2.1.4　认知智能的产业影响

在认知智能的落地过程中，产业中的不同层级、不同个体必然受到不同程度的影响，认知智能在提升人、物、企业决策分析能力的同时，也将减少甚至替换人类和组织的工作。

从人类个体的视角，从重复工作、高危工作开始，越来越多的工作被人工智能所取代，而认知智能会进一步加剧这个问题的出现。认知智能不仅优化了个体的工作效率，也逐步扩散了“低效”的工作范围。

从物的视角，互联网的连接能力从线上走到线下。人工智能的感知能力通过物联网在汽车、家居、建筑场景中快速提升。随着物联网进一步集成认知智能应用，物联网将从万物互联的感知进化到万物认知与协同。比如在车联网中，不同的汽车能够智能感知环境，并通过认知智能与其他汽车形成认知协同，在保证安全的同时最大化地提高运输效率。

从企业的视角，认知智能可能决定企业的生死。在快速演变的环境中，企业的整个市场可能在一夜之间由于用户认知的变化，快速地生长或毁灭。认知智能将在企业经营管理、生产制造、供应链、商品营销与服务等全流程中改变企业的个体、组织、业务系统的决策分析能力，当用户与企业认知协同时，可能会诞生颠覆性的企业认知智能应用。