从头学运营——3个月学完1500节课、读完200本书

既然已经失败了，那我至少要让失败有价值。在彻底复盘两次失败过程后，我发现，最关键的问题还是在运营端。不懂店铺运营，想要成功是不可能的！

运营真的这么难吗？我一定要试试看！那个时候不像现在，到处都是教运营的培训机构。那时想学只能去淘宝大学。淘宝大学的课程分为官方课程和入驻淘宝大学的电商培训机构的课程。

刚开始的时候，我听了很多电商培训机构的课程，其中有一节让我印象深刻。这是一节数据分析课，内容大概说的是，淘宝刚兴起的时候，很多成功的运营并不是因为运营技能有多好，而是通过各种手段把数据做漂亮，然后投放“直通车”，就很容易做起来。但这只适合淘宝刚兴起，商家少、产品少的时候。随着入驻淘宝的商家越来越多，竞争也越来越激烈，前期的红利基本消失，淘宝也基于数据和算法变得更加人性化、智能化，所以就要回归到做生意的底层逻辑了。

在商家多、产品多、同质化越来越严重的情况下，如何让买家找到我、如何展现自己的优势卖点、如何让买家愿意在我们的店铺下单，这一切都基于全面的数据分析。

听完这节课，我立刻报名了这家培训机构的课程。当大多数人在拼各种技术手段和漏洞的时候，一洋电商的课程在讲做生意的底层逻辑、在研究买家。

当时一洋电商的所有课程都是创始人刘永刚老师录制的，一共有200多节。这200多节课我反复听了1500次，并做了详细的笔记，记录下所有问题。

同时，我一箱箱地买书。只要和电商相关的书，不管好坏都买。用了3个月时间，我听完了1500节课，看完了200本书。我终于有点开窍了。我能提出运营方面的问题了，也开始自己操盘店铺了。

我如饥似渴地向身边各个行业的电商实战大咖请教，整理自己的学习笔记，并打包发给刘永刚老师，并表示想要当面向他请教。

幸运的是，大咖们都很乐于把经验分享给我这个运营小白。在我发出学习笔记后不久，刘永刚老师回复了我，安排了一次见面。

这是我第一次去石家庄，到一洋电商的时候，是另外两位老师接待了我。我激动又紧张地等待着刘老师。终于见到刘老师了，我迫不及待地向他请教记录好的所有问题，刘老师也一一为我解答。

从石家庄回到杭州后，我一边继续学习，一边用学到的方法去操盘自己的天猫旗舰店。首先把库存销完，然后压缩人员，最后才想怎么盈利。就这样运作了一年，天猫旗舰店终于盈利了。

但就在这时，我的父亲病了，需要我照顾。但运营女装店，款式和供应链要投入大量精力，很难兼顾。所以不得已，我只能关闭天猫旗舰店。

天猫旗舰店关闭后，我找到一份只需要一周去一次公司的运营操盘工作。这期间，我操盘了一个居家布艺店、一个五金店、一个家具店，还有一个食品店。让我自豪的是，这四个店铺都成功了。

这个经历也给了我和之前完全不同的经验和体会。我之前每天操作自己的女装店，对其他类目完全不了解。这次同时操盘四个不同类目的店铺，让我对不同类目有了了解。期间也遇到各种不同的问题，这些都促使我不断学习、总结、反思，最后形成了一套自己的运营方法。

每一次取得一些小小的成绩，我都会第一时间和刘老师分享，因为我所有的经验和方法都是基于一洋电商的课程体系。有一次，刘老师突然问我，愿不愿意给同学们讲课，把自己的方法分享出来。我觉得很荣幸，也很开心，因为我的方法都是基于一洋电商的课程体系，刘老师是我的恩师，而我也很乐意分享。

就这样，我一边操盘，一边通过讲课整理输出。操盘的成绩、同学们的反馈，让我越来越有信心。于是，我向自己向往的公司投出了精心准备的简历……