外行孕育新技术

——据传您说过：“技术开发必须由外行来做”“只要是市场需要的产品，就一定能做出来……”

稻盛：我说要由外行来干，这个外行当然不是一无所知的外行，他们必须具备相关的基础知识。但是，只是一知半解，只是个半吊子专家，那么，事情一开始，他们就会想这想那，冒出各种消极念头。这样的话，即使想干也干不成了。

但是，我不会这样。对于想干的事，我会保持纯粹而强烈的愿望。这样的话，愿望就会进入潜意识。接着，我的行为、我的思考都会围绕潜意识中的愿望而动。相反，只是运用脑细胞，只进行逻辑思考，既想这么干，又想那么干，还怀疑干不成，这样，真的就干不成了。

从这个意义上说，我觉得，不是专家的外行，反而能够持有纯粹的愿望。所以，我才会说开发工作非外行不可。抱着强烈而纯粹的愿望，一切思考和行动都受这种愿望的支配，在这种状态下，我认为，没有开发不出的东西。

公司内进行技术开发时，我是这么做的：比如，我打算做祖母绿时，先确定一个未来的时间点，到时必须完成。因为相信自己的开发能力是不断发展、不断提高的，到时候就能胜任，就能完成。我强调“自己的开发能力，要用未来进行时来把握”。如果不能这么思考问题的话，仅凭现有的技术能力，仅凭现在的这个头脑，就会觉得这也不行，那也不行。必须改变想法，就是说，现在认为不可能的事情，比如用两年时间，在这两年中，想方设法把不可能变为可能。要让员工也这么去思考。

当然，也会有不成功的情况，但不管怎么说，在我们公司，因为现有的技术不行，就否定当下的课题，那是不允许的。到未来的某个时点，研发能力能有多大的提升，要预测，要预见，这是研发工作的第一步。

接着，还有一种能唤来幸运的东西（something）。它不仅与人的头脑和技术有关，还与人的品格有关。虽说神灵平等地播撒幸运，但有的人就是接不住，而能接住幸运的人，就是那种像傻瓜般纯粹而认真的人。因此，我们在招聘员工时，不录用太过聪明的人，我们更看重应聘者的人品。

——所谓持有纯粹而强烈的愿望，这个事情，比起人品来，与意志的关系不是更大吗？

稻盛：意志当然是重要的，但人格不纯粹、不正直的话，无论说什么，对方都会说做不到，他们更不可能把愿望提升到纯粹而强烈的程度。