任务一 初识直播电商
任务描述
小艾刚进公司，认为应该先锻炼自己的能力，于是急切地让老李为自己安排工作。而职场经验丰富的老李则让小艾不要操之过急，并让小艾先整理出直播电商的基础知识用于培训，这样可以让团队成员对直播电商有基本的认识，也可以加深自己对直播电商的了解。
任务实施
活动一 了解直播电商
直播电商究竟是什么？老李告诉小艾，直播电商是以直播为渠道来达成营销目的的一种电商形式。由于直播电商提高了交易效率，带给了用户更直观、生动的购物体验，因此其为电商行业提供了强劲的增长动力。
小艾认为要进行直播电商运营，需要先了解直播电商的特点、模式和“人”“货”“场”三要素。
第一步 了解直播电商的特点
直播电商是“直播”和“电商”融合的产物，具有以下两个显著特点。
（1）强互动性。通过直播，主播可以实时介绍与试用商品，给用户更直观的购物体验；用户可以针对商品发言，主播可以及时回答。同时，直播间内还可以开展互动活动，如抽奖、发红包或优惠券等。直播电商的强互动性，不仅能提高用户在直播间的活跃度，增强其参与感，还能增强用户对商品和品牌的信任程度。
（2）强IP（Intellectual Property，知识产权）特性。直播电商中的IP，主要是指主播较强的个人品牌属性，可以在用户心中形成独特的标签。IP可以是一个词或短语，如“闺蜜”“集美貌与才华于一身的女子”标签等。对用户来说，主播不仅是推荐商品的人，也是情感认同或信任的对象，他们愿意相信主播，甚至购买主播推荐的商品。
第二步 了解直播电商的模式
直播电商根据主播主体的不同，可以分为商家自播和达人直播两种模式。这两种模式的特点如表1-1所示。
表1-1 商家自播和达人直播的特点
第三步 了解直播电商的“人”“货”“场”三要素
直播电商为电商行业注入了新的活力，但仍旧离不开电商中“人”“货”“场”三要素的结合。直播电商升级了“人”“货”“场”三要素，如图1-1所示，提升了用户的购物体验。
图1-1 传统电商与直播电商“人”“货”“场”三要素对比
活动二 熟悉直播电商的岗位需求
在小艾的眼里，直播电商就是主播在直播间销售商品。老李告诉小艾，其实不然，除了主播，直播电商还涉及其他众多岗位。由于小艾以后需要协调团队工作，老李便让小艾整理直播电商的岗位需求，从而熟悉直播电商的人员配置。小艾整理出的直播电商的岗位需求如表1-2所示。
表1-2 直播电商的岗位需求
续表
动手做
在招聘网站查看电商主播招聘信息
下载并安装智联招聘App，在其中查看两则以上的电商主播招聘信息，总结电商主播的职位描述。步骤提示如下。
1.打开智联招聘App，输入手机号和验证码，点击“登录”按钮注册并登录账号，如图1-2所示。
2.进入智联招聘App主界面后，在上方的搜索文本框中输入“电商主播”，如图1-3所示，搜索电商主播的相关招聘信息。
3.在搜索结果中点击对应的招聘信息超链接，在打开的界面中查看电商主播职位描述，包括岗位职责和职位要求，如图1-4所示。
图1-2 登录智联招聘
图1-3 搜索招聘信息
图1-4 查看职位描述
查看两则以上的电商主播招聘信息后，请你总结电商主播的职位描述，将其填入表1-3中。
表1-3 电商主播的职位描述
