第一章 大爆品定天下
一针捅破天
2017年,王思聪发布了一条有关100英寸电视的炫富微博。Sony Z9D当时的价格是499 990元,毫无疑问的富豪专属。
2020年3月,小米发布了一款98英寸的Redmi MAX智能电视,售价19 999元。
王思聪肯定没想到,中国的一家公司只用了3年,就让这个富豪专属神器进入了普通人的家庭,更狠的是,价格降到了Sony Z9D价格的1/25。
后来,小米又发布了一款86英寸的智能电视,第一批货的价格是7999元。
小米电视,是小米最被低估的杀手级爆品。
2017年到2019年,中国电视市场持续3年低迷,而小米电视却持续3年逆势增长。2019年,小米电视的出货量约为索尼电视的10倍、三星电视的10倍、LG电视的68倍,小米成了中国电视市场上第一家年出货量突破1000万台的企业。
2021年,小米电视全年出货量稳居中国第一、全球前五,已经成了目前小米最成功的物联网品类之一,也是小米进军大家电市场的底气。
雷军曾经发布小米发展的三大铁律:技术为本;性价比为纲;做最酷的产品。
这三大铁律在电视这个品类上太难推进了,其中最关键的爆品突破点就是大屏电视。
小米高级副总裁张峰曾说,98英寸电视是一个在产品立项的时候大家都觉得绝望,甚至认为是不可能的产品,“在产品定义的时候,必须努力把自己逼到墙角”。
小米有一个内部考问:怎么样才能做出一款好的产品,最好是能让用户尖叫的产品?既然我们设计产品,就一定要做一款我们想要的产品。
那我们想要的是什么样的大屏电视呢?
张峰说:“举个例子,86英寸这个品类,过去几乎没有数据,我就根据86英寸的大小在办公室墙上画了一个框,我每天都在看,一直在体验86英寸,不知道消费者会不会喜欢。慢慢就有了一个坚定的想法,大屏就是王道。过去很少有企业会挑战85英寸以上的电视,还有一个原因,也是过去用户非常大的购买障碍——进不了电梯。”
为了让大屏电视能进99%的电梯,小米升级了包装。按照中国电梯的设计规范,标准高度是2.1米,但小米公司实际测量的时候发现好多电梯都只有2米,有相当一部分进不去。
经过反复思考,小米把它的外包装从白色普通的那种传统泡沫,换成了密度更高的工程泡沫,成本几乎是传统泡沫的3倍。
但在后来测试的时候,发现高度2米的电梯是可以进,但是如果这个电梯宽度不是标准的,还是有5%的电梯可能进不去。所以小米又改了包装,把两边的角都切掉,确保这款电视机不拆包装也能进入99.9%的电梯。
小米内部有一个词,叫“反惯性”,有时候一直在惯性的延长线上,很难真正做到让用户尖叫。
小米产品一直都以发烧著称,事实上,复盘过去的小米电视,一直都在反惯性。
一代小米电视推出的11键遥控器,已成为今天的电视交互模式标准。二代小米电视推出的独立音响,已成为现在所有电视的配置潮流。三代小米电视推出的分体电视和超薄电视,带动了整个市场的电视分体化趋势。
超级大爆品,不是靠钱,不是靠资源,不是靠品牌,不是靠庞大的团队,而是靠爆品级产品的定义能力。传统产品为什么经常被互联网公司、电商公司降维打击?就是因为他们没有掌握爆品级产品的定义能力。
请注意,小米大屏电视的成功有三个关键的因素。第一是超级大的品类;第二是超级大的差异化,把大屏做到极致;第三是超级强的口碑引爆,甚至在很短的时间内产生了指数级的增长,做到品类第一。
那么什么是大爆品?