第3章 分析因果关系，准确制订方案

准确分析因果关系，可以在解决问题及思考对策时发挥非凡作用。

预测自己的行为会产生怎样的结果

所谓因果关系，就是原因与结果的关系。下面就举一个简单的因果关系的例子：某人除了喝啤酒之外，每天还会吃含有大量嘌呤的食物，导致尿酸升高了，最终患上了痛风。很明显，酒和高嘌呤食物会导致血液中尿酸的升高。所以，这个人要想治好痛风，就应该减少这些食物的摄取量。

准确把握客观事物的因果关系，可以在制订相应对策和方案时发挥重要作用。准确把握因果关系，既有助于我们解决问题，又能够让我们预测出自己的行为将会产生怎样的结果。从开篇插图中我们可以看出，导致体重增加的原因多种多样。这时，如果我们能够分析出其中的主要原因，就可以更快地找到有效措施并加以改善。

值得注意的是，透彻地分析因果关系是一件做起来十分困难的事情。在自然科学领域，通常可以通过实验等方法，将不同条件下产生的不同结果进行对比，从而得出结论。因此，自然科学中的因果关系分析起来会相对简单一些。但是，即使在自然科学领域，也仍然存在着很多未解之谜，商业活动则有过之而无不及。在实际工作中，比开篇插图更加复杂的案例比比皆是，分析其中的因果关系绝不是一件容易的事情。但是，我们也有技巧可循。因此，熟练掌握技巧就成为分析因果关系的关键所在。

观察相关关系

分析因果关系的第一步是确认事物间是否存在相关关系。相关关系是客观事物间存在的一种非确定的相互依存关系。比如，除去一些个人差异，学习外语的时间和外语的读写能力在一定程度上是正相关的。也就是说，学习时间越长，读写能力就越强。这是一个很好理解的常识。在分析出了事物之间的相关关系之后，如果找到了一个能被大多数人认同的结论，那么我们就很有可能找到了一个正确的结论。准确把握客观事物之间的相关关系，是我们解决问题的一种武器。

同样，如果在添加某一条件后出现了某一不同结果，这也属于一种相关关系。比如，如果一个人在A地打喷嚏，而在B地不打喷嚏，那么，打喷嚏的原因就很可能存在于A地的某个特殊事物上。这时，A地办公室装修时使用的材料及摆放在该办公室内的观叶植物就成为我们的考察对象。如果条件允许，还可以将有可能导致打喷嚏的所有物品逐个搬走，一一进行排除。这样一来，我们就能准确地找到打喷嚏的真正原因了。

但是，某一结果的出现往往是多个原因所导致的。比如，上班族的薪金水平并非只取决于个人的业务能力，还会受行业的整体薪金水平、个人努力程度、获得成功的意愿，以及领导和周围同事的表现所影响。我们需要将这些潜在原因逐一罗列出来，分别考察它们各自产生的影响。同时，在条件允许的情况下，我们还要通过试验等方法对自己的推测进行验证。

提防伪相关

相关关系是因果关系的必要条件，但不是全部条件。换言之，看似存在相关关系的两个事物之间，并非一定蕴含着“原因”与“结果”的关系。

“学钢琴的孩子学习成绩好”就是一个著名的案例。不可否认，弹钢琴可以活动手指，使孩子的大脑得到有效刺激。“大脑获得了良好的刺激”的确可以成为学习好的一个因素，但我们应该注意到，其中也存在着伪相关的可能。一般来说，能让孩子学钢琴的家庭大多经济比较宽裕，而经济宽裕的家庭往往会在孩子的教育上投入得更多，因此，孩子的学习成绩就有可能会更好。抑或可以这样解释：有自制力或是能够保持良好作息习惯的孩子适合学钢琴，同时，这种自制力也在学习方面得到了充分的发挥。如果后面这两种假设才是真正的相关关系，那么不具备这两方面条件而执意让自己的孩子学钢琴，其实未必能够提高他们的学习成绩。

再举一个例子。就冲绳县来说，以前在该地出生的人（2021年年满50岁及以上的大部分人群）未接种过卡介苗。按照相关关系理论，这部分人的重症率应该比其他地区的人高，但实际数据没有显示出这种倾向。就像这样，如果我们能从某一理论所述的原因出发，用不同案例验证是否实际出现了相应的结果，就等于找到了一个具有可比性的关键点。所以，检查是否存在伪相关时，找到这种具有可比性的关键点并对其进行验证是一个尤为重要的环节。

寻找良性循环

从上述分析可以看出，在商业活动中，用简单的因果关系就能解释清楚的案例并不多。在很多情况下，其中蕴含的因果关系种类繁多且错综复杂。而在众多因果关系中，良性循环起到了引领商业活动走向成功的重要作用。

在众多企业中，苹果公司给我们展示了一个良性循环的成功实例。其旗下手机产品iPhone循环模式可以简单归纳为：用户数量增加→App供应商增加→（由于便捷性提高了）用户数量进一步增加→（由于用户数量增加）App供应商进一步增加。同理，各类网络社交平台的用户量之所以能在短时间内得到大幅提升，也是因为其便捷性提高，不断地吸引新用户，比如可以与很多人交流，可以更便捷地获取各类信息等。

这种良性循环一经开始，就会像滚雪球一样不断地进行下去。所以，成功的关键就在于使商业活动更早地走到这种良性循环的轨道上。

相反，恶性循环也会频频发生。比如，在体育产业中就存在着这样的恶性循环：实力较弱的球队→球队粉丝减少→球队收入下降→球员领不到薪水→球员选择离队→球队实力不断下降。同样，企业一旦陷入这种恶性循环，就很难从中摆脱出来。就这个案例而言，扭转局势的关键就在于要早发现、早处理。

诸如此类的良性循环和恶性循环往往会交织在一起，并存在于一个高度复杂的因果关系结构中。我们并非专业学者，因此也没有必要制作一张十分完整的因果关系图。我们需要做的是，在分析某一因果关系时，先有意识地检查它是否存在上述循环结构。可以说，只要我们能够做到这一点，再通过一些简单的验证，往往就能获得巨大的回报。

·　本章思考工具的最佳使用时机

　高效解决问题及考察对策有效性时

·　让你能够胜人一筹的3点诀窍

　❶看清相关关系。

　❷准确辨别伪相关。

　❸有效利用良性循环。