法律百事通:案例应用版(增订5版)
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五、购置汽车

新车有裂纹只能修不能退吗?

现实困惑

王某2019年7月在某汽车经销处购得新车一辆。同年8月王某发现车门上有一道明显的裂纹。经维修中心认定,车门的裂纹是出厂后受损并重新喷漆的。王某找到经销商,以车存在质量问题要求更换新车,而经销商则称车门有损伤,并不能认定车的其他部件也有问题,只同意维修而不同意更换或退款。这种情况下王某该如何维权呢?

律师说法

经销商应当按王某的要求为其更换新车。我国法律规定,销售者不得以不合格产品冒充合格产品。本案中的经销商将经过喷漆的不合格产品冒充合格产品卖给王某,其行为已经构成以欺诈手段签订合同,所以,该合同无效。《合同法》规定:质量不符合约定的,受损害方根据标的性质以及损失的大小,可以要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。因此,王某要求经销商为其更换新车是有法律依据的。

法条链接

《中华人民共和国合同法》

第五十二条 有下列情形之一的,合同无效:

(一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益;

……

第一百一十一条 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

《中华人民共和国产品质量法》

第三十九条 销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。