四、研究方法

（一）前测

为了编写情境材料与设计问卷，本文进行了前测研究。为了使情境材料中不确定性产品与确定性产品满足消费者熟悉及能够消费得起的特征，本文选择了盲盒的未拆封形式（不确定性产品）与已拆盒未拆袋形式（确定性产品），分别编写了不确定性产品情境材料与确定性产品情境材料。不确定性产品情境材料为“你要去商店购买牙膏、牙刷、香皂，当你经过货架时，发现该商店上架了一个知名的盲盒品牌发售的新盲盒系列，所有盲盒均未拆封（不能确定内含盲盒的款式），这个系列盲盒的展示图看起来很不错，是你喜欢的款式，售价为该品牌的正常发售价”；确定性产品情境材料为“你要去商店购买牙膏、牙刷、香皂，当你经过货架时，发现该商店上架了一个知名的盲盒品牌发售的新盲盒系列，所有盲盒均已拆盒未拆袋（可以确定内含盲盒的款式），这个系列盲盒的展示图看起来很不错，是你喜欢的款式，售价为该品牌的正常发售价”。

本研究邀请了陕西省某高校40名在校大学生参与检测，将其随机分为两组，分别阅读两种情境材料，并请被试填写一个题项的产品不确定性操作检验量表，及理性经验（Epstein，1996）、顾客灵感（Böttger et al.，2017）与冲动购买意愿（Verhagen，2011）的李克特七级量表。统计结果显示，剔除一个题项的理性经验量表、顾客灵感量表及剔除一个题项的冲动购买意愿量表的Cronbach's α系数分别为0.864、0.965、0.923，信度均可接受，以上量表将用于正式问卷中；t检验结果显示，两组被试对于所阅读情境材料中产品的不确定习性感知存在显著差异（M不确定=6.20 vs M确定=2.25，t=-10.787，p＜0.001），情境材料将用于正式问卷中。

（二）正式实验

1.实验设计与被试

本研究采用2（产品的不确定性:不确定性vs确定性）×2（思维决策方式:经验vs理性）组间设计，使用问卷实验方式进行数据收集，通过问卷星向随机被试发送不确定性产品情境材料问卷或确定性产品情境材料，所有问卷除情境材料外均相同。本研究邀请了陕西省某重点大学124名在校学生参与此次问卷调查，包括28名男生与96名女生，平均年龄为23岁。问卷调查结束后，参与实验的被试均可得到小额红包一个。

2.问卷设计

首先，请被试填写理性经验决策量表（使用Epstein1996年开发的理性经验量表），根据本研究情境对八个题项进行了语义调整，其中理性经验决策量表题项部分包含“我不喜欢在做决定时想得太多”“我尽量避免那些需要深入思考的情况”等三个题项，理性经验决策量表题项部分包含“当我做决定时，我相信自己的第一感觉”“我很相信自己的直觉”等四个题项。其次，请被试阅读随机分配的问卷所含的不确定产品（vs确定性产品）的情境材料，然后使用一项量表“打开盲盒前我不知道我会抽中哪一款玩偶”来检验实验材料对产品不确定性的操作。再次，请被试填写顾客灵感量表（使用Böttger等2017年开发的顾客灵感量表），包含“盲盒激发了我的想象力”“盲盒让我对一个新想法很感兴趣”等10个题项。最后，请被试填写冲动购买意愿量表（使用Verhagen2011年开发的冲动购买意愿量表），根据本研究情境对三个题项进行了语义调整，包含“我本来并不想买盲盒，但我有了想买它的冲动”“我本来想买的不是这个商品，但我有了想买它的欲望”等题项。所有量表均使用李克特七级量表进行测量。