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3.包装诱饵下钩子
什么是包装诱饵下钩子?大多数情况下,我会给客户展示一个我们服务过的案例,而这个案例和客户的情况是极其接近的,客户自然就会产生代入感,觉得自己也是这样。你不要讲和客户差别太大的案例,要让客户听完就觉得自己也遇到这种情况,很想知道你们是怎么处理的。比如,客户说他最近在闹分家,你就说你们刚处理过一个类似的案例,帮某人解决了分家的难题。客户说他最近在装修房子,你就说你们刚帮某个业主装修过。这种说法很容易让客户有代入感。
这一点非常重要。如果案例讲得好,客户被你吸引了,就很容易成交。
我的销冠笔记
我会直接告诉客户我是做什么的,我服务过哪个客户,您是因为这个客户来找我的,那您一定也和这个客户有同样的需求和问题。这样很自然就能转化客户。
我见过很多人在会场加别人的微信时说“你的衣服真好看”“你的气质真好”,然后不断发广告信息去骚扰人家。这时对方就会很反感,因为你是用一个理由加他微信的,却用另一种方式在和他相处,这本身就有问题。我的做法就不一样,我会直接告诉客户我是做什么的,我服务过哪个客户,您是因为这个客户来找我的,那您一定也和这个客户有同样的需求和问题。这样很自然就能转化客户。