就是必须能闻到钱的味道,知道所设计的创意概念和生意之间的关系。我们的职责就是要帮助客户销售,所以必须知道生意的来源是什么,如何扩大生意,什么样的行为或言语能有利于生意。这些就是钱的味道。
那么企划人员该如何培养能力呢?
多看案例,其中以报奖视频最有用
报奖视频是指一组人将杂乱的资讯梳理成一部有条理的三分钟短片,短短的三分钟浓缩了一年的策划与执行,以及数十小时的创作与剪辑。这是案例学习的最佳路径。但是报奖视频通常是不会外流的,所以不易看到。不过善于找资料的人,总是能找到现成案例,来开阔自己的眼界。我曾经有个下属英文很好,对这件事情又有兴趣,他便收集了全世界有名的成功案例,每次讨论,对于相关案例他都能信手拈来,以佐证自己的论述。他的企划案都是优化别人的案例,成为自己成功的案例。案例是帮助企划的最佳刺激物,多看案例就像书法,开始都是摹写练习,之后便熟能生巧,进化成大师。
认真生活
优秀企划的内容通常来自日常生活中的共鸣,培养企划能力就要追求精彩人生、丰富生活。然而,如果你说没有太多时间来过正常的生活,没有太多机遇来体验惊艳的特别时刻,就需要多看书,多看电影。一本书凝聚了作者一生的经验,一部电影浓缩了人生百态。这是丰富自己人生经验的捷径。广告行业奇妙的地方在于开心地吃喝玩乐,就是认真地做准备功课,然后还有人向我们付费,奖励我们努力生活。
多写文章
写文章是做企划最好的习惯,没事就写文章,写日记,写东西。聊天谈话、空谈策略都不如静下心来整理思绪,动笔写写文章。写文章是企划人员最有意义的休闲活动,文章可以放在脸书、微博分享,也可以结集成册,最后印刷出版。更重要的是,写文章是训练头脑最好的“体操”。